什么情况下，出租车驾驶员可与乘客进行议价（）。A、超过城区范围的长途运营服务B、只要乘客同意C、国家法定假日D、包车服务

题目

什么情况下，出租车驾驶员可与乘客进行议价（）。

  • A、超过城区范围的长途运营服务
  • B、只要乘客同意
  • C、国家法定假日
  • D、包车服务
相似考题

1.衡量出租车服务是否优秀的重要尺度是（）。A、乘客的忠诚度B、驾驶员的美誉度C、乘客的满意度

2.依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

3.出租汽车驾驶员在运营时，（）方可招揽他人同乘。A、强行合乘，不理会车上乘客意愿B、一路询问乘客，得知与车内乘客目的地不一致可拒绝提供服务C、在征得乘客同意的情况下D、哪位乘客路程远就拉哪位乘客

4.通过电招服务的出租车司机当乘客上车后，可不向电招服务人员发送乘客上车确认信息直接运营。

更多“什么情况下，出租车驾驶员可与乘客进行议价（）。A、超过城区范围的长途运营服务B、只要乘客同意C、国家法定假日D、包车服务”相关问题

  • 第1题：

    驾驶出租汽车在城区或规划区以外运营可以要求乘客议价，乘客不同意议价要求打表计价的可以拒载


    正确答案:错误

  • 第2题：

    出租汽车驾驶员服务质量信誉考试中运营服务考核的内容有（）。

    • A、驾驶员个人情况
    • B、服务车辆配备
    • C、乘客投诉等情况
    • D、运营收益

    正确答案:C

  • 第3题：

    出租车驾驶员下列情况正确的是（）。

    • A、无正当理由拒载乘客
    • B、积极配合处理乘客投诉或纠纷
    • C、未经乘客同意，强行合乘
    • D、未取得驾驶员从业资格证，驾驶出租车载客

    正确答案:B

  • 第4题：

    出租车在站点候客时（）.

    • A、乘客可挑选驾驶员
    • B、驾驶员可挑选乘客
    • C、可相互挑选

    正确答案:A

  • 第5题：

    出租车驾驶员在得到乘客同意时，可不使用计价器，提供议价服务。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在（）情况下，出租车驾驶员可以拼载乘客。

    • A、目的地线路一致且征得车上乘客同意
    • B、驾驶员愿意
    • C、同一目的地
    • D、车上乘客反对

    正确答案:A

  • 第7题：

    出租车驾驶员易被投诉的情况有（）。

    • A、议价经营
    • B、乘客索要发票，以发票已用完为由不给发票。
    • C、以交班不顺路为由，不搭载乘客。
    • D、运营途中车辆故障，不收取乘客任何费用，让乘客下车。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    乘客在禁停路段扬手招车时，驾驶员可以（）。

    • A、拒绝提供运营服务
    • B、停车载客
    • C、停车教育乘客
    • D、竖起暂停运营标志

    正确答案:A

  • 第9题：

    巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站等接载长途客时，可与乘客议价。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    乘客在服务评价器上评价时，出租车驾驶员可以看到评价结果。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    在运营过程中，乘客要求停车等候时，驾驶员应该（）。

    • A、与乘客约定好等候时间
    • B、自行决定等候时间
    • C、自行决定离开时间
    • D、就等候时间和乘客议价

    正确答案:A

  • 第12题：

    服务评价是（）。

    • A、每次乘坐出租车后必须进行
    • B、驾驶员要求进行
    • C、非强制进行
    • D、每位乘客应该进行

    正确答案:C

  • 第13题：

    网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    以下关于运营服务的说法正确的是（）。

    • A、驾驶员食用有异味的食物对运营服务没有什么影响
    • B、运营服务中提倡使用普通话，也可以根据乘客需求使用方言或外语
    • C、驾驶员对老、弱、病残、孕妇等乘客要热情服务，照顾周到
    • D、礼仪交往的核心就是相互尊重

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）

    • A、保持微笑、语气和蔼
    • B、尽量讲普通话，使用标准服务用语。
    • C、虚心听取乘客建议，不强词夺理。
    • D、唠唠叨叨向乘客抱怨。

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。


    正确答案:保持微笑、语气和蔼；尽量讲普通话，使用标准服务用语；虚心听取乘客建议，不强词夺理

  • 第17题：

    出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）

    • A、尽量讲普通话，使用标准服务用语
    • B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
    • C、保持微笑、语气和蔼
    • D、虚心听取乘客建议，不强词夺理

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续；乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

    • A、扣10分
    • B、扣5分
    • C、扣3分
    • D、扣1分

    正确答案:B

  • 第20题：

    出租车服务评价器只是在乘客下车之前发出语音，要求乘客必须对司机服务进行评价。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    为了更好的服务群众，只要乘客需要，巡游车驾驶员在未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的情况下也可网络接单载客。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    运送长途乘客或乘客包车要求（）时，出租汽车驾驶员必须报告所属企业。

    • A、在外地过渡
    • B、夜间过隧道
    • C、在外地逗留过夜

    正确答案:C

  • 第23题：

    某驾驶员在城区候客时见1名乘客欲乘出租车，驾驶员询问乘客时发现共满身酒气且不停地大声呼喝，驾驶员便拒绝该乘客上车，其行为已构成拒载。


    正确答案:错误

相关内容