大客户开通绿色通道的适用范围是（）A、金质客户以上B、银质客户以上C、普通大客户以上

题目

大客户开通绿色通道的适用范围是（）

  • A、金质客户以上
  • B、银质客户以上
  • C、普通大客户以上
相似考题

1.对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。A、《电路开通交付测试报告》，《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》，《电路开通交付测试报告》

2.关于大客户关系管理，以下说法正确的有( )：①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润，甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。A.②③④B.②③C.①②④D.③④

3.大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）A、大客户系统化管理B、帮助大客户发展业务C、互助合作D、明确大客户联盟方式

4.关于大客户管理,表述的正确是()。A.大客户管理是一个程序B.大客户管理是一套工作方法C.大客户管理是一种管理思想D.以上都正确

参考答案和解析
正确答案:A
更多“大客户开通绿色通道的适用范围是（）A、金质客户以上B、银质客户以上C、普通大客户以上”相关问题

  • 第1题：

    享受“绿色通道”优先排产的车辆必须满足（）

    • A、区域金质大客户
    • B、一次性购买5台以上
    • C、保有量20台以上，在DMS系统体现
    • D、购买车型一致

    正确答案:A

  • 第2题：

    大客户的管理策略有（）。

    • A、优先保证大客户服务
    • B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案
    • C、在大客户中开展新服务项目的试销
    • D、注重与大客户的沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    下列属于按忠诚度分类的名称有（）。

    • A、稳定大客户
    • B、省公司大客户
    • C、省级大客户
    • D、市（地）级大客户

    正确答案:A

  • 第4题：

    在现代客服理论中，谁是真正的“上帝”（）

    • A、所有的客户
    • B、潜在的客户
    • C、VIP大客户
    • D、以上都包括

    正确答案:C

  • 第5题：

    潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    大客户经理通过密码验证后可以为其名下的个人大客户办理（）

    • A、报开
    • B、报停
    • C、开通移动秘书
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题：

    大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。

    • A、大客户系统化管理
    • B、大客户发展业务
    • C、互助合作
    • D、明确大客户联盟方式

    正确答案:B

  • 第8题：

    大客户不等于好客户，可能的原因是（）。

    • A、大客户可能财务风险大
    • B、大客户经常另起炉灶
    • C、大客户管理风险大
    • D、大客户利润风险大

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。

    • A、单一大客户
    • B、综合大客户
    • C、专业大客户
    • D、合作大客户

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    单选题
    对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）
    A

    大客户本身

    B

    大客户的客户

    C

    邮政速递企业

    D

    大客户的数量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业的大客户数量在（）个以上时，适宜建立大客户服务中心。
    A

    14

    B

    16

    C

    18

    D

    20


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。
    A

    大客户系统化管理

    B

    大客户发展业务

    C

    互助合作

    D

    明确大客户联盟方式


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    经销商提报金质客户“绿色通道”订单信息提报表后需由（）确认信息真实性。

    • A、经销商总经理
    • B、大客户直销员
    • C、市场部经理
    • D、大区经理

    正确答案:C

  • 第14题：

    对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）

    • A、大客户本身
    • B、大客户的客户
    • C、邮政速递企业
    • D、大客户的数量

    正确答案:B

  • 第15题：

    识别大客户是大客户管理中的基本环节。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    大客户“绿色通道”包括（）、（）、（）三种。


    正确答案:业务通道；项目通道；维护及故障处理通道

  • 第17题：

    大客户重复障碍，是指当月大客户派单系统中同一客户发生（）障碍次数的情况。

    • A、1次
    • B、1次及以上
    • C、2次
    • D、2次及以上

    正确答案:D

  • 第18题：

    在公司全国企业客户体系中，可由连锁店负责签订是（）。

    • A、A类大客户
    • B、B类大客户
    • C、C类大客户

    正确答案:C

  • 第19题：

    企业大客户在多少个以上应建立大客户管理卡（）

    • A、10个
    • B、15个
    • C、20个
    • D、30个

    正确答案:C

  • 第20题：

    按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。

    • A、综合大客户和专业大客户
    • B、战略大客户和专业大客户
    • C、本专业大客户和非本专业大客户
    • D、综合大客户和单一大客户

    正确答案:A

  • 第21题：

    企业的大客户数量在（）个以上时，适宜建立大客户服务中心。

    • A、14
    • B、16
    • C、18
    • D、20

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    大客户不等于好客户，可能的原因是（）。
    A

    大客户可能财务风险大

    B

    大客户经常另起炉灶

    C

    大客户管理风险大

    D

    大客户利润风险大


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业大客户在多少个以上应建立大客户管理卡（）
    A

    10个

    B

    15个

    C

    20个

    D

    30个


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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