手厅缴费不打折。

题目

手厅缴费不打折。

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1.下列缴费方式中不属于财税库银横向联网系统申报缴费方式是()。A.缴费单位网上自主缴费B.办税服务厅银联POS机刷卡缴费C.银行端查询缴费D.批量扣缴费款

2.客户可选的缴费方式有()。A.营业厅(银行、或代收点)缴费B.银行代扣C.网上支付D.银行托收

3.CDMA用户的缴费方式有()A.通过电信营业厅人工受理缴费B.通过合作营业厅进行缴费C.通过代收费银行进行缴费D.购买充值卡、充值单进行充值

4.适用于缴费单位、人民银行国库、主管地税机关三方已经签订协议的缴费单位的缴费方式是()。A.缴费单位网上自主缴费B.办税服务厅银联POS机刷卡缴费C.银行端查询缴费D.批量扣缴费款

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  • 第1题：

    目前手厅支持用户通过手机号码和宽带账号登录手厅。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）

    • A、标准营业厅
    • B、旗舰营业厅
    • C、小型营业厅
    • D、城市营业厅

    正确答案:A

  • 第3题：

    手厅可以提供以下功能：查询、办理、缴费、客服。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    关于手厅缴费，以下哪些说法是对的？（）

    • A、手厅缴费不打折。
    • B、手厅缴费可享9.9折优惠。
    • C、使用沃钱包每月5-25日享9.85折优惠。
    • D、使用微信支付享9.85优惠。

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    客户通过营业厅的（）进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。

    • A、柜台
    • B、叫号机
    • C、POS机
    • D、自助缴费终端

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    参加工伤保险由（）缴费。

    • A、单位缴费，职工个人不缴费
    • B、职工缴费
    • C、单位和职工共同缴费
    • D、个人缴费，单位不缴费

    正确答案:A

  • 第7题：

    网上营业厅“手机支付缴费”操作流程？


    正确答案: 步骤一：用户输入待交费手机号，交费金额，确认后，页面跳转至手机支付平台界面；步骤二：跳转到手机支付平台页面后，输入手机号码或昵称、支付密码，并进行提交；步骤三：交费成功，网上营业厅显示手机支付交费的结果给用户。

  • 第8题：

    包年宽带生效前产生的欠费，可通过手网厅缴费。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    根据营业厅职责分配，（）负责客户开户、缴费、变更等业务的办理。


    正确答案:业务受理员

  • 第10题：

    客户在营业厅自助缴费时，可根据手持终端提示进行交费操作。（）


    正确答案:错误

  • 第11题：

    某客户注册了“掌上电力”，先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳，请问客户在掌上电力进行购电记录查询时，可以看到哪几条缴费记录（）

    • A、掌上电力、电力营业厅
    • B、掌上电力
    • C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行
    • D、掌上电力、银行

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    生育保险基金缴费的方式是（）
    A

    单位缴费，职工个人不缴费

    B

    单位和职工共同缴费

    C

    单位不缴费，职工个人缴费

    D

    社会福利机构资助


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    生育保险基金缴费的方式是（）

    • A、单位缴费，职工个人不缴费
    • B、单位和职工共同缴费
    • C、单位不缴费，职工个人缴费
    • D、社会福利机构资助

    正确答案:A

  • 第14题：

    通过以下哪些活动，手厅用户可以获得的手厅金币？（）

    • A、手厅签到
    • B、订流量
    • C、手厅的限时任务
    • D、登录手厅

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    手厅用户可以获得的手厅金币的方法有：手厅签到、订流量包、参加手厅的限时任务。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    用户反映每月到营业厅缴费，营业厅告知其下个月23日再缴费，次月18日上午供电公司抄表员上门质问用户为什么不缴费，并且态度恶劣，用户在现场告知工作人员投诉她，工作人员回复用户为：“赶紧去投诉！”随即将用户家中断电，用户要求供电公司尽快核实处理，给其满意答复。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。


    正确答案:投诉-服务投诉-服务行为-抄催人员服务态度

  • 第17题：

    200元以上的缴费冲正审批单上应注明缴费冲正的情况包括（）等相关资料交财务专业-帐务稽核人员。

    • A、缴费时间
    • B、缴费金额
    • C、渠道或自办厅名称
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第18题：

    缴费模块主要实现营业厅（）等功能

    • A、各种形式的缴费
    • B、退费
    • C、神州行用户充值
    • D、前台帐户调帐

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    手厅、网厅可以查询“5+1个月上网记录”。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    掌上营业厅充值缴费包话（）与充值卡状态查询.


    正确答案:银联绑定交费

  • 第21题：

    CDMA用户的缴费方式有（）

    • A、通过电信营业厅人工受理缴费
    • B、通过合作营业厅进行缴费
    • C、通过代收费银行进行缴费
    • D、购买充值卡、充值单进行充值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    客户的缴费方式包括（）等。

    • A、银行、代收网点代收代扣缴费
    • B、电子托收缴费
    • C、线上缴费
    • D、营业厅柜台缴费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    多选题
    CDMA用户的缴费方式有（）
    A

    通过电信营业厅人工受理缴费

    B

    通过合作营业厅进行缴费

    C

    通过代收费银行进行缴费

    D

    购买充值卡、充值单进行充值


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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