欠费及黑名单用户只允许办理（）。A、开户B、缴费业务C、过户D、拆机

题目

欠费及黑名单用户只允许办理（）。

  • A、开户
  • B、缴费业务
  • C、过户
  • D、拆机
相似考题

1.业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

2.用户当月办理预约拆机业务，次月10号以后才能正式拆机业务。

3.系统对欠费金额大于（）元、欠费时间小于（）年用户其对应的身份证号码列为欠费黑名单用户。A、5；1B、5；2C、10；2D、10；3

4.欠费及黑名单用户可办理以下哪项业务（）A、缴费B、查询C、增值业务D、变更套餐

参考答案和解析
正确答案:B
更多“欠费及黑名单用户只允许办理（）。A、开户B、缴费业务C、过户D、拆机”相关问题

  • 第1题：

    过户的新增和变更的业务规范，有哪些？（）

    • A、如果原机主或新机主为个人客户，需要本人凭有效证件原件办理，不能代办
    • B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”，则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户
    • C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划
    • D、过户后，原机主的积分由新机主继承
    • E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后，号码的入网时间不变

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    出账总体原则中，下列哪类用户正常出账（）

    • A、逾期欠费停机用户
    • B、在网非停机用户
    • C、在网用户
    • D、黑名单用户

    正确答案:B

  • 第3题：

    以下业务，按照日租方式计费的有（）

    • A、欠费停机
    • B、停机保号
    • C、欠费复机
    • D、拆机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    哪些客户不可办理过户业务（）

    • A、黑名单
    • B、非正常状态
    • C、有过户受限
    • D、有隔月欠费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    黑名单用户可以办理开户业务。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    不能在门户网站办理的业务是（）

    • A、过户
    • B、资费变更
    • C、缴费
    • D、账单查询

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    关于全球通过户以下说法正确的有（）。

    • A、客户欠费、报失、暂停后不能办理过户
    • B、过户即时生效
    • C、过户手续不可交叉办理
    • D、新开户后随时可以办理过户手续

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行（）申请。

    • A、过户
    • B、分时
    • C、改类
    • D、销户

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    办理储蓄国债非交易过户业务时，办理储蓄国债非交易过户的双方本人均应到（）办理。

    • A、转入方开户行
    • B、转出方开户行
    • C、任意网点

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    股金冻结后不允许办理（）业务只允许办理（）业务。
    A

    扣划、过户转让

    B

    过记转让、扣划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    哪些客户不可办理过户业务（）
    A

    黑名单

    B

    非正常状态

    C

    有过户受限

    D

    有隔月欠费


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业执照开户，已经把欠费都交清了，可是开户时仍旧提示证件下存在黑名单客户，可如何处理（）

    • A、查询使用人信息查询菜单
    • B、通过欠费管理-黑名单重校验路径，即时能开户
    • C、通过欠费管理-黑名单重校验路径，隔天能开户
    • D、如发现无欠费仍提示存在黑名单，需要派单处理

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    黑名单用户缴清欠费后，系统观察期为（）

    • A、1个月
    • B、3个月
    • C、6个月
    • D、12个月

    正确答案:C

  • 第15题：

    有国际业务的4G用户无法办理以下哪些业务（）

    • A、合约
    • B、补卡
    • C、过户
    • D、拆机

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    非首次进入黑名单，或欠费金额大于等于50元，或非欠费原因进入黑名单的为限制级黑名单。客户成为限制级黑名单后，可以办理的业务包括（）

    • A、交费
    • B、挂失
    • C、过户
    • D、修改服务密码

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    关于全球通开户以下说法正确的有（）。

    • A、新开户一个月后可申请改号
    • B、全球通客户开户后90日才可以办理销户业务
    • C、新开户后随时可以办理过户手续
    • D、服务厅不收支票，但可通过POS机使用有银联标志信用卡进行缴费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    2G、3G、4G后付费及准预付费用户：欠费停机满3个月后拆机，拆机后进入90日冷冻期，冷冻期内原用户如需继续使用不可办理复机。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    下面关于黑白名单的正确描述是哪个？（）

    • A、白名单用户可以拨打黑名单用户
    • B、白名单用户不能拨打黑名单用户
    • C、黑名单用户可以拨打白名单用户
    • D、黑名单用户不能拨打白名单用户

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    移网4G欠费停机客户从缴费期后的次月1日起按照欠费金额的（）收取滞纳金，收取至号码拆机之日。

    • A、3%
    • B、3‰
    • C、2‰
    • D、不收

    正确答案:B

  • 第21题：

    股金冻结后不允许办理（）业务只允许办理（）业务。

    • A、扣划、过户转让
    • B、过记转让、扣划

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    办理储蓄国债非交易过户业务时，办理储蓄国债非交易过户的双方本人均应到（）办理。
    A

    转入方开户行

    B

    转出方开户行

    C

    任意网点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    过户的新增和变更的业务规范，有哪些？（）
    A

    如果原机主或新机主为个人客户，需要本人凭有效证件原件办理，不能代办

    B

    托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”，则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户

    C

    过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划

    D

    过户后，原机主的积分由新机主继承

    E

    过户并不影响号码的入网时间。即过户后，号码的入网时间不变


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

相关内容