选择以下陈述内容所使用的陈述方式“针对您这样有特殊需要的顾客，我们专门有一个特殊的售后服务系统，完全可以满足您的售后需要”（）A、依靠共同性建立兴趣B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣C、提及介绍人引起客户的兴趣D、通过特别关注建立兴趣

题目

选择以下陈述内容所使用的陈述方式“针对您这样有特殊需要的顾客，我们专门有一个特殊的售后服务系统，完全可以满足您的售后需要”（）

  • A、依靠共同性建立兴趣
  • B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣
  • C、提及介绍人引起客户的兴趣
  • D、通过特别关注建立兴趣
相似考题

1.以下哪几项可有利于实现与客户构建长久的关系。()A、与客户保持联系B、对客户需求感兴趣C、倾听并寻求客户反馈D、建立信任

2.11185客服中心电话调查通过适当的开场白与客户建立起委托关系,进而提起客户参与调查的兴趣。()此题为判断题(对，错)。

3.口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？

4.对精神的需要所引起的兴趣叫()。A消费兴趣B购买兴趣C物质兴趣D精神兴趣

更多“选择以下陈述内容所使用的陈述方式“针对您这样有特殊需要的顾客，我们专门有一个特殊的售后服务系统，完全可以满足您的售后需要”（）A、依靠共同性建立兴趣B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣C、提及介绍人引起客户的兴趣D、通过特别关注建立兴趣”相关问题

  • 第1题：

    口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？


    正确答案：
                

  • 第2题：

    销售促进通过与客户的实际需要相关联，激发客户使用某种产品的兴趣，并以客户的忠诚度作为奖励的依据。( )


    答案：对
    解析：
    销售促进作为一种非价格竞争手段，在银行界具有特殊作用它通过与客户的实际需要相关联，激发客户使用某种产品的兴趣，并以客户的忠诚度作为奖励的蔽据：

  • 第3题：

    选择以下陈述内容所使用的陈述方式，“只在短短的一个月里，惊涛公司因为使用了我们的打印机，图片销售量就增加了百分之三十”（）

    • A、依靠共同性建立兴趣
    • B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣
    • C、提及介绍人引起客户的兴趣
    • D、通过成功的故事建立兴趣

    正确答案:D

  • 第4题：

    选择以下陈述内容所使用的陈述方式，“是叶先生建议我打电话给您，他对我们的产品非常喜欢，而且也对我们的售后服务很满意，听说，您也需要一MP3，他就让我和您直接联系。”（）

    • A、依靠共同性建立兴趣
    • B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣
    • C、提及介绍人引起客户的兴趣
    • D、通过成功的故事建立兴趣

    正确答案:C

  • 第5题：

    建立信任的最好方式是对（）有兴趣。


    正确答案:家庭中的问题以及家族成员的观点

  • 第6题：

    在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）

    • A、谈及刚服务过客户的同行公司
    • B、谈及客户熟悉的话题
    • C、陈述价值、学会赞美对方
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第7题：

    在与客户建立关系的初期，仅仅问一些开放式问题并不能引起客户很大的回应。要获得进一步的信息，我们必须使用寻问技巧。可以通过（）来引发他人的谈话。

    • A、扩展寻问步骤
    • B、使用停顿
    • C、言之未尽的话语
    • D、找到共同的兴趣话题

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    对踢足球感兴趣的人，满足于通过足球运动来锻炼身体的兴趣是（）。

    • A、广泛兴趣
    • B、直接兴趣
    • C、中心兴趣
    • D、间接兴趣

    正确答案:D

  • 第11题：

    填空题
    建立信任的最好方式是对（）有兴趣。

    正确答案： 家庭中的问题以及家族成员的观点
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据兴趣的内容，可以分为（）
    A

    物质兴趣

    B

    直接兴趣

    C

    精神兴趣

    D

    间接兴趣

    E

    认识兴趣


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    五、兴趣爱好(知识广博度)

    1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？


    正确答案：
            

  • 第14题：

    根据兴趣的内容，可以分为（）

    A物质兴趣

    B直接兴趣

    C精神兴趣

    D间接兴趣

    E认识兴趣


    A,C
    略

  • 第15题：

    选择以下陈述内容所使用的陈述方式，“我知道您属于南方城市的企业协会，我去年搬到这个城市，也加入了这个协会”（）

    • A、依靠共同性建立兴趣
    • B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣
    • C、提及介绍人引起客户的兴趣
    • D、通过成功的故事建立兴趣

    正确答案:A

  • 第16题：

    选择以下陈述内容所使用的陈述方式，“客户使用我们的发动机，在两年里都不需要维修，5年内也不会有大的质量问题，所以用得非常放心”（）。

    • A、依靠共同性建立兴趣
    • B、通过提到客户所得到的利益建立信任
    • C、提及介绍人引起客户的兴趣
    • D、通过成功的故事建立兴趣

    正确答案:B

  • 第17题：

    电商网站商品页的优化目标是（）。

    • A、吸引客户注意，引起兴趣
    • B、以形成订单为目标
    • C、建立客户信任，消除顾虑
    • D、延长客户停留时间

    正确答案:C

  • 第18题：

    制定客户跟踪计划时不需要特别关注的项目是（）。

    • A、回顾客户的购车需求和兴趣点
    • B、准备适合客户兴趣寒暄的话题
    • C、准备几个幽默的小段子
    • D、吸引客户来店的诱导理由

    正确答案:C

  • 第19题：

    建立在精神和文化需要基础上的兴趣，在认识过程中需要获得满足后就会导致兴趣的消失或减弱。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是（）。

    • A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题
    • B、顾客说还要考虑考虑
    • C、顾客没有言语表达
    • D、顾客将商品还给推销员

    正确答案:A

  • 第21题：

    进行客户回访受到拒绝后，可以采用的结束语有（）

    • A、打扰您了，当您遇到问题的时候请及时拨打10086，与我们联系。好吗？
    • B、若您对我们所发送的宣传业务有疑问，请您拨打10086咨询。再见！
    • C、若您今后对我们所宣传的业务感兴趣，欢迎您随时拨打10086。再见！
    • D、打扰您了，再见。

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    单选题
    经典AIDA模型的内容是（　　）。
    A

    兴趣—关注—需要—购买

    B

    需要—兴趣—选择—决策

    C

    注意—兴趣—渴望—行动

    D

    注意—渴望—兴趣—行动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    建立在精神和文化需要基础上的兴趣，在认识过程中需要获得满足后就会导致兴趣的消失或减弱。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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