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  • 第1题:

    客户再购买计划支持策略中,经销商申请宣传品费用,由欧曼与经销商按()的比例承担费用。

    • A、1:1
    • B、1:2
    • C、2:1
    • D、3:1

    正确答案:C

  • 第2题:

    休眠客户:未购买过欧曼产品但通过各种方式均联系不上的客户。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    客户再购买计划实施过程中,所需要的宣传品全部向欧曼申请,不需自行制作。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    欧曼客户营销部将在每月20、5日将经销商的再购买计划完成情况进行统计,纳入《月度经销商红、黑榜》进行通报。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    销推进计划员在每月()前根据客户回访计划制定原则将客户回访计划制定完毕并通过《欧曼客户行销管理系统》进行报批。

    • A、30日
    • B、25日
    • C、15日
    • D、1日

    正确答案:A

  • 第6题:

    客户行销推进计划审批流程中,不需要欧曼支持政策的一般性组织客户行销推进计划,由()负责批准。

    • A、经销商总经理
    • B、欧曼市场部经理
    • C、欧曼大区经理
    • D、欧曼客户营销部部长

    正确答案:B

  • 第7题:

    客户再购买计划如何报批()

    • A、通过纸质文件报批
    • B、通过《欧曼客户行销管理系统报批》

    正确答案:B

  • 第8题:

    行销计划实施结束后,如果客户确定购买欧曼产品,下一步将进入()

    • A、客户回访环节
    • B、行销推进环节
    • C、关系维系环节
    • D、休眠环节

    正确答案:C

  • 第9题:

    客户营销部日常客户再购买计划实施的监控、评价。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    客户信息网络开发计划的下达部门是()

    • A、经销商行销推进部
    • B、欧曼分销中心
    • C、欧曼客户营销部
    • D、欧曼市场管理部

    正确答案:C

  • 第11题:

    购买行为是客户决策过程的最后阶段,而客户的购买决策分为()。

    • A、认知阶段
    • B、情感阶段
    • C、犹豫阶段
    • D、最终行为阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第12题:

    单选题
    下列流程中,必须客户临柜办理的有()
    A

    客户签署《电子签名约定书》

    B

    客户开立中登TA账户

    C

    签署电子合同

    D

    购买集合计划


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户再购买计划输出原则中,若客户暂无购车需求,下阶段作业流程是()

    • A、继续实施客户再购买营销计划
    • B、实施行销活动促进
    • C、实施回访

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户再购买计划顺序制定原则为()

    • A、金、银质客户优先
    • B、一般类组织客户优先
    • C、散户优先
    • D、任意安排

    正确答案:A

  • 第15题:

    信息渠道开发完成率=()

    • A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数
    • B、即季度(月度)开发信息网络的完成数量/季度(月度)信息网络开发计划
    • C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数
    • D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数

    正确答案:B

  • 第16题:

    客户营销部针对欧曼收集到的客户信息,围绕“先授权区域、再授权产品线、其次行销作业能力”原则,将客户信息分派到各经销商系统内。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客户再购买计划输出原则中,若客户购买竞争品牌,下阶段作业流程是()

    • A、继续实施客户再购买营销计划
    • B、实施行销活动促进
    • C、实施回访

    正确答案:B

  • 第18题:

    客户再购买计划所产生的费用原则上由()承担。

    • A、欧曼
    • B、经销商

    正确答案:B

  • 第19题:

    广告策划作业流程包括()阶段。

    • A、客户信息阶段.作业准备阶段
    • B、策划作业阶段.广告表现作业阶段
    • C、执行作业阶段
    • D、客户信息再恢复阶段

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    在购买计划结束后,要填写购买欧曼及购买竞品的原因,在《欧曼客户行销管理系统》将客户信息必填要素录入。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    销售通路负责金银质客户再购买计划的制定(欧曼)、执行。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    客户交易决策意志过程的初始阶段包括()。

    • A、目的的确定
    • B、购买动机的取舍
    • C、购买方式的选择
    • D、购买计划的制定
    • E、购买计划的执行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    多选题
    广告策划作业流程包括()阶段。
    A

    客户信息阶段.作业准备阶段

    B

    策划作业阶段.广告表现作业阶段

    C

    执行作业阶段

    D

    客户信息再恢复阶段


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析