参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“以下属于制作报价单分解说明步骤的是()。A、确认需求B、商谈尝试C、价格方案D、书面协议”相关问题
  • 第1题:

    正确的成交流程顺序为:()

    • A、制作总价格单、价格合理性说明、提出成交要求、选车和PDI检测、填写商品车订购确认单
    • B、制作总价格单、提出成交要求、价格合理性说明、选车和PDI检测、填写商品车订购确认单
    • C、制作总价格单、提出成交要求、价格合理性说明、填写商品车订购确认单、选车和PDI检测
    • D、制作总价格单、价格合理性说明、提出成交要求、填写商品车订购确认单、选车和PDI检测

    正确答案:D

  • 第2题:

    专业的价格谈判策略和技巧隐藏在以下哪张工具表单中?()

    • A、《试乘试驾体验评价表》
    • B、《水平价值链业务报价单》
    • C、《服务项目报价单》
    • D、《报价商谈明细表》

    正确答案:D

  • 第3题:

    不属于制作报价单确认需求环节的是()。

    • A、回顾“商品介绍”时的客户需求
    • B、回顾“客户试驾”环节的客户需求
    • C、询问了客户的顾虑
    • D、没有给客户催促和压迫感

    正确答案:C

  • 第4题:

    制作报价单时要做到()。

    • A、信息准确
    • B、简明易懂
    • C、便于客户确认
    • D、客户签字确认

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    以下属于制作报价单意义的是()。

    • A、通过书面方式确定购买方案,进一步建立专业形象
    • B、强调客户的利益与我方所提供价值,解决疑虑
    • C、通过书面方式可以加快成交的速度
    • D、考虑客户的实际需求和所关心的问题,妥善处理客户抗拒

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    某建筑公司的经理用讨价还价方式与供应商讨论木材的供应价格。该经理应当:()

    • A、接受供应商的价格,以保持有利的合作关系
    • B、雇请一个中介,代表该经理与供应商谈判
    • C、尝试在双方希望的范围内在某价格上达成协议
    • D、说明底线,迫使供应商接受

    正确答案:C

  • 第7题:

    高效沟通的基本步骤包括:事前准备、()、()、()、达成协议和共同实施六个步骤。

    • A、确认需求
    • B、阐述观点
    • C、积极聆听
    • D、处理异议

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    销售顾问在制作报价单时,要信息准确、简明易懂,便于顾客确认,应使用()详细说明车辆购买流程和费用。

    • A、《商谈MEMO》
    • B、《上牌手续及费用清单》
    • C、《新车交接确认表》
    • D、《客户接受商业性信息确认书》

    正确答案:B

  • 第9题:

    下面属于调整期望步骤的有()

    • A、表达同理心
    • B、说明客观事实
    • C、更好的建议
    • D、与修车厂协商谈判

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    判断题
    有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)下面哪些属于工作中的有效沟通中的步骤?
    A.处理异议
    B.事前准备
    C.事后处理
    D.确认需求
    E.达成协议

    答案:ABCDE

  • 第13题:

    以下对电话邀约内容描述不对的是()。

    • A、简要总结并确认客户的咨询需求
    • B、认同客户的砍价要求
    • C、创造吸引点,主动发起来店邀约
    • D、与客户商谈确认具体的来店时间

    正确答案:B

  • 第14题:

    以下不属于制作报价单流程的是()。

    • A、制作报价单提案
    • B、车辆相关费用的报价单及说明
    • C、请客户仔细确认
    • D、销售部长签字

    正确答案:D

  • 第15题:

    以下属于商谈尝试部分的是()。

    • A、确保价格、时间的限制
    • B、和客户达成初步书面协议
    • C、销售顾问主动介绍了精品及选装件
    • D、确认所要购买的车型是否有货或者到货的时间

    正确答案:A

  • 第16题:

    制作报价单的工具是()。

    • A、A卡片
    • B、商谈memo
    • C、来店登记表
    • D、HOT管理表

    正确答案:B

  • 第17题:

    制作报价单时销售顾问必须推荐合适的车辆保险组合方案,计算保费金额并加入到报价单中。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    项目的工作分解结构是管理项目范围的集成,在进行项目工作分解时候,一般要遵循以下几个步骤: ①识别和确认项目的阶段和主要可交付物②确认项目主要交付成果的组成要素 ③分解并确认每一组成部分是否分解的足够详细④核实分解的正确性 这几个步骤正确的操作顺序应该是()

    • A、①②③④ 
    • B、①③②④ 
    • C、①③④② 
    • D、①④③②

    正确答案:B

  • 第19题:

    以下不属于议价成交环节需要准备的文件是()。

    • A、《报价商谈明细表》
    • B、《服务项目报价单》
    • C、《试乘试驾协议书》
    • D、《汽车销售合同》

    正确答案:C

  • 第20题:

    属于书面谈判的步骤的是()

    • A、信函
    • B、确认
    • C、传真
    • D、电话

    正确答案:B

  • 第21题:

    以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是()

    • A、事前准备-确认需求-阐述观点
    • B、处理异议-跟踪反馈-达成协议
    • C、确认需求-共同实施-阐述观点
    • D、共同实施-达成协议-处理异议

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    属于书面谈判的步骤的是().
    A

    信函

    B

    确认

    C

    传真

    D

    电话


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是()
    A

    事前准备-确认需求-阐述观点

    B

    处理异议-跟踪反馈-达成协议

    C

    确认需求-共同实施-阐述观点

    D

    共同实施-达成协议-处理异议


    正确答案: B
    解析: 暂无解析