在支局经营管理中，应树立“支局长是支局经营业主”的理念。

题目

在支局经营管理中，应树立“支局长是支局经营业主”的理念。

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1.关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。A支局长授权柜员办理冲正交易 B支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务 C支局长授权柜员办理帐户冻结 D综合柜员授权柜员办理长期不动户取款

2.以下关于权限的说法正确的是（）。A支局长可授权柜员办理批量业务 B综合柜员可授权柜员办理急付款业务 C支局长、综合柜员均可授权柜员输入协议国税率 D支局长授权柜员办理帐户止付

3.支局经营活动分析的必要性是（）。A、上级管理部门了解经营状况的重要途径B、是提高支局经营效益的基础C、是支局经营决策的重要依据D、是支局长的重要职责

4.汇兑大集中系统对营业网点设置（）三级权限。A综合主管、业务管理员、支局长 B支局长、综合柜员、普通柜员 C市县主管、支局长、综合柜员 D市县业务管理员、业务主管、支局长

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  • 第1题：

    在召开每周例会时，支局长要注意一些问题，以下描述正确的是（）。

    • A、会议目标明确，主题清晰
    • B、加强互动，提高员工参与热情
    • C、支局长要掌握异议处理技巧
    • D、支局长说，大家听

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的是（）。

    • A、严格执行日常对相关交易的审核后授权
    • B、组织好新员工的素质教育和业务培训工作
    • C、负责制定本支局客户开发维护计划
    • D、妥善处理客户投诉

    正确答案:C

  • 第3题：

    尾箱的增加和删除需要（）授权.

    • A、不需授权
    • B、支局长
    • C、综合柜员
    • D、营业主管

    正确答案:C

  • 第4题：

    金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发。

    • A、综合柜员授权，普通柜员
    • B、综合柜员授权，支局长
    • C、支局长授权，支局长
    • D、支局长授权，普通柜员

    正确答案:B

  • 第5题：

    邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。

    • A、普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用
    • B、普通柜员上缴支局长，再向支局长领用
    • C、普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长
    • D、普通柜员直接进行现金调剂

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的有（）。

    • A、按月核算或审核员工的营销绩效
    • B、严格执行日常对相关交易的审核后授权
    • C、负责制定本支局客户开发维护计划
    • D、妥善处理客户投诉

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。

    • A、普通柜员
    • B、支局长
    • C、综合柜员
    • D、支局长和综柜

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是（）。
    A

    普通柜员

    B

    支局长

    C

    综合柜员

    D

    支局长和综柜


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的是（）。
    A

    严格执行日常对相关交易的审核后授权

    B

    组织好新员工的素质教育和业务培训工作

    C

    负责制定本支局客户开发维护计划

    D

    妥善处理客户投诉


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    兑付无着汇款，需要（）授权。
    A

    综合柜员

    B

    普通柜员

    C

    支局长或综柜

    D

    支局长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（）授权后，由（）签发。
    A

    综合柜员；普通柜员

    B

    综合柜员；综合柜员

    C

    综合柜员；支局长

    D

    支局长；支局长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。
    A

    支局长授权柜员办理冲正交易 

    B

    支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务 

    C

    支局长授权柜员办理帐户冻结 

    D

    综合柜员授权柜员办理长期不动户取款


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一位支局长给新进大学生员工示范业务发展技巧，并以亲身感受告诉他，以真心换取客户，付出才有回报。在这个过程中，支局长采用了（）激励方法。

    • A、成长
    • B、赞美
    • C、竞争
    • D、批评

    正确答案:A

  • 第14题：

    邮储支局普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。

    • A、普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用
    • B、普通柜员上缴支局长，再向支局长领用
    • C、普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长
    • D、普通柜员直接进行现金调剂

    正确答案:A

  • 第15题：

    邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经（）授权后由（）办理。

    • A、综合柜员；普通柜员
    • B、支局长；综合柜员
    • C、支局长；普通柜员
    • D、综合柜员；支局长

    正确答案:A

  • 第16题：

    邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（）授权后由（）办理。

    • A、综合柜员；普通柜员
    • B、支局长；综合柜员
    • C、支局长；普通柜员
    • D、综合柜员；支局长

    正确答案:C

  • 第17题：

    金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（）授权后，由（）签发。

    • A、综合柜员；普通柜员
    • B、综合柜员；综合柜员
    • C、综合柜员；支局长
    • D、支局长；支局长

    正确答案:C

  • 第18题：

    兑付无着汇款，需要（）授权。

    • A、综合柜员
    • B、普通柜员
    • C、支局长或综柜
    • D、支局长

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    汇兑大集中系统对营业网点设置（）三级权限。
    A

    综合主管、业务管理员、支局长 

    B

    支局长、综合柜员、普通柜员 

    C

    市县主管、支局长、综合柜员 

    D

    市县业务管理员、业务主管、支局长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经（）授权后由（）办理。
    A

    综合柜员；普通柜员

    B

    支局长；综合柜员

    C

    支局长；普通柜员

    D

    综合柜员；支局长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，由（）签发。
    A

    综合柜员授权，普通柜员

    B

    综合柜员授权，支局长

    C

    支局长授权，支局长

    D

    支局长授权，普通柜员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。
    A

    普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用

    B

    普通柜员上缴支局长，再向支局长领用

    C

    普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长

    D

    普通柜员直接进行现金调剂


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的有（）。
    A

    按月核算或审核员工的营销绩效

    B

    严格执行日常对相关交易的审核后授权

    C

    负责制定本支局客户开发维护计划

    D

    妥善处理客户投诉


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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