遇到生病住院或暂时离开上海市，接受的服务该怎么办？
题目
遇到生病住院或暂时离开上海市，接受的服务该怎么办？
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第1题：
护士服务的对象（）。
- A、任何人或团体
- B、病人
- C、有健康问题的人
- D、生病住院的人
- E、有潜在健康问题的人
正确答案:A -
第2题：
夏季幼儿容易中暑，遇到这种情况教师该怎么办？
正确答案: 应为中暑的幼儿做以下工作：
1、可用冷水、冰块或酒精擦体，或在患儿腋下、腹股沟放冰袋，给幼儿进冷饮，争取使体温降至38℃以下。
2、设法降低室温，多让幼儿喝水。
3、重症者立即送医院治疗。 -
第3题：
在楼房内遇到地震时应（）
- A、跳楼
- B、乘电梯离开
- C、暂时躲在小开间处或坚固家具下
正确答案:C -
第4题：
如遇到流沙、松软膨胀土或湿陷性黄土等特殊地基该怎么办？
正确答案: 遇到上述特殊地基必须经加固处理后方可施工，并采取相应的建池技术，必要时应对沼气池的构件变形进行验算，并提高沼气池的结构强度。常用的处理方法有：换土、夯实、增铺块石垫层、打桩、扩大基础等方法。同时，水压间尽量采用顶置式，可以避免主池受力不均衡而引起结构裂缝。 -
第5题：
遇到他人赠送饮品或食物怎么处理？（）
- A、婉言谢绝
- B、可以接受
- C、检查是否开封过
- D、暂时收下
正确答案:A -
第6题：
当遇到智力偏低的学生时该怎么办？
正确答案: （1）在生活中，在课堂上关心学生，营造一种关爱、帮助的班级氛围，让同学正视其弱点并平等与其相处。
（2）依据学生自身实际，确立与之相应的学习标准，并适当、适度予以表扬。
（3）为学生提供发言、表现的机会，把最简单的问题留给他，同时用教学语言、形体语言给予希望、鼓励。
（4）与家长及时沟通，借助家庭教育，让家庭教育与学校教育形成合力，促进学生自身发展。 -
第7题：
服务人员自己遇到不开心的事，心情不好怎么办？
正确答案: 无论自己的心情好坏，对客人都应一样的热情，周到。不能把自己的不悦表现在脸上，不能把自己的情绪带到工作中来，作为一名酒店服务员应拥有服务人员的职业道德。 -
第8题：
我们经常会遇到这样一些顾客：当我们费了很多口舌介绍完产品并告诉她价格后，很多人会犹豫，甚至不买便离开了，请问该怎么办？
正确答案: 如果您将价格直截了当地告诉顾客，也许就打消了她的购买念头，我们可以采取一种称之为“价格汉堡包”的方法，即将产品给她带来的好处非常明了的展示给她，将价格夹在其中告诉她。最后告之用完后良好的效果。使她觉得这个产品是专门为她设计的。并且价格合理。 -
第9题：
在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开取卡或复印证件，需向客户说明原因。如：（）在暂时离开回到工作岗位时，应向客户致歉：（）
正确答案:“请稍等，我帮您复印证件。”；“对不起，让您久等了！” -
第10题：
遇到刁难的客人时该怎么办？
正确答案: （1）在日常的服务工作中要揣摩客人的心理，掌握客人的性格和生活特点，更要注意热情、有礼、主动、周到地为客服务，力求将服务工作做在客人开口之前
（2）通过多方面的详细了解，细心观察，分析客人刁难的原因，以便做好客人的服务工作
（3）注意保持冷静的态度，以礼相待，谦虚待客，严于律已，表示歉意
（4）如仍未解决，应向上级反映，并作好情况记录，留作资料备查。 -
第11题：
填空题在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开取卡或复印证件，需向客户说明原因。如：（）在暂时离开回到工作岗位时，应向客户致歉：（）正确答案： “请稍等，我帮您复印证件。”,“对不起，让您久等了！”解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题生病后该怎么办？正确答案： 生病后及时就诊，配合好医生治疗，按照医嘱用药。解析： 暂无解析 -
第13题：
发现未付账的客人离开餐厅时，服务人员该怎么办？
正确答案: （1）为预防此类情况发生，值台服务员应密切关注所负责区域内客人的动向；
（2）将对让给客人；
（3）一旦发现未付账的客人离开餐厅时，服务员应马上追上前有礼貌地小声把情况说明，请客人补付餐费；
（4）如果客人与朋友在一起，应请客人站到一边，再将情况说明，以免使客人感到难堪；
（5）整个过程要注意礼貌，避免客人反感而不承认，给工作带来更大的麻烦。 -
第14题：
工作期间，工作负责人因故暂时离开工作现场，应当怎么办？
正确答案: 应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知工作班成员。原工作负责人返回工作现场时，也应履行同样的交接手续。 -
第15题：
在使用电气工具时，因故离开工作场所或暂时停止工作以及遇到临时停电时，须（）。
正确答案:立即切断电源 -
第16题：
由于物业服务的特殊性，巡逻员遇到业主确实需要帮助时，而自己没有紧急事情，可以暂时离开巡逻路线帮助业主，但不能超出自己巡逻的区域。
正确答案:正确 -
第17题：
遇到坏上师该怎么办？
正确答案: 1.不诽谤，不沮丧，不说是非。2.远离。3.忏悔，闻思，向本尊祈祷。总之，不可犯舍弃上师戒。不要谈论出家人，不要谈论恩人。《百业经》里有许多对三宝造口业的开示。修行的福报资粮到了，自然会有上师找你。但福报不足，而心太急切，则容易走偏。 -
第18题：
遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？
正确答案: ⑴应态度和蔼，更加细致耐心地为客人服务。
⑵满足客人的合理要求。
⑶委婉地求助同桌通情达理的客人的帮助。
⑷通知主管、领班采取必要措施，如调整服务员服务区域等。
⑸任何情况下服务员不得对客人态度、口气生硬，更不能发生口角。 -
第19题：
遇到服装奇异、举止特殊的客人时该怎么办？
正确答案:①要尊重客人的个人爱好和风俗习惯。
②对服装奇异、举止特殊的客人，不要围观、嘲笑、议论、模仿或起外号。 -
第20题：
工作期间，工作负责人若因故必须暂时离开工作现场时，应该怎么办？
正确答案: 应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知工作班成员。原工作负责人返回工作现场时，也应履行同样的交接手续。 -
第21题：
在外遇到雷雨，你该怎么办？
正确答案: 在野外遇到雷雨，若发现闪电后有巨雷，说明您身处雷区，此刻要避免与很多人聚集在一起，要立即在近处寻找低洼处蹲下，双脚并拢，双手放在腿上，头埋于两腿之间；切不要靠近独立大树、古塔、电线杆、孤立小屋；不要在水中游泳或划船；在暴风雨中，如头、颈、手处有蚂蚁爬走感，头发直立，说明将发生雷击，应赶紧卧倒，并拿去身上佩戴的金属饰品和发卡等。 -
第22题：
问答题地震中遇到火灾该怎么办？正确答案： 火灾是地震中常发生的“次灾害”。遇到时应尽快脱离火灾现场，脱下燃烧的衣帽或用湿衣服覆盖身上，或卧地打滚，也可用水浇泼灭火。切忌用双手扑打火苗，以免引起烧伤。对已烧伤的肢体，要用消毒纱布或清洁布料包扎，随后送医院进一步治疗。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题在楼房内遇到地震时应（）A跳楼
B乘电梯离开
C暂时躲在小开间处或坚固家具下
正确答案： B解析： 暂无解析