（）定期对票务稽查情况进行分析，汇总票务稽查结果，对各种票务舞弊的潜在可能性，根据需要对相关人员、设备进行调查，提出防范措施。A、客运部B、人力资源部C、财务部D、安全技术部

题目

（）定期对票务稽查情况进行分析，汇总票务稽查结果，对各种票务舞弊的潜在可能性，根据需要对相关人员、设备进行调查，提出防范措施。

  • A、客运部
  • B、人力资源部
  • C、财务部
  • D、安全技术部
相似考题

1.经初步判断属于一、二类票务事故的，由（）立案调查。A、客运部B、人力资源部C、财务部D、安全技术部

2.（）由票务稽查工作组牵头组织开展一次针对涉及票务业务处理部门工作情况的审核、监督等内容的票务稽查活动。A、每周B、每月C、每季度D、每年

3.询问工作应当有两名及以上相关人员同时负责；询问有关人员时，应当个别进行，并制作（），由被调查人和两名以上调查人员签字确认。被调查人拒绝签字的，应当注明情况。A、《票务稽查工作报告》B、《票务稽查记录表》C、《票务违章、事故调查笔录》D、《票务违章、事故通知书》

4.论述票务稽查中对记名票的稽查方法。

更多“（）定期对票务稽查情况进行分析，汇总票务稽查结果，对各种票务舞弊的潜在可能性，根据需要对相关人员、设备进行调查，提出防范措施。A、客运部B、人力资源部C、财务部D、安全技术部”相关问题

  • 第1题：

    票务稽查人员要如实填写（），不涂改、漏项，严格执行稽查人员与被稽查人员互签制度。

    • A、《票务稽查工作报告》
    • B、《票务稽查记录表》
    • C、《票务违章、事故调查笔录》
    • D、《票务违章、事故通知书》

    正确答案:B

  • 第2题：

    票务稽查小组负责对稽查工作情况进行总结并提交（）给（），并抄送相关部门。

    • A、《票务稽查记录表》
    • B、《票务稽查工作报告》
    • C、安全委员会
    • D、安全技术部
    • E、客运部

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    （）负责票务盘点工作的统筹管理，同时监督、检查、指导车站员工的票务盘点工作。

    • A、客运部
    • B、财务部
    • C、安全技术部
    • D、自动化部

    正确答案:A

  • 第4题：

    凡是在公司票务运作中，因员工违反公司票务规则（规章、通知），或因设备技术状态不良及其它原因，造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的，均构成票务违章。具体管理规定，按《运营公司票务稽查管理办法》执行。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    票务稽查工作组会定期组织专项票务稽查活动。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    每周星期一车站将TVM机、假、残币的情况报票务稽查。由票务稽查牵头组织（）在车站现场验证，形成《TVM机、假、残币复核单》

    • A、值班站长
    • B、票务清分中心（AFC工班）
    • C、客运值班员
    • D、TVM供应商

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    在票务管理规则中，哪些方面属于安全技术部负责管理？（）
    A

    参与各项票务政策和规章制度的制定，定期开展票务稽查和审核工作，并对稽查情况进行分析，编制票务稽查工作报告

    B

    负责密钥卡的保管、发放、回收、注销工作，对所有票务作业具有监督和检查权利

    C

    负责接报车站降级或紧急模式的通知，并在成功下发模式之后通知其他车站发生的模式情况

    D

    负责票务事故的调查、分析、处理

    E

    监督票务相关系统及其设施、设备的升级、改造、更新


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    凡是在公司票务运作中，因员工违反公司票务规则（规章、通知），或因设备技术状态不良及其它原因，造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的，均构成票务违章。具体管理规定，按《运营公司票务稽查管理办法》执行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    专项稽查是指票务稽查针对票务工作的其中一项内容或针对某个问题进行的检查工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    一、二类投诉的调查由责任分部、中心站进行，部门核实后进行定性定责。三类投诉由票务票务稽查部组织，会同责任部门联合调查、分析、定性、定责。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    论述票务稽查中对记名票的稽查方法。

