处理客户升级投诉，要做到（）A、即时办结，及时反馈B、限时办结，及时反馈C、延时办结，延时反馈D、限时办结，延时反馈

题目

处理客户升级投诉，要做到（）

  • A、即时办结，及时反馈
  • B、限时办结，及时反馈
  • C、延时办结，延时反馈
  • D、限时办结，延时反馈
相似考题

1.县级以上营商环境主管部门对投诉举报实行统一受理、直接查办或者(),在省人民政府规定的时限内将办理情况反馈投诉举报人。A、按责转办B、限时办结C、跟踪督办

2.督查督办工作流程包括( )办结、归档。A、立项B、承办C、反馈D、延期

3.督办事项办结后,主办单位在反馈办结信息后15个工作日内,要编制提交督办事项办结报告。()此题为判断题(对，错)。

4.教师告诉学生学习结果，指出其正确和错误，这是教学活动中的（）A．及时反馈 B。延时反馈 C。消极反馈 D。积极反馈

更多“处理客户升级投诉，要做到（）A、即时办结，及时反馈B、限时办结，及时反馈C、延时办结，延时反馈D、限时办结，延时反馈”相关问题

  • 第1题：

    教学反馈是多层次的，作业属于()

    A、中时反馈

    B、即时反馈

    C、长时反馈

    D、延时反馈


    参考答案：D

  • 第2题：

    处理客户升级投诉，要做到（）

    • A、即时办结，及时反馈
    • B、限时办结，及时反馈
    • C、延时办结，延时反馈
    • D、限时办结，延时反馈

    正确答案:B

  • 第3题：

    对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，限时办结，并告知纳税人办理时限。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    省客服中心受理客户诉求后，严格落实（），可立即办结的业务应答复客户并办结工单；不能立即办结的业务，应以工单形式下派处理。

    • A、首接负责制
    • B、一次告知制
    • C、首问负责制
    • D、限时办结制

    正确答案:C

  • 第5题：

    除跨区迁出、注销登记为税务登记限时办结事项外，其余均为即时办结事项.


    正确答案:错误

  • 第6题：

    根据《河北省行政机关限时办结制度》的规定，哪些行为视为违反限时办结制行为？


    正确答案: （1）超过规定时限或承诺时限办结的；
    （2）超过规定时限或承诺时限才提出延期申请的；
    （3）能够当场办结而不当场办结的；
    （4）应受理而不在规定期限内受理的；
    （5）不在规定期限内一次性告知所需补正文件、材料的；
    （6）不及时答复办理结果、送达有关文件、证件的；
    （7）其他违反限时办结制的行为。

  • 第7题：

    设立税务登记服务事项属于（）业务。

    • A、限时办结
    • B、15内办结
    • C、30日内办结
    • D、即时办结

    正确答案:D

  • 第8题：

    以“内容明确、职责清晰、流转高效、取得实效”为目标，完善首问责任、（）服务制度。

    • A、限时办结
    • B、预约办理
    • C、延时服务
    • D、24小时自助办税
    • E、网上预约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    国税、地税业务一厅办理，实现（）服务模式。

    • A、前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈
    • B、前台两家受理、后台分别处理、限时办结反馈
    • C、前台一家受理、后台共同处理、限时办结反馈
    • D、前台一家受理、后台分别处理、限时公开反馈

    正确答案:A

  • 第10题：

    办税服务承诺规范（）。

    • A、依法办税、文明征收
    • B、耐心辅导、廉洁奉公
    • C、延时服务、限时办结
    • D、认真答复

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    多选题
    办税服务承诺规范（）。
    A

    依法办税、文明征收

    B

    耐心辅导、廉洁奉公

    C

    延时服务、限时办结

    D

    认真答复


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    教师告诉学生学习结果，指出其正确和错误，这是教学活动中的（）
    A

    及时反馈

    B

    延时反馈

    C

    积极反馈

    D

    消极反馈


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    教师告诉学生学习结果，指出其正确和错误，这是教学活动中的（ ）

    A、 及时反馈
    B、 延时反馈
    C、 消极反馈
    D、 积极反馈

    答案：C
    解析：
    见“消极反馈”定义。

  • 第14题：

    除了限时办结规范办理、透明办理、网上办理外，以下还有哪些属于行政审批制度改革的工作要求？（）

    • A、一口受理
    • B、归口受理
    • C、快速办结
    • D、限时办结

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    限时办结制度规定，限时办结的时限以（）

    • A、以时计算
    • B、以日计算
    • C、以月计算

    正确答案:B

  • 第16题：

    除跨区迁出、注销登记为税务登记的限时办结事项外，其余均为即时办结事项。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    客户投诉和障碍申告均严格执行（）

    • A、首问负责制
    • B、一次办结制
    • C、限时办结制
    • D、领导负责制

    正确答案:A

  • 第18题：

    限时办结制


    正确答案: 是指公司各处室、单位部门和业务窗口工作人员对服务对象提出办理的事项，在符合规定、手续齐全的前提下，必须在规定的时限内办理结束的制度。

  • 第19题：

    《深化国税、地税征管体制改革方案》要求建立服务合作常态化机制，2017年实现“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    办理纳税人申请的能够即时办结的涉税事项，予以（）办结。

    • A、当场
    • B、即时
    • C、限时
    • D、后期

    正确答案:A

  • 第21题：

    税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照（）要求办理。

    • A、窗口受理、内部流转、即时办理、窗口办结
    • B、窗口受理、内部流转、即时办理、窗口出件
    • C、窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件
    • D、窗口受理、内部流转、限时办结、窗口办结

    正确答案:C

  • 第22题：

    个人信贷业务办理流程实行（）制度。

    • A、实时办结
    • B、不限时办结
    • C、限时办结
    • D、及时办结

    正确答案:C

  • 第23题：

    判断题
    除跨区迁出、注销登记为税务登记限时办结事项外，其余均为即时办结事项.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    个人信贷业务办理流程实行（）制度。
    A

    实时办结

    B

    不限时办结

    C

    限时办结

    D

    及时办结


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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