当前分类： 邮政支局长岗位知识竞赛
问题：信息化时代唯一持续的竞争优势，只能来自于比竞争者更快的（）。A、自我反省B、放弃自我C、自我拼搏D、更新自我...
查看答案
问题：处理支局客户纠纷，肯定是企业花的钱越多、客户越满意。...
问题：商圈范围受很多因素的影响。...
问题：在召开每周例会时，支局长要注意一些问题，以下描述正确的是（）。A、会议目标明确，主题清晰B、加强互动，提高员工参与热情C、支局长要掌握异议处理技巧D、支局长说，大家听...
问题：营业期间，营业员需保持警惕，注意观察可疑人员，发现异常应立即报警，同时向安保部门报告。...
问题：邮政支局要履行好的三大义务包括：（）、邮件验视义务、现场管理义务。A、告知义务B、遵守法律的义务C、合规经营的义务D、按照内部规范办理业务的义务...
问题：公布员工业绩可引发竞争激励。...
问题：对进入营业柜台的非本窗口邮政人员，可不核查相关证件，任其自由进出。...
问题：参与激励方法中三个授权为（）。A、参与权B、引导权C、商量权D、决定权...
问题：《支局客户纠纷处理》课程中讲到，处理支局客户纠纷的两个基本点是：（）和及时妥善。A、先外后内B、先礼后兵C、先情后理D、先抑后扬...
问题：学习是一种渐进的过程，要养成良好的学习习惯，只要把（）当成一种内在的动力，就会在不知不觉中有所进步。A、被动学习B、督促学习C、主动学习D、强制学习...
问题：邮储个人外币储蓄业务经营的币种有（）。A、美元B、港元C、欧元D、日元...
问题：关于投递环节的邮件安全管理操作流程错误的是（）。A、支局投递场地是投递员操作区，是处理邮件报刊的工作现场，工作期间必须实行封闭作业管理B、对来局自取报刊邮件的用户单位，可在营业室窗口或投递组门口设置自取柜台办理自取手续，熟识的用户可自行到投递分拣格笼内取邮件C、当班应配置值班长负责作业现场的生产指挥和安全管理，在规定作业时间内，无关人员不得随便进出投递现场D、对当天未投出或无法投递的邮件，应按规定回班后交值班长或处理台人员登记，并锁入柜子或库房保管，不能由投递员自行保管...
问题：GROW模式是一种谈话辅导的方法，它的实施流程是（）。A、掌握现状、明确目标、提出方案、获得承诺B、掌握现状、提出方案、明确目标、获得承诺C、明确目标、提出方案、掌握现状、获得承诺D、明确目标、掌握现状、提出方案、获得承诺...
问题：营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞，一人到营业厅大门口警戒，...
问题：风险是未来结果出现收益或损失的不确定性。...
问题：邮政托盘车、邮袋、信盒和待处理邮件应在指定位置码放整齐，设专人管...
问题：自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话，以确保安全。...
问题：根据监控检查记录本要求，每日一次对监控系统进行回放检查，并及时落实措施整改检查出来的安全隐患。...
问题：使用灭火器方法：先拔掉保险销，一手握住嘴对准火点，另一手压下压把。...
