排班不合理的前台会出现以下哪些状况? ()A、中早转早班,夜班转中班,休息都不够,工作不在状态B、精神状态好,工作井井有条C、人员充足,再忙也能应付自如D、节假日、培训日轮休,公平无任何埋怨

题目

排班不合理的前台会出现以下哪些状况? ()

  • A、中早转早班,夜班转中班,休息都不够,工作不在状态
  • B、精神状态好,工作井井有条
  • C、人员充足,再忙也能应付自如
  • D、节假日、培训日轮休,公平无任何埋怨

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  • 第1题:

    节假日该如何排班? ()

    • A、实行轮休,相对公平
    • B、想休息的都可以安排
    • C、想上班的全部都上班
    • D、值班经理一定休息

    正确答案:A

  • 第2题:

    参加心理危机干预工作的医务人员应定期进行哪些工作?()

    • A、休息
    • B、培训
    • C、心理疏导
    • D、演练
    • E、评估心理状态

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    工作负责人应关注工作班成员身体状况和精神状态是否出现异常迹象,人员变动是否合适。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    饲养部门清料槽是哪个班次进行的()

    • A、早班
    • B、中班
    • C、夜班
    • D、每周1次

    正确答案:A

  • 第5题:

    前台夜班5:00前完成夜班例行卫生保洁工作。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    完成VIP客房以及散客房间的简单整理是()的职责。

    • A、楼层领班
    • B、早班服务员
    • C、中班服务员
    • D、夜班服务员

    正确答案:C

  • 第7题:

    向组长/课长汇报当日特殊事件、完成与晚班人员之工作交接,指的是()时段应该做的工作

    • A、开店前
    • B、营业中
    • C、早班下班前
    • D、休息中

    正确答案:B

  • 第8题:

    以下关于转授权的描述正确的有()。

    • A、支行长可以根据工作需要进行转授权;
    • B、分行行长可以根据工作需要转授权给支行的会计经理;
    • C、分行会计部负责人可以根据工作需要进行转授权;
    • D、会计经理因节假日休息、公出及病休假等情况下,可以根据需要进行转授权。

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    多选题
    工作日历要标明()等非工作日期。
    A

    休息日

    B

    节假日

    C

    设备维修日

    D

    工人病事假日

    E

    管理人员培训日


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列哪条不符合护理人员的排班原则?(  )
    A

    排班应以病人的护理为中心

    B

    结合专业技术职称合理安排

    C

    注意各班工作量的均衡

    D

    护士长可上夜班

    E

    公平对待的原则


    正确答案: D
    解析:
    护理人员的排班原则:①以病人需要为中心,确保24小时连续护理;②掌握工作规律,保持各班工作量均衡;③人员结构合理,确保病人安全;④保持公平原则,适当照顾人员的特殊需求;⑤有效运用人力资源,充分发挥个人专长。

  • 第11题:

    问答题
    场务人员早班工作流程有哪些?

    正确答案: 开晨会、拿排片表和对讲机,拿对应影厅3D眼镜,打扫厅内卫生拖地,并把LED灯打开,关闭影厅安全出口门,11点前一定要擦完眼镜。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    参加心理危机干预工作的医务人员应定期进行哪些工作?()
    A

    休息

    B

    培训

    C

    心理疏导

    D

    演练

    E

    评估心理状态


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    节假日、双休日期间参保人员转诊到市外非联网医院就医的,定点医疗机构出具《转诊证明》后,患者可先行转诊转院治疗,其家属于节后3个工作日到参保地医疗保险经办机构办理备案手续。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    场务人员早班工作流程有哪些?


    正确答案: 开晨会、拿排片表和对讲机,拿对应影厅3D眼镜,打扫厅内卫生拖地,并把LED灯打开,关闭影厅安全出口门,11点前一定要擦完眼镜。

  • 第15题:

    排班前需根据经验和分店具体状况预测下月开房率情况,具体到每一天的情况,确保前台人员能满足工作需要。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    工作日历要标明()等非工作日期。

    • A、休息日
    • B、节假日
    • C、设备维修日
    • D、工人病事假日
    • E、管理人员培训日

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    客人要求账单转房,而前台押金不够,怎么办?


    正确答案:小声告之签单客人,前台的押金不够,需补交押金。如果此客人为常客信誉好,也可由当班主管担保转房。

  • 第18题:

    因为家里距离单位远,需要转乘车辆的员工最不喜爱的排班方式是()。

    • A、早班
    • B、晚班
    • C、连班
    • D、跳班

    正确答案:D

  • 第19题:

    厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些()。

    • A、分工式转介
    • B、独立式转介
    • C、协同式转介

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    线路运行巡视指导书巡视前准备中巡视人员要求内容包括:1)规定工作人员的();2)规定工作人员的资格,包括()、()等。

    • A、精神状态;作业技能;特种工资质
    • B、特种工资质;精神状态;作业技能
    • C、精神状态;特种工资质;安全资质
    • D、精神状态;作业技能;安全资质

    正确答案:D

  • 第21题:

    判断题
    在期转现交易中,交易双方可以用仓单期转现,也可以用仓单以外货物进行期转现。
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    向组长/课长汇报当日特殊事件、完成与晚班人员之工作交接,指的是()时段应该做的工作
    A

    开店前

    B

    营业中

    C

    早班下班前

    D

    休息中


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    节假日、双休日期间参保人员转诊到市外非联网医院就医的,定点医疗机构出具《转诊证 明》后,患者可先行转诊转院治疗,其家属于节后3个工作日到参保地医疗保险经办机构办理备案手续
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析