商店所有的货物,包括大单/家电大件商品、索赔商品、促销品、自用品、设备/设施、纸皮、废油/废料、垃圾等的出货,都必须经过()放行。A、收货部B、索赔C、前台D、服务台

题目

商店所有的货物,包括大单/家电大件商品、索赔商品、促销品、自用品、设备/设施、纸皮、废油/废料、垃圾等的出货,都必须经过()放行。

  • A、收货部
  • B、索赔
  • C、前台
  • D、服务台

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  • 第1题:

    当发生DC索赔时,商店需在24小时内向DC提交以下哪些资料,供DC调查并确认具体的原因从而反馈解决方法()

    • A、商店DC索赔单
    • B、索赔商品包装箱外的标签
    • C、索赔商品的照片
    • D、以上答案都正确

    正确答案:D

  • 第2题:

    对于正在向DC申请索赔的商品,应将商品存放在()

    • A、收货部
    • B、索赔部
    • C、票据部
    • D、总经办

    正确答案:B

  • 第3题:

    影响系统现货增加的因素是()。

    • A、前台销售
    • B、供应商索赔退货
    • C、破损(Damage)商品
    • D、MTR转入

    正确答案:D

  • 第4题:

    《店外维修商品跟踪单》要到()领取。

    • A、索赔部
    • B、收货部
    • C、票据办
    • D、总经办

    正确答案:C

  • 第5题:

    商店间商品转运时,()和资产保护部员工在放行和收货时需对商品进行核查,同时在商品转运单上签名。

    • A、收货部授权员工
    • B、部门员工
    • C、部门主管
    • D、当班副总

    正确答案:A

  • 第6题:

    当发生DC索赔时,商店需在24小时内向DC提交的资料中不包括以下哪项资料()

    • A、商店DC索赔单
    • B、索赔商品外包装上的母标签
    • C、索赔商品的照片
    • D、货车司机书面解释

    正确答案:D

  • 第7题:

    关于商品转为自用品,以下说法错误的是()。

    • A、需总经理的批准
    • B、需张贴自用品标签
    • C、需填写店内商品转运单
    • D、需在前台过机

    正确答案:D

  • 第8题:

    所有自有品牌的缺陷商品应该()

    • A、做SK
    • B、做DAMAGE
    • C、积攒60元向供应商索赔
    • D、转为促销品

    正确答案:B

  • 第9题:

    经由()确认可以帮顾客维修的商品,服务台同事填写一式三联的《沃尔玛顾客维修商品跟进单》。

    • A、前台主管
    • B、服务台员工
    • C、商店副总
    • D、商店总经理

    正确答案:B

  • 第10题:

    海关对持有加盖“出口商品放行章”的“出口商品报关单”或出具“出口商品放行单”的,就对其货物放行。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    判断题
    商品质量是构成商品说明的组成部分,如卖方不符合约定的品质,买方有权提出索赔,甚至拒收货物。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    货物残损单的作用是()。 ①船公司处理索赔的原始资料; ②向有关港口发出货物查询单的依据; ③船公司收取运费的依据; ④收货人向船公司索赔的依据。
    A

    ②④

    B

    ①④

    C

    ①②④

    D

    ②③④


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商店的()商品可申请做店外维修。

    • A、服务台退货商品索赔已做Damage
    • B、部门同事损坏的商品索赔未做Damage
    • C、家电的退货商品
    • D、预售商品

    正确答案:A

  • 第14题:

    店外维修商品在离店维修前必须得到()批准。

    • A、副总
    • B、常务副总或总经理
    • C、收货部经理
    • D、索赔主管

    正确答案:B

  • 第15题:

    服务台顾客商品店外修好返回时需经收货部进入商店,同时需要有()的签名。

    • A、资产保护部员工
    • B、收货部员工
    • C、收货部主管
    • D、收货部主管和资产保护部员工

    正确答案:D

  • 第16题:

    部门同事在进行现货变更前应检查()。

    • A、所有来货已登录并定案
    • B、所有索赔商品都经过扫描并定案
    • C、服务台没有存留商品
    • D、所有答案都正确

    正确答案:D

  • 第17题:

    以下哪些情况产生缺陷商品需填缺陷商品标签()

    • A、质量问题缺陷商品
    • B、配件不齐全缺陷商品
    • C、部门无法判断能否向供应商索赔而需要通过索赔部确认的商品
    • D、所有答案都正确

    正确答案:D

  • 第18题:

    商店所有商品转自用品的申请必须由()的签批。

    • A、当班副总
    • B、常务副总
    • C、商店总经理
    • D、行政部负责人

    正确答案:C

  • 第19题:

    收货部同事在处理收货时出现NOF商品,以下()情况可以拒绝收货。

    • A、商品行政部无该商品资料时
    • B、商品行政部有该商品资料但尚未传到SMART系统
    • C、条码印刷不清晰,但商店急需要此批货时
    • D、条码印刷有问题,但商店急需要此批货时

    正确答案:A

  • 第20题:

    估定进口商品的残损贬值的考虑因素有()

    • A、残损货物的使用价值
    • B、残损货物的市场销售情况
    • C、收货人的索赔要求
    • D、残损货物赔付方的赔偿能力和态度

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    对于向DC索赔无效的短缺商品应做()处理。

    • A、索赔部做DAMAGE处理
    • B、索赔部做SK处理
    • C、商店修正系统现货和库存金额
    • D、收货部扣除短缺商品来登录

    正确答案:B

  • 第22题:

    商品质量是构成商品说明的组成部分,如卖方不符合约定的品质,买方有权提出索赔,甚至拒收货物。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    判断题
    海关对持有加盖“出口商品放行章”的“出口商品报关单”或出具“出口商品放行单”的,就对其货物放行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析