客户经理的商品管理菜单，以下说法正确的是（）A、客户经理创建企业客户后，需要手动为企业客户添加库位B、客户经理创建企业客户后，平台自动为企业客户添加库位C、企业客户采用自助的方式创建库位D、企业客户无需添加库位

题目

客户经理的商品管理菜单，以下说法正确的是（）

  • A、客户经理创建企业客户后，需要手动为企业客户添加库位
  • B、客户经理创建企业客户后，平台自动为企业客户添加库位
  • C、企业客户采用自助的方式创建库位
  • D、企业客户无需添加库位
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1.请问银行从业资格考试:某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户，A银行客户经理应( )。A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C.继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D.拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行

2.如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备()，能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。A.客户购买信息数据库B.客户满意度数据库C.客户档案数据库D.客户价值数据库

3.某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成 为B银行的客户。A银行客户经理应（ ）。A．暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B．对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C．继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D．拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行

4.某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。A 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户B 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行

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  • 第1题：

    客户经理创建客户后是否需要审核？（）

    • A、需要
    • B、不需要

    正确答案:A

  • 第2题：

    如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备（），能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。

    • A、客户购买信息数据库
    • B、客户满意度数据库
    • C、客户档案数据库
    • D、客户价值数据库

    正确答案:C

  • 第3题：

    企业实施数据库营销，可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    企业网银操作员由（）为其添加.

    • A、企业会计主管
    • B、企业会计人员
    • C、银行端操作员
    • D、客户经理

    正确答案:C

  • 第5题：

    贷后管理中，柜员职责不包括（）。

    • A、根据客户经理的需求，对结息日和信用到期前企业账户资金不足的，及时提示客户经理
    • B、发现资金账户往来异常，向客户经理提示和预警
    • C、填制《账户资金监测表》
    • D、根据客户经理的需要提供企业账户资金明细账供查阅

    正确答案:C

  • 第6题：

    按照《银行开展小企业贷款业务指导意见》的规定，银行开展小企业贷款业务实行客户经理制，每两位客户经理共管一批客户。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    短信.管家提醒的创建和调用对象分别是谁？（）
    A

    创建对象为客户经理和分行，调用对象为客户经理

    B

    创建对象为总行，调用对象为分行

    C

    创建对象为客户经理和分行，调用对象为总行

    D

    创建对象为总行，调用对象为客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户经理根据收集的客户资料，在新一代员工渠道“客户信息管理”-“对公客户信息”创建客户信息，录入（）等相关信息。
    A

    企业、企业主、企业主配偶

    B

    企业主

    C

    企业

    D

    企业主配偶


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    工作平台短信和消息盒子模板创建对象为客户经理和分行，调用对象为客户经理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于信贷人员（客户经理）行为，下列说法错误的是（）
    A

    客户经理可以代客户办理业务

    B

    客户经理通过个人账户汇划客户资金

    C

    客户经理可以与客户之间有资金往来

    D

    客户经理可介绍过桥资金，帮助借款企业倒贷


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    贷后管理中，柜员职责不包括（）。
    A

    根据客户经理的需求，对结息日和信用到期前企业账户资金不足的，及时提示客户经理

    B

    发现资金账户往来异常，向客户经理提示和预警

    C

    填制《账户资金监测表》

    D

    根据客户经理的需要提供企业账户资金明细账供查阅


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于企业手机银行自助提款功能，以下说法正确的是：（）。
    A

    企业客户贷款业务经办人员登陆企业手机银行，“企业融资-提款申请”发起提款申请

    B

    提款信息维护成功后，由企业客户有权授权人员登陆企业手机银行，在“任务”页签中通过“贷款授权”功能进行授权，授权根据金额采用短信或蓝牙Key的鉴权方式

    C

    自助提款授权完成后，如受托支付对象在核心企业名单中，系统自动完成放款及支付

    D

    如受托支付对象不在核心企业名单中，系统向管户客户经理推送待办任务。如客户维护的支付对象尚未维护生效，客户经理及支行行长审批完成后，需放款中心进行最终审批


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和（）确定合适的客户分类方法。

    • A、自身管理的需要
    • B、客户经营中的问题
    • C、客户经理的意愿
    • D、企业的经营战略

    正确答案:A

  • 第14题：

    成本，降低客户的资金压力，有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力（）。

    • A、库位的设定
    • B、安全库存量设定
    • C、出库管理
    • D、库内移动

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户经理可以通过客户管理－（）菜单对已创建的客户信息进行补充和修改。

    • A、客户查询
    • B、信贷文件
    • C、预警名单
    • D、客户维护

    正确答案:D

  • 第16题：

    根据《银行开展小企业贷款业务指导意见》，银行开展小企业贷款业务实行客户经理制，在具体管理中，每（）位客户经理管理一批客户。

    • A、一位
    • B、两位
    • C、三位

    正确答案:B

  • 第17题：

    对授信申请复核的客户经理若在复核过程中发现资料不全，应（）。

    • A、等待创建授信申请的客户经理补齐资料
    • B、退回创建授信申请的客户经理
    • C、提交至客户经理主管决定
    • D、提交至授信审查人员决定

    正确答案:B

  • 第18题：

    系统中贷后检查任务的发起方式为（）。

    • A、系统自动
    • B、客户经理手工创建
    • C、系统自动或客户经理手工创建
    • D、贷后管理员创建

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    系统中贷后检查任务的发起方式为（）。
    A

    系统自动

    B

    客户经理手工创建

    C

    系统自动或客户经理手工创建

    D

    贷后管理员创建


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    企业网银操作员由（）为其添加.
    A

    企业会计主管

    B

    企业会计人员

    C

    银行端操作员

    D

    客户经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户经理根据收集的客户资料，在新一代员工渠道（）-“对公客户信息”创建客户信息，录入企业、企业主、企业主配偶等相关信息。
    A

    我的客户

    B

    我的业务

    C

    客户信息管理

    D

    建立客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于信贷人员（客户经理）行为，下列说法正确的是（）
    A

    客户经理可以代客户办理业务

    B

    客户经理通过个人账户汇划客户资金

    C

    客户经理可以与客户之间有资金往来

    D

    禁止客户经理介绍过桥资金，帮助借款企业倒贷


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    按照《银行开展小企业贷款业务指导意见》的规定，银行开展小企业贷款业务实行客户经理制，每两位客户经理共管一批客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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