“当遇到有反对意见时，不要专断和立即争论”是一个高素质管理者应有的态度。

题目

“当遇到有反对意见时，不要专断和立即争论”是一个高素质管理者应有的态度。

相似考题

1.面试官在遇到与应聘者不同的意见时,应该与其争论使其认同自己的想法()此题为判断题(对，错)。

2.为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是()。A:当员工需要征求管理者的意见时 B:当员工希望管理者解决某个问题时 C:当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时 D:当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能 E:绩效面谈时

3.对上司不能有的态度是（）。A、如果上司对自己态度好些，就洋洋得意B、无视上司的存在，自作主张的推进工作C、被批评时闹情绪或者一个劲儿为自己辩解D、尊重上司是天职E、遇到棘手的问题，应首先去见你的柄头上司，不要越级去见别的上司

4.推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是()。A、间接反驳B、认真倾听C、仔细分析D、转化顾客的反对意见E、直接反驳

参考答案和解析
正确答案:正确
更多““当遇到有反对意见时，不要专断和立即争论”是一个高素质管理者应有的态度。”相关问题

  • 第1题：

    当别人遇到危险需要帮助时，我们应采取什么态度？


    正确答案:我们应当见义勇为，伸出援助之手，对遇险人员进行及时救助。

  • 第2题：

    对不遵守时间、自由散漫的散漫型游客，导游员应采用的接待方式是（）。

    • A、避免陷入争论
    • B、不要被缠住，不要理睬
    • C、有礼貌地耐心说服
    • D、以沉着温和的态度相待

    正确答案:C

  • 第3题：

    当有客户打电话来投诉时，若遇到全面否定型客户，请问我们应该以何种方式应对？（）

    • A、适当时机终止客户的叙述
    • B、不要征求客户意见
    • C、对客户急迫心情的理解
    • D、征求意见，达成共识

    正确答案:D

  • 第4题：

    处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）

    • A、当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式
    • B、回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度
    • C、回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远
    • D、间接地反驳对方的意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    管理者在比较和选择经营方案的过程中，应做到（）

    • A、统筹兼顾
    • B、重视反对意见
    • C、有魄力地做出决断
    • D、以上都是

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    （）曾表示：“对主席的意见和决策，你可以反对，但不要轻易反对。”

    • A、周恩来
    • B、邓小平
    • C、叶剑英
    • D、彭德怀

    正确答案:A

  • 第7题：

    在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法

    • A、①②③
    • B、①④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是（）
    A

    间接反驳

    B

    认真倾听

    C

    仔细分析

    D

    转化顾客的反对意见

    E

    直接反驳


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    对上司不能有的态度是（）。
    A

    如果上司对自己态度好些，就洋洋得意

    B

    无视上司的存在，自作主张的推进工作

    C

    被批评时闹情绪或者一个劲儿为自己辩解

    D

    尊重上司是天职

    E

    遇到棘手的问题，应首先去见你的柄头上司，不要越级去见别的上司


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对不遵守时间、自由散漫的散漫型游客，导游员应采用的接待方式是（）。
    A

    避免陷入争论

    B

    不要被缠住，不要理睬

    C

    有礼貌地耐心说服

    D

    以沉着温和的态度相待


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。这些办法包括（）。 ①加强奖励制度 ②为管理者和员工留出一定的培训时间 ③团队工作 ④对反对者采取强制态度
    A

    ①②③

    B

    ②③④

    C

    ①③④

    D

    ①②④


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在与同事之间相处时我们应该注意：（）
    A

    女性应该在单位里尽量少说话为妙，省得招人讨厌

    B

    当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的不幸

    C

    当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在与同事之间相处时我们应该注意：（）

    • A、女性应该在单位里尽量少说话为妙，省得招人讨厌
    • B、当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的不幸
    • C、当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情
    • D、以上说法都不正确

    正确答案:C

  • 第14题：

    在与同事之间相处时我们应该注意：（）

    • A、女性应该在单位里尽量少说话为妙，省得招人讨厌
    • B、当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的不幸
    • C、当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情

    正确答案:C

  • 第15题：

    针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。这些办法包括（）。 ①加强奖励制度 ②为管理者和员工留出一定的培训时间 ③团队工作 ④对反对者采取强制态度

    • A、①②③
    • B、②③④
    • C、①③④
    • D、①②④

    正确答案:A

  • 第16题：

    每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）

    • A、检查自己是否缺乏行销知识和技巧
    • B、视为正常，不要因此而影响心情
    • C、无所谓，客户拒绝说明他没有眼光
    • D、体谅客户拒绝你的情绪，将来有机会再继续营销

    正确答案:C

  • 第17题：

    面对吸烟的青少年，辅导员应持有的态度是（）。

    • A、尊重接纳，充满爱心
    • B、对吸烟行为持明确的反对态度
    • C、不要认为吸烟的青少年一定有品行问题
    • D、知难而上，尽力而为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    管理者在接受批评时应注意的问题是（）

    • A、不要猜测对方批评的目的；
    • B、不要急于表达自己的反对意见；
    • C、让对方说明批评的理由；
    • D、承认批评的可能性，但不下结论。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    问答题
    当别人遇到危险需要帮助时，我们应采取什么态度？

    正确答案： 我们应当见义勇为，伸出援助之手，对遇险人员进行及时救助。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）
    A

    检查自己是否缺乏行销知识和技巧

    B

    视为正常，不要因此而影响心情

    C

    无所谓，客户拒绝说明他没有眼光

    D

    体谅客户拒绝你的情绪，将来有机会再继续营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在与同事之间相处时我们应该注意：（）
    A

    女性应该在单位里尽量少说话为妙，省得招人讨厌

    B

    当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的不幸

    C

    当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情

    D

    以上说法都不正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法
    A

    ①②③

    B

    ①④

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）
    A

    当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式

    B

    回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度

    C

    回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远

    D

    间接地反驳对方的意见


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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