SPIN销售法的提问架构是（）A、大方向掌握客户现况和情境B、探询客户感受，引导客户自己说出 问题和需求C、引导客户思考将问题扩大化，严重化D、直到客户感受到价值或代价

题目

SPIN销售法的提问架构是（）

  • A、大方向掌握客户现况和情境
  • B、探询客户感受，引导客户自己说出 问题和需求
  • C、引导客户思考将问题扩大化，严重化
  • D、直到客户感受到价值或代价
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1.挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，S代表的是()。A.状况性询问B.问题性询问C.暗示性询问D.需求确认性询问

2.挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。A.SIPN提问销售法B.SPIN提问销售法C.SINP提问销售法D.ISNP提问销售法

3.在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，明确价值问题阶段的提问策略主要是（）。A、开放式提问B、封闭式提问C、解决型提问D、探寻型提问

4.某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少?”是属于()。A.状况性询问B.暗示性询问C.问题性询问D.需求确认性询问

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  • 第1题：

    挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，SPIN代表是什么？


    正确答案: ①状况性询问
    ②问题性询问
    ③暗示性询问
    ④需求确认性询问

  • 第2题：

    简要说明什么是SPIN提问式重点品牌推介法，有何优点？如何应用？


    正确答案: 1.SPIN法指通过S-现状问题（情景性）、P-困难问题（探究性）、I-牵连问题（暗示性）、N-价值问题（解决性）四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程，为营销成功创造基础。传统销售技巧偏重于如何去说，如何按自己的流程去做；SPIN法更注重于通过提问来引导客户，使客户自己完成其购买流程。
    2.传统销售技巧偏重于如何去说，如何按自己的流程去做；SPIN法更注重于通过提问来引导客户，使客户自己完成其购买流程。
    SPIN法主要是建立在客户的需求之上的，因此问客户所重视的问题正是SPIN法有效而且成功的主要因素，它的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。
    3.SPIN法的应用分为四步：
    第一步：询问现状问题（S），
    第二步：发现困难问题（P），
    第三步：引出牵连问题（I），
    第四步：明确价值问题（N）。

  • 第3题：

    在用SPIN方法向客户提问时，没有经验的销售会问比较多的背景问题，而有经验的会有选择的问。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    1988年，由美国一家公司提出的SPIN销售法，被广泛的运用在营销一线，它是（）

    • A、提问方法
    • B、技巧
    • C、思维方法
    • D、一门技术

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“解决这个问题对你很重要吗？”是属于（）

    • A、状况性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:D

  • 第6题：

    简述SPIN称为多项提问接触法。


    正确答案: 即按照明确的程序提出4类问题，
    S-Situation为现状问题，
    P-Problem为困难问题，
    I-Implication为牵连问题，
    N-Need-payoff为价值问题。

  • 第7题：

    挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）

    • A、暗示性询问
    • B、状况性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受？”是属于：（）

    • A、状况性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:C

  • 第9题：

    某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“还有没有其它可以帮助你的方法？”是属于：（）

    • A、状况性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:D

  • 第10题：

    挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，IN代表的是：（）

    • A、需求确认性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、状况性询问

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    SPIN提问法的问题包括哪些（）

    • A、摸底问题
    • B、疑难问题
    • C、影响问题
    • D、收益问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于SPIN法提问技巧的是（）。
    A

    情景性

    B

    探究性

    C

    暗示性

    D

    理解性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不属于（）SPIN法提问技巧的是。

    • A、情景性
    • B、探究性
    • C、暗示性
    • D、理解性

    正确答案:D

  • 第14题：

    在用SPIN方法向客户提问时，用来揭示伤口的难点问题问了之后，不能直接进行产品销售。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）

    • A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
    • B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
    • C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
    • D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

    正确答案:C

  • 第16题：

    挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SP代表的是：（）

    • A、需求确认性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、状况性询问

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少？”是属于：（）

    • A、状况性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:A

  • 第18题：

    挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）

    • A、SIPN提问销售法
    • B、SPIN提问销售法
    • C、SINP提问销售法
    • D、ISNP提问销售法

    正确答案:B

  • 第19题：

    某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“对你现在的办公信息化现状是否满意？”是属于：（）

    • A、暗示性询问
    • B、状况性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:B

  • 第20题：

    SPIN销售法包括哪些内容，分别可以解决哪些问题？


    正确答案:S：情境性问题（了解客户情况）P：探究性问题（寻找有关不满或困难）I：暗示性问题（有关问题造成的后果和影响）N：需求回馈性问题（有关解决方案及其价值）

  • 第21题：

    挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，SPIN技巧指的是哪四种提问方法？


    正确答案:S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题。P难点问题，询问客户面临的困难、难点、抱怨、不足等的问题。I暗示问题，询问客户的不满、困难、抱怨、问题的后果和影响的问题。N需求回报问题，询问客户如果困难、难点、抱怨、问题被顺利解决，客户可以得到什么收益的问题。

  • 第22题：

    SPIN销售接近法


    正确答案: 这是尼尔·雷克汉姆创立的。
    顺序是：
    （1）S—相关情况；Situation
    （2）P—疑难问题；Problem
    （3）I—实质含义Implication
    （4）N—需要—受益（获利）Need-Payoff因此，称为SPIN接近法。

  • 第23题：

    多选题
    SPIN提问法的问题包括哪些（）
    A

    摸底问题

    B

    疑难问题

    C

    影响问题

    D

    收益问题


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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