针对2-3年换车的客户，推荐延保产品/超长质保车型时，需要着重介绍产品的哪个卖点（）A、养车更省钱B、修车更便利C、用车更安心D、车辆更保值

第1题：

第2题：

喜悦延保能让客户用车修车更安心，最主要体现喜悦延保的哪一点服务优势（）

• A、二手车估值更高
• B、维修标准与原厂一致
• C、全国联保
• D、提前锁定用车成本

正确答案:B

第3题：

新车客户中，对延保产品有需求的客户有（）

• A、车辆使用频率较高
• B、车辆使用环境恶劣
• C、对于车子质量信心不足
• D、打算2-3年换车

正确答案:A,B,C,D

第4题：

新车销售时，可以将新车与喜悦延保打造成“超长质保无忧”车型销售，其组合方式有（）

• A、延保组合整车
• B、延保组合精品（特装车）
• C、延保组合金融分期
• D、延保组合保险

正确答案:A,B,C

第5题：

喜悦延保的主要卖点有：（）

• A、养车更省钱
• B、修车更便利
• C、用车更安心
• D、车辆更保值

正确答案:A,B,C,D

第6题：

下列哪个选项不属于预测的基本原则（）。

• A、对单一产品的需求预测比对一族一组产品的需求预测更准确
• B、近期预测更准确
• C、对一族一组产品的需求预测比对单一产品的需求预测更准确
• D、预测都会有误差

正确答案:A

第7题：

忠诚的客户更容易将一个公司或产品介绍给他的朋友或商业合作伙伴。

正确答案:正确

第8题：

对于新福特翼虎对比RAV4的主要优势描述正确的有（）。

• A、更符潮流的时尚外观
• B、更传统，更大气
• C、动力强，油耗低
• D、更厚道，更安心

正确答案:A,C,D

第9题：

产品设计是要设计出功能更好、外观更漂亮的产品，使新产品的生产过程更容易是工艺技术的问题。

正确答案:错误

第10题：

学生惠产品特点（）。

• A、服务更优惠
• B、产品更实惠
• C、交流更互惠
• D、以上全是

正确答案:A,B,C,D

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

新车销售中，较容易达成延保销售的方法有（）

• A、“超长质保无忧”车型
• B、单独销售延保
• C、捆绑精品销售
• D、捆绑机油销售

正确答案:A,C

第15题：

销售流程中，对“超长质保无忧”车型最佳的推荐契机是（）。

• A、直接报价推荐
• B、先引导客户需求，再着重推荐
• C、议价时推荐
• D、试驾时推荐

正确答案:B

第16题：

针对换车周期较长的客户，延保产品的价值体现是（）

• A、长久使用，超长质保
• B、长久使用，节省费用
• C、二手车残值搞高
• D、维修更方便

正确答案:A,B

第17题：

销售顾问了解到客户上一台车问题频频，对车子质量比较看重，且对于意向车型信心不足，需要着重介绍无忧车型的哪个卖点（）

• A、养车更省钱
• B、修车更便利
• C、用车更安心
• D、车辆更保值

正确答案:A,C

第18题：

扎扎实实推进（），让人民生活更宽裕、更便利、更舒适、更安心、更有尊严，社会更加公平正义。

• A、法制建设
• B、民生建设
• C、经济建设

正确答案:B

第19题：

科鲁兹掀背车型具有更个性、更自由、更运动三大产品力。

正确答案:正确

第20题：

便利客户的服务方式的便利体现在（）

• A、订货更方便
• B、获取信息更便捷
• C、经营查询快
• D、互动更方便

正确答案:A,B,C,D

第21题：

车辆行驶时间越长，里程越高，发生故障的几率也就越大。选择延长保修服务后，提前锁定了客户用车成本更省钱。

正确答案:正确

第22题：

第23题：