自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话，以确保安全。

题目

自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话，以确保安全。

相似考题

1.网点自助服务区应做实现( )?A.自助区播报和提示音量适中，不影响客户业务办理的提示音播报B.有专人值守C.自助区张贴、设置或通过语音播放防范电信诈骗、非法集资风险提示D.自助设备完好，能够正常使用

2.自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度，对于离行的自助服务区，应规定巡查频次定期不定期地进行巡查，以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、（）有没有张贴虚假提示。A、机具是否遭到破坏B、是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作C、自助机具门锁是否完好D、机具是否被安装了异物

3.各系统的设备必须在显眼位置张贴有统一规格的（），包括设备名称、主要性能、最近检修保养时间及责任人。

4.营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。（）

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话，以确保安全。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中，严禁使用不干胶加贴服务电话提示标签，以避免犯罪分子涂改、覆盖和仿冒。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）

    • A、营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
    • B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
    • C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
    • D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
    • E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    在自助设备的规定位置张贴规范的设备（）等安全防范提示信息；柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时，应主动上前给予指导。

    • A、使用说明和防盗
    • B、使用说明和温馨提示
    • C、温馨提示和防盗
    • D、产品说明和防盗

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列关于自助服务终端风险提示的表述，正确的有（）。

    • A、自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。
    • B、在插入银行卡的界面，要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。
    • C、在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。
    • D、在交易界面，要根据交易类型显示相应的操作风险提示。

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    自助设备操作界面必须按总行统一要求进行设置，在待机画面中标明（），为持卡人提供清晰的交易和安全提示，确保客户操作的便利与安全。

    • A、网点电话号码
    • B、支行主管部门电话号码
    • C、客户服务电话号码
    • D、维修电话号码

    正确答案:C

  • 第7题：

    判断题
    自助设备、自助银行应通过自助设备的电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务电话，也可以采用其他方式张贴各类说明。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    自助设备外部严禁张贴纸质公告，银行信息须在自助设备屏幕内提示，同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度，对于离行的自助服务区，应规定巡查频次定期不定期地进行巡查，以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、（）有没有张贴虚假提示。
    A

    机具是否遭到破坏

    B

    是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作

    C

    自助机具门锁是否完好

    D

    机具是否被安装了异物


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    应通过银行自助设备的电子屏幕显示必要的（）不应采用其他方式张贴各类说明。
    A

    安全提示

    B

    营销广告

    C

    优惠信息

    D

    24h服务电话


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    应通过银行自助设备的（）显示必要的安全提示和24h服务电话，不应采用其他方式张贴各类说明。
    A

    旁边

    B

    底部

    C

    四周

    D

    电子屏幕


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    自助设备外部严禁张贴纸质公告，银行信息须在自助设备屏幕内提示，同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.


    正确答案:正确

  • 第14题：

    自助设备、自助银行安全巡查内容包括（）。

    • A、自助设备是否正常运行
    • B、是否有张贴虚假广告情况
    • C、加钞间门禁装置、防盗安全门是否正常
    • D、紧急求助按钮和应急对讲设备是否完好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    下列描述中，不属于自助设备外挂风险防控措施的是（）

    • A、对自助设备的键盘及密码输入器，加装防窥视遮挡装置
    • B、对自助设备布放情况进行定期巡检，发现可疑自助设备，及时采取措施
    • C、自助设备要避免在偏僻的地点选址
    • D、在自助设备操作界面设臵风险提示及服务电话，条件许可的情况下在设备周边明显区域设定固定、封闭的公告栏（防覆盖、私贴），提示风险及服务、报警电话

    正确答案:C

  • 第16题：

    公安机关的提示可张贴在自助设备上


    正确答案:正确

  • 第17题：

    自助设备要在醒目的位置注明设备功能以及必要的（）。

    • A、设备参数
    • B、使用说明
    • C、设备编号
    • D、联系电话

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下对自助服务区描述正确的有（　）

    • A、自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。
    • B、在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况
    • C、自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。
    • D、应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    自助设备要在醒目的位置注明设备功能以及必要的（）。
    A

    设备参数

    B

    使用说明

    C

    设备编号

    D

    联系电话


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    公安机关的提示可张贴在自助设备上
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）
    A

    营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。

    B

    自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。

    C

    自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。

    D

    自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。

    E

    营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于自助服务终端风险提示的表述，正确的有（）。
    A

    自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。

    B

    在插入银行卡的界面，要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。

    C

    在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。

    D

    在交易界面，要根据交易类型显示相应的操作风险提示。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示（）
    A

    通过自助设备的电子屏幕显示安全提示

    B

    通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话

    C

    在自助设备上张贴临时打印的安全提示

    D

    在自助银行门口张贴临时打印的安全提示


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下对自助服务区描述正确的有（　）
    A

    自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。

    B

    在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况

    C

    自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。

    D

    应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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