    正确答案： （1）在进、出站闸机口根据闸机的闪烁灯颜色（绿色为爱心卡、夕阳红卡、关爱卡，且二号线闸机同时伴有语音提示、黄色为工作票）抽检记名票。
    （2）根据记名票信息检查该票卡使用人是否与记名票信息相符。
    （3）使用人所出示记名票与本人信息相符，将记名票退还给使用人。
    （4）发现冒用爱心卡、老年人卡的，票务稽查人员按以下程序处理：
    A.填写《违规用票信息记录表》，且内容必须填写完整；
    B.要求使用人到乘客服务中心按照线网最高票价补交票款，并加收线网最高票价五倍的票款，售票人员填写《乘客事务处理单》，票务稽查人员确认；
    C.在进站时发现的，须到车站乘客服务中心办理车票清进站码处理，并请使用人从边门出站，重新购票乘车。
    （5）发现冒用工作票的，票务稽查人员按以下程序处理：
    A.暂扣工作票，填写《违规用票信息记录表》；
    B.要求使用人到乘客服务中心按照线网最高票价补交票款，并加收线网最高票价五倍的票款，售票人员填写《乘客事务处理单》，票务稽查人员确认。
    C.在进站时发现的，须到乘客服务中心办理车票清进站码处理，并请使用人从边门出站，重新购票乘车。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列哪些选项属于车务部的票务稽查职责（）。
    A

    组织本.部门的票务检查管理工作，制订本.部门票务检查类规章制度和管理目标

    B

    制订运营公司票务运作类的规章制度

    C

    负责本.部门一、二类票务违章的调查处理及申述工作，并将调查处理情况上报安全监察部

    D

    配合安全监察部开展三、四票务违章的调查分析，并将调查结果及情况上报安全监察部


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）负责牵头组织开展车站票务盘点的稽查工作，对盘点工作中产生的票务事故进行调查、分析、处理。

    • A、客运部
    • B、财务部
    • C、安全技术部
    • D、自动化部

    正确答案:C

  • 第14题：

    票务稽查内容包括每月根据（）提交的注销计划，对当月需注销的车票进行信息核对。

    • A、站务中心
    • B、安全技术部
    • C、票务中心
    • D、人力资源部

    正确答案:C

  • 第15题：

    对于在100元以下（含100元）的短款需要查看录像的，由（）一同到银行查看。

    • A、票务中心收益审核员、站务中心票务协理员和车站当事人
    • B、票务室收益审核员、安保部票务稽查员和车站当事人
    • C、客运部相关人员、站务中心票务协理员和车站当事人
    • D、票务中心收益审核员、客运部相关人员和车站当事人

    正确答案:A

  • 第16题：

    在票务管理规则中，哪些方面属于站务中心负责管理？（）

    • A、参与票务政策、票务规章的制定、修订工作，根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程，负责各项规章制度的落实工作，定期进行自查，并落实整改
    • B、负责管理车站现金和票卡，并填报各类车站票务报表，定期盘点车站票卡库存和备用金
    • C、负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务，及时上交各类废票、票卡等
    • D、及时跟进AFC设备系统的运作，按规定对AFC设备故障进行上报
    • E、协助安全技术部调查票务事故，配合做好票务稽查工作，定期总结、分析本室的票务工作
    • F、负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题：

    （）是指分公司相关部门牵头组织对票务规章制度、沈阳地铁票务规则执行情况进行检查。

    • A、财务稽查
    • B、设备稽查
    • C、票务稽查
    • D、物资稽查

    正确答案:C

  • 第18题：

    票务稽查工作中发现的问题，由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》，要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名，（）备注说明。

    • A、站务员（售票岗）
    • B、值班员（客运岗）
    • C、值班站长
    • D、票务稽查人员

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    票务稽查工作中发现的问题，由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》，要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名，（）备注说明。
    A

    站务员（售票岗）

    B

    值班员（客运岗）

    C

    值班站长

    D

    票务稽查人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    票务稽查按稽查的形式分为日常稽查和专项稽查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是指分公司相关部门牵头组织对票务规章制度、沈阳地铁票务规则执行情况进行检查。
    A

    财务稽查

    B

    设备稽查

    C

    票务稽查

    D

    物资稽查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    每周星期一车站将TVM机、假、残币的情况报票务稽查。由票务稽查牵头组织（）在车站现场验证，形成《TVM机、假、残币复核单》
    A

    值班站长

    B

    票务清分中心（AFC工班）

    C

    客运值班员

    D

    TVM供应商


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    票务稽查工作组会定期组织专项票务稽查活动。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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