场馆客户主要指哪些？

第1题：

第2题：

第3题：

客户其他信息的变更主要指客户修改______、电话号码等信息。(三级)
地址
略

第4题：

会展场馆的目标市场主要有哪些？

正确答案:办展机构，各政府组织和一些特殊的团体。

第5题：

场馆化后的场馆志愿者可以不从事以下哪些工作（）

• A、重大财、物管理
• B、危险环境的工作
• C、存在人身伤害风险工作
• D、重体力劳动

正确答案:A,B,C,D

第6题：

会展场馆市场营销所涉及的内容主要有哪些？

正确答案: ①了解市场及客户；
②市场调查和预测；
③收集意见和信息反馈；
④制定营销策略；
⑤场馆形象设计包装；
⑥场馆价格决策和制定；
⑦广告宣传；
⑧产品分配与推销；
⑨售前售后服务；
⑩营销计划制定、执行、控制和分析等。

第7题：

体育场馆的物业特点有哪些？

正确答案: （1）占地面积大、建筑规模大、功能综合性强
（2）设施设备规模庞大、齐全，科技含量高
（3）实用功能能够多元化
（4）人性化设计程度高
（5）配套商业网点密度大，交通、通讯设施容量大
（6）新闻、传媒设施设备先进、完善

第8题：

会展场馆人力资源培训和激励的依据是（）。

• A、会展场馆人力资源规划
• B、会展场馆人力资源考核
• C、会展场馆人力资源招聘
• D、会展场馆人力资源选拔

正确答案:B

第9题：

游泳场馆的分类有哪些？

正确答案: ⑴按环境分：天然游泳场、海滨浴场、室外游泳池、室内游泳池。
⑵按使用要求分：国际、全国性比赛池，训练教学池，娱乐休闲健身池，康复医疗池，航天失重模拟训练池。
⑶按项目分：游泳池、跳水池、潜水池、水球池、造浪池、滑梯嬉水池、冲浪池、帆板风扇池。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

客户信息的变更主要指客户修改（）资料。(三级)

A地址 

B电话号码 

C客户姓名 

D电子邮箱

A,B,D
略

第15题：

会展场馆主要指哪些方面？

正确答案:会展场馆是指以从事会议，展览以及节事活动的主体建筑和附属建筑以及相关配套的设施设备和服务。

第16题：

南京青奥会CSS班车将为所有的注册客户提供往返于青奥会场馆的免费交通服务。

正确答案:错误

第17题：

简述场馆客户管理五个策略实施步骤。

正确答案: ①客户细分
②关系发展策略
③资源分配策略
④促进客户关系健康发展
⑤进一步了解客户的需要

第18题：

在与明确表示参展的客户的洽谈中，参展商除了关心展位租金的价格以外，其次关心的是（）。

• A、展位的大小
• B、展位在场馆的具体位置
• C、场馆服务人员的素质
• D、参展宾客的层次

正确答案:B

第19题：

会场展馆管理的核心和重点是（）。

• A、人力资源开发
• B、软件管理
• C、场馆制度的确立
• D、客户的管理

正确答案:B

第20题：

油罐附件主要指哪些？

正确答案: 主要包括：
1.进出油管；
2.机械呼吸阀；
3.阻火器；
4.消防泡沫产生器；
5.通气阀；
6.加热器；
7.量油口；
8.膨胀管（回油管）；
9.放水管及放水阀（虹吸栓）；
10.人孔；
11.光孔；
12.扶梯；
13.导电接地线；
14.避雷针；
15.呼吸阀挡板。

第21题：

客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人，机构和企业并非客户。

正确答案:错误

第22题：

第23题：