（）收寄部门应在电子化支局系统里，统计每个用户欠费发生额、欠费余额和预收款余额情况，并与会计总账进行核对，核对一致后双方共同签字确认。A、每周周末日B、每月月末日C、每季度末D、每年年末日

题目

（）收寄部门应在电子化支局系统里，统计每个用户欠费发生额、欠费余额和预收款余额情况，并与会计总账进行核对，核对一致后双方共同签字确认。

  • A、每周周末日
  • B、每月月末日
  • C、每季度末
  • D、每年年末日
相似考题

1.集邮件收寄、封发、投递、统计等生产经营管理为一体的计算机系统是( )。A、投递系统B、汇兑管理系统C、电子化支局系统D、电子汇兑大集中系统

2.欠费拆机用户终端回收,支局终端回收率高于30%,经测试后,可以正常使用的,每个回收终端奖励30元。A．错误B．正确

3.收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。此题为判断题(对，错)。

4.给据邮件收寄时间是给据邮件在电子化支局系统中完成收寄操作的时间()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:B
更多“（）收寄部门应在电子化支局系统里，统计每个用户欠费发生额、欠费余”相关问题

  • 第1题：

    当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为（　　）。
    A．被动服务
    B．主动服务
    C．下行服务
    D．上行服务


    答案：B
    解析：
    主动服务指从客户服务系统主动发起向客户提供通知或服务的业务类型，业务内容包括服务营销、问卷调查、结果评估、客户回访、客户关怀、客户调查、费用催缴等。

  • 第2题：

    以下哪些情况会列入欠费黑名单（）

    • A、欠费金额大于5元的保留期和冷冻期的用户
    • B、号码回收欠费已报损且报损时间2年之内、欠费金额大于5元的用户
    • C、欠费金额大于10元的保留期和冷冻期的用户
    • D、号码回收欠费已报损且报损时间3年之内、欠费金额大于5元的用户

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    SIM卡与欠费相关的状态有以下（）。

    • A、欠费：欠费时出呼和入呼都被禁止
    • B、欠费（限制呼出）：用户欠费的时候，只限制呼出，不限制呼入
    • C、欠费（限制呼入）：用户欠费的时候，只限制呼入，不限制呼出

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HZ”代表（）。

    • A、回执
    • B、文件
    • C、航空
    • D、短信

    正确答案:A

  • 第6题：

    电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HB”代表（）。

    • A、回执
    • B、红杯
    • C、航空
    • D、短信

    正确答案:B

  • 第7题：

    欠费拆机用户终端回收，支局终端回收率高于30%，经测试后，可以正常使用的，每个回收终端奖励30元。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    欠费拆机用户终端回收，支局终端回收率高于30%，经测试后，可以正常使用的，每个回收终端奖励30元。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“红杯”的备注符号是（）。
    A

    HZ

    B

    HB

    C

    HK

    D

    DX


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HB”代表（）。
    A

    回执

    B

    红杯

    C

    航空

    D

    短信


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电子化支局营业操作系统功能中，下列在“班组统计”功能菜单中的有？（）。
    A

    支局营收统计日报

    B

    支局营收统计月报

    C

    业务补录、调帐录入

    D

    统计并打印个人日报


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    除居民用户外，其他用户每日电费违约金如何计算？（）。

    • A、当年欠费部分，每日按欠费总额的1%计算；
    • B、当年欠费部分，每日按欠费总额的2%计算；
    • C、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2%计算；
    • D、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3%计算；

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    电子化支局营业操作系统功能中，下列在“班组统计”功能菜单中的有？（）。

    • A、支局营收统计日报
    • B、支局营收统计月报
    • C、业务补录、调帐录入
    • D、统计并打印个人日报

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

    • A、历史欠费最晚一期欠费
    • B、历史欠费最早一期欠费
    • C、违约金
    • D、当期欠费

    正确答案:D

  • 第16题：

    存在欺诈行为的用户状态显示为（）

    • A、欠费不停机
    • B、叠加通话，并用户欠费不停机
    • C、国际漫游，并用户欠费不停机

    正确答案:B

  • 第17题：

    电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中？（）

    • A、查询
    • B、平衡统计
    • C、班组统计
    • D、系统维护

    正确答案:C

  • 第18题：

    电子化支局营业操作系统中，在营业收寄全球优先函件时，“大信封”的备注符号是？（）

    • A、P
    • B、W
    • C、L
    • D、S

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为（　　）。
    A

    被动服务

    B

    主动服务

    C

    下行服务

    D

    上行服务


    正确答案： B
    解析：
    主动服务指从客户服务系统主动发起向客户提供通知或服务的业务类型，大致可以分为通知类和交互类两种，业务内容包括服务营销、问卷调查、结果评估、客户回访、客户关怀、客户调查、费用催缴等。

  • 第20题：

    单选题
    电子化支局营业操作系统的基本业务处理流程正确的是（）。
    A

    窗口收寄-票据请领-封发处理-个人统计

    B

    窗口收寄-票据请领-个人统计-封发处理

    C

    票据请领-窗口收寄-封发处理-个人统计

    D

    票据请领-窗口收寄-个人统计-封发处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“回执”的备注符号是（）。
    A

    HZ

    B

    HB

    C

    HK

    D

    DX


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中？（）
    A

    查询

    B

    平衡统计

    C

    班组统计

    D

    系统维护


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HZ”代表（）。
    A

    回执

    B

    文件

    C

    航空

    D

    短信


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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