客户接待时应注意哪些事项？（）A、不谈论政治B、不议论同事C、不涉及机密D、不涉及隐私

题目

客户接待时应注意哪些事项？（）

  • A、不谈论政治
  • B、不议论同事
  • C、不涉及机密
  • D、不涉及隐私
相似考题

1.对外交谈中尽量不谈论“政治宗教、机密、同事、低俗、隐私”。()此题为判断题(对，错)。

2.严守国家机密，谈话中涉及政治、国家关系问题，不涉及有争议的敏感问题。谈话和回答问题应实事求是，恰如其分。对旅客提出的要求，应当留一定余地，不许随便许诺。此题为判断题(对，错)。

3.特殊附加险与特别附加险的区别,在于( )A．特殊附加险涉及国家机密的原因B．特殊附加险涉及军事，政治及社会的原因C．特殊附加险不涉及军事，政治和社会的原因D．特殊附加险必须在投保基险的基础上才能加保

4.党员领导干部应当向党组织报告个人有关事项，但涉及个人隐私的内容可以不汇报(判断题)。

更多“客户接待时应注意哪些事项？（）A、不谈论政治B、不议论同事C、不涉及机密D、不涉及隐私”相关问题

  • 第1题：

    理财规划师在为客户制定财产分配规划时应该注意一些事项，下列关于这些事项的描述不恰当的是()。

    A:首先正确界定客户家庭财产和其个人财产的范畴
    B:对夫妻共有财产作理财规划时，应征得夫妻双方同意
    C:对客户个人财产进行理财规划时，可以涉及客户配偶的财产
    D:对客户个人财产进行理财规划时，不要涉及客户配偶的财产

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是（）。

    A在询问顾客时应注意表情动作自然协调

    B语言诚恳务实

    C对涉及他人隐私问题，应巧妙回避

    D拒绝接待特殊顾客，如酒后者


    D
    略

  • 第3题：

    除下列（）情形外，听证应公开举行。

    • A、涉及国家机密
    • B、涉及个人隐私
    • C、涉及商业秘密
    • D、涉及政府威信
    • E、涉及单位形象

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    接待外宾团的地陪提供翻译服务时，当接待人员的讲解内容涉及不恰当的言论、机密信息或有价值的经济情报时，地陪可以（）。

    • A、直接翻译
    • B、不翻译
    • C、转译成其他
    • D、报告领导

    正确答案:B

  • 第5题：

    与客人谈话时不涉及客户隐私，要站立并与客人保持（）距离，表情自然。


    正确答案:一米左右

  • 第6题：

    有的投诉是孤立存在的，对外可以不涉及其他的客户，对内也不涉及职能部门或生产单位


    正确答案:错误

  • 第7题：

    以下选项中，属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。

    • A、不涉及格调不高的话
    • B、不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人
    • C、不随意涉及客户的内部事务
    • D、不当面赞美客户

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    引见约访的技巧包括（）。

    • A、找准引见人
    • B、探听客户的情况
    • C、不涉及客户隐私
    • D、维护双方的感受

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    单选题
    下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是（）。
    A

    在询问顾客时应注意表情动作自然协调

    B

    语言诚恳务实

    C

    对涉及他人隐私问题，应巧妙回避

    D

    拒绝接待特殊顾客，如酒后者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    农业银行员工应当尊重同事的个人隐私权利，指：（）
    A

    不打听同事个人隐私

    B

    不传播同事的个人隐私

    C

    不编造同事的个人隐私

    D

    不泄露同事的个人隐私


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    销售人员在接待购房客户时，应注意的事项有()。
    A

    不夸大其词、不超范围承诺

    B

    态度诚恳、热情

    C

    讲解介绍要突出重点和要点

    D

    关注客户的穿着和语调

    E

    意思表达要准确恰当、通俗易懂


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    党员领导干部应当向党组织报告个人有关事项，但涉及个人隐私的内容可以不汇报。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    除下列( )情形外，听证应公开举行。

    A.涉及国家机密
    B.涉及个人隐私
    C.涉及商业秘密
    D.涉及政府威信
    E.涉及单位形象

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第14题：

    在设计人员直接有效告诉对方时，有“三不谈”，即（）。

    • A、时间不恰当不谈
    • B、气氛不恰当不谈
    • C、对象不恰当不谈
    • D、语言不恰当不谈
    • E、费用不恰当不谈

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    国家秘密的保密期限，除另有规定外，（）。

    • A、绝密级事项不超过十年，机密级事项不超过五年，秘密级事项不超过一年
    • B、绝密级事项不超过二十年，机密级事项不超过十年，秘密级事项不超过五年
    • C、绝密级事项不超过三十年，机密级事项不超过二十年，秘密级事项不超过十年
    • D、绝密级事项不超过四十年，机密级事项不超过三十年，秘密级事项不超过十年

    正确答案:C

  • 第16题：

    保护透析患者隐私，医护人员应做到（）

    • A、不泄露
    • B、不传播
    • C、不背后议论
    • D、在大庭广众面前询问和交流
    • E、背后评价

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    在向客户陈述推介的服务时，应做到（）

    • A、不涉及国家秘密和行业机密
    • B、可以谈论一下双方都熟悉的其他人来缓松气氛
    • C、不随意涉及客户的内部事务
    • D、不涉及格调不高的话

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    在政务公开内容上，办理（）时，凡不涉及党和国家机密能够公开的，都应当按规定予以公开。

    • A、经费报销事项
    • B、与纳税人和本单位群众利益相关的各类政务事项
    • C、政府采购事项

    正确答案:B

  • 第19题：

    国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，（）。

    • A、绝密级事项不超过二十年，机密级事项不超过十年，秘密级事项不超过五年
    • B、绝密级事项不超过十年，机密级事项不超过五年，秘密级事项不超过一年
    • C、绝密级事项不超过三十年，机密级事项不超过二十年，秘密级事项不超过十年

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    接待外宾团的地陪提供翻译服务时，当接待人员的讲解内容涉及不恰当的言论、机密信息或有价值的经济情报时，地陪可以（）。
    A

    直接翻译

    B

    不翻译

    C

    转译成其他

    D

    报告领导


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    除下列（）情形外，听证应公开举行。
    A

    涉及国家机密

    B

    涉及个人隐私

    C

    涉及商业秘密

    D

    涉及政府威信

    E

    涉及单位形象


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，（）。
    A

    绝密级事项不超过二十年，机密级事项不超过十年，秘密级事项不超过五年

    B

    绝密级事项不超过十年，机密级事项不超过五年，秘密级事项不超过一年

    C

    绝密级事项不超过三十年，机密级事项不超过二十年，秘密级事项不超过十年


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    引见约访的技巧包括（）
    A

    找准引见人

    B

    探听客户的情况

    C

    不涉及客户隐私

    D

    维护双方的感受


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

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