客户异议的类型有（）A、对于产品价格的异议B、对于产品功能的异议C、对于产品价值的异议

题目

客户异议的类型有（）

  • A、对于产品价格的异议
  • B、对于产品功能的异议
  • C、对于产品价值的异议
相似考题

1.顾客异议的类型包含()A.隐含式异议、敷衍式异议、无条件异议B.无需求式异议、无条件异议、产品式异议C.价格式异议、产品式异议、成本式异议D.敷衍式异议、货源式异议、产品式异议

2.客户异议的类型有 、假象异议、 三种。

3. 对于信用报告中无法核实的异议信息，异议申请人对有关异议信息的附注个人声明不得载入异议申请人信用报告。（ ）

4.顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于()。A、需求异议B、产品异议C、财力异议D、对推销人员的异议

更多“客户异议的类型有（）A、对于产品价格的异议B、对于产品功能的异议C、对于产品价值的异议”相关问题

  • 第1题：

    在服务过程中，对异议的描述不正确的是（）。

    • A、在服务过程中，客户对你的不赞同、提出质疑
    • B、对于你的服务与解释，客户表示拒绝
    • C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议
    • D、异议包括真实的异议和虚假的异议

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户异议有（）

    • A、真实的异议
    • B、假的异议
    • C、显性异议
    • D、隐藏异议

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    客户对于价格的异议，真正的原因往往是因为客户没有真正认识到产品（）。


    正确答案:价值

  • 第4题：

    客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

    • A、需求异议
    • B、产品异议
    • C、财力异议
    • D、价格异议

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户异议产生的原因有（）

    • A、客户没有意识到产品的价值
    • B、对于产品存在怀疑和误解
    • C、产品无法满足客户的需求

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    营销员在推销某产品时，客户以无钱购买为由，提出不能接受推销品，这属于客户的（）类型。

    • A、财力异议
    • B、价格异议
    • C、推销者异议
    • D、权力异议

    正确答案:A

  • 第7题：

    电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）

    • A、安抚客户情绪，满足客户的感情需求
    • B、提出反对意见，排除客户异议
    • C、介绍其他产品，转移客户异议
    • D、解除异议后，再次要求成交
    • E、说明实际情况解除异议，但不可过度承诺

    正确答案:A,D,E

  • 第8题：

    对于客户的异议，经纪人员应该如何看待（）

    • A、表示交易难以成功
    • B、需要从异议中了解客户的真实想法
    • C、客户提出异议通常表示关注所推介的物业
    • D、客户提出异议很正常

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    下面不属于客户产生异议的类型的是（）

    • A、对饭店经营方式的研究和建议
    • B、对需求和销售员的异议
    • C、对产品和服务质量的异议
    • D、对立即预定的异议

    正确答案:A

  • 第10题：

    填空题
    客户对于价格的异议，真正的原因往往是因为客户没有真正认识到产品（）。

    正确答案： 价值
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（）
    A

    需求异议

    B

    货源异议

    C

    产品异议

    D

    价格异议


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对于客户的异议，经纪人员应该如何看待（）
    A

    表示交易难以成功

    B

    需要从异议中了解客户的真实想法

    C

    客户提出异议通常表示关注所推介的物业

    D

    客户提出异议很正常


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户异议是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为（）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议，属于（）异议。

    • A、需求
    • B、产品
    • C、价格
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。

    • A、真实异议
    • B、假象异议
    • C、隐藏异议
    • D、原则异议

    正确答案:A

  • 第16题：

    异议是真实的异议与虚假的异议，比如：客户说从朋友处听到说您的产品容易出故障，这属于虚假的异议。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    “很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（）

    • A、需求异议
    • B、货源异议
    • C、产品异议
    • D、价格异议

    正确答案:B

  • 第18题：

    一般情况下，客户提出的对于我们产品或服务的异议都应该立即回答，这样可以令他觉得他的异议得到了重视


    正确答案:正确

  • 第19题：

    在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（）

    • A、自身需求
    • B、价格异议
    • C、时间异议
    • D、支付能力
    • E、货源异议

    正确答案:B,C,E

  • 第20题：

    下列哪一项不属于员工申诉的内容（）

    • A、员工对于用人单位民主管理的异议
    • B、员工对于开除的异议
    • C、要求离职
    • D、员工对于经济补偿金的异议

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    下列哪一项不属于员工申诉的内容()
    A

    员工对于用人单位民主管理的异议

    B

    员工对于开除的异议

    C

    要求离职

    D

    员工对于经济补偿金的异议


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下面不属于客户产生异议的类型的是（）
    A

    对饭店经营方式的研究和建议

    B

    对需求和销售员的异议

    C

    对产品和服务质量的异议

    D

    对立即预定的异议


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议，属于（）异议。
    A

    需求

    B

    产品

    C

    价格

    D

    服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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