（）是专业技术人员在自我岗位工作实践中，通过对工作岗位的自我认识、对比、评价，不断对工作情况进行反思，及时调整工作，寻求最佳工作方案的过程。A、工作积累B、学习积累C、自我积累D、经验积累

第1题：

如果专业技术人员习得的知识，只停留在书本上，“纸上谈兵”“花拳绣腿”，当然谈不上有什么工作经验可以积累，与专业技术岗位的要求相差甚远，也就等于没有工作经验，当然也就不能胜任工作岗位了。（）

第2题：

以下哪些属于专业技术人员学习积累的途径？（）

• A、写好岗位工作后记、写好工作进行记录
• B、在私下与同事议论岗位工作的学习，会议上不提出异议
• C、通过学习相关刊物资料，听专题报告，听学术讲座积累理论知识结合实际
• D、通过技能考核、技能竞赛、经验交流等形式互相交流

第3题：

个人在影响生涯决定的各因素及其相互作用的影响下，通过经验的积累和提炼，会产生以下结果（）

• A、自我认识的形成
• B、世界观的形成
• C、工作定向技能
• D、行动

第4题：

企业文化的积累过程中，健康、优良的企业文化自我完善的积累过程是（）

• A、个别积累
• B、全面整体性积累
• C、正向积累
• D、反向积累

第5题：

不断地尝试失败，于是你积累了经验；不断地尝试成功，于是你积累了信心。人生，就是一个过程，积累、迸发，再积累、再迸发，最终实现完美的自我。这句话说明了（） ①事物发展的前途是光明的，道路是曲折的 ②只要注重量的积累，就一定能实现质变 ③量变是质变的必要准备，没有量变就不会有质变 ④事物的发展最终是通过质变实现的，质变比量变更重要

• A、①②
• B、③④
• C、①④
• D、①③

第6题：

不断地尝试失败，于是你积累了经验；不断地尝试成功，于是你积累了信心。人生，就是一个过程，累积、迸发，再积累、再迸发，最终实现完美的自我。这句话说明了（） ①事物发展的前途是光明的，道路是曲折的 ②只要注重量的积累，就一定能实现质变 ③量变是质变的必要准备，没有量变就不会有质变 ④事物的发展最终是通过质变实现的，质变比量变更重要

• A、①②
• B、③④
• C、①④
• D、①③

第7题：

学习型组织强调学习工作化，把学习过程与工作联系起来，不断（）。

• A、提升工作能力和创新能力
• B、积累工作经验和工作能力
• C、提升组织能力和管理能力
• D、积累知识和提高能力

第8题：

客户服务意识来自于客服代表工作不断积累的经验。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

自我积累，是专业技术人员在自我岗位工作实践中，通过对工作岗位的自我认识、对比、评价，不断对工作情况进行反思，及时调整工作，寻求最佳工作方案的过程。

第14题：

不断地尝试失败，于是你积累了经验；不断地尝试成功，于是你积累了信心。人生，就是一个过程，积累、迸发，再积累、再迸发，最终实现完美的自我。这句话说明了（） ①事物发展的前途是光明的，道路是曲折的 ②量变必然引起质变 ③量变是质变的必要准备，没有量变就不会有质变 ④事物的发展最终是通过质变实现的，质变比量变更重要

• A、①②
• B、③④
• C、①④
• D、①③

第15题：

纵向发展，指的是通过在同一层次的不同职务或岗位之间的调动，积累各个方面的工作经验，发现自身的最佳发挥点，为以后的发展创造条件。

第16题：

岗位知识，是指专业技术人员从事专业技术岗位工作必须具备的专业知识和相关知识，包括接受学校教育、进修，以及在专业技术岗位工作实践中积累上升所获得的知识。（）

第17题：

不断地尝试失败，于是你积累了经验；不断尝试成功，于是你积累了信心；人生，就是一个过程，积累，迸发，再积累，再迸发，最终实现完善的自我。这段话所蕴含的哲学道理是（） ①事物发展是通过质变实现的，质变比量变更重要 ②量变是质变的必要准备，没有量变就不会有质变 ③事物的发展是前进性与曲折性的统一 ④只要注重量的积累，就一定能实现质变

• A、①②
• B、③④
• C、②③
• D、②④

第18题：

导致人们处理压力的能力存在差异的因素正确的时（）等。

• A、工作经验的积累与业务水平的高低程度
• B、工作经验的积累与学历的高低
• C、工作经验的积累与自身对情绪的控制能力
• D、工作经验的积累与客户等级的差异

第19题：

学习型组织强调学习工作化，把学习过程与工作联系起来，不断（）。

• A、提升工作能力和创新能力
• B、积累工作经验
• C、强调工作场所是学习一个重要基地
• D、积累知识

第20题：

通过在工作中不断积累的经验和阅历，能够日益明晰自己职业发展取向，实现个人的发展，获取个人成就。这句话反映的是职业发展中的自我价值。

第21题：

第22题：

第23题：