联营商销售不好，费用问题正确的处理方法有（）。A、沟通者应该站在商户的心情上同理顾客，理解顾客的心情和想法，站在与联营商合作共赢的立场上考虑，将问题和商户分析，鼓励对方调整各方面B、联营商的销售无法支付费用，其他方面没有任何问题，在养店期间需联营商主动向企业申请，企业可以考虑为其调整费用C、如因商场客流不多，品牌推广欠缺的导致销售不好的情况，沟通人告知企业的下一步动作，请商户有信心做好，同时，考虑给到一部分费用的支持，并标明企业的发心，支持联营商度过难关
题目
联营商销售不好，费用问题正确的处理方法有（）。
- A、沟通者应该站在商户的心情上同理顾客，理解顾客的心情和想法，站在与联营商合作共赢的立场上考虑，将问题和商户分析，鼓励对方调整各方面
- B、联营商的销售无法支付费用，其他方面没有任何问题，在养店期间需联营商主动向企业申请，企业可以考虑为其调整费用
- C、如因商场客流不多，品牌推广欠缺的导致销售不好的情况，沟通人告知企业的下一步动作，请商户有信心做好，同时，考虑给到一部分费用的支持，并标明企业的发心，支持联营商度过难关
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第1题：
如果联营商不理解并坚持反对处理售后问题，企业会执行（）。
- A、同样不处理
- B、先行赔付制度
- C、叫顾客找联营商
- D、告诉顾客联营商不是我们的售后范围
正确答案:B -
第2题：
关于营销活动费用，下列说法错误的是（）。
- A、所有费用都有企业来承担
- B、只有是一天的节日活动费用全部企业承担
- C、大型活动联营商和企业共同承担
- D、企业会秉着公正的态度给联营商核算
正确答案:A -
第3题：
我们必须正确看待联营商和企业的关系，同时处理好相互之间的关系，更应该在多方面支持联营商，以致达到双方共赢的理念。
正确答案:正确 -
第4题：
联营商销售不好，会有（）原因造成。
- A、新品牌刚进入，没有固定群体，需要有个过程，培养品牌
- B、新品牌入驻，会出现商品风格不齐全，缺货状态，影响销售额
- C、企业目前的客群定位和其他周围的左邻右舍定位不匹配，相互影响
- D、商场客流不多，品牌推广欠缺
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
联营商没有给顾客满意的售后，只会对联营商造成影响，不会对企业造成影响。
正确答案:错误 -
第6题：
联营商加入企业，联营商获得的好处（）。
- A、嘉和众美在当地的品牌知名度利于品牌推广
- B、新入驻的联营商户节省了在宣传上投资大笔资金的费用
- C、可以学习管理经验
正确答案:A,B -
第7题：
联营商与企业应该都站在自己角度考虑问题，获得收益。
正确答案:错误 -
第8题：
企业要求联营商调整品牌时，会建议联营商调整的方向，给到联营商支持，同时也会为联营商把关。
正确答案:正确 -
第9题：
联营商加入企业双方获得的好处是（）。
- A、新入住的联营商户节省了在宣传上投资大笔资金的费用
- B、弥补了企业品牌的空缺，提升品牌知名度
- C、为企业的发展奠定基础
- D、资源共享，获得更多的信息
正确答案:D -
第10题：
企业要求调整品牌，企业主要是站在为联营商着想的立场上考虑，而且联营商的为人处事、经营能力特别好的，只是品牌或者商品出现问题，企业会建议联营商调整方向。
正确答案:正确 -
第11题：
联营商加入企业，联营商的好处：嘉和众美在当地的品牌知名度利于品牌推广；新入住的联营商户节省了在宣传上投资大笔资金的费用。
正确答案:正确 -
第12题：
出现售后问题，顾客强烈要求退货，如果联营商经营比较困难，企业可以考虑支持30%-40%的进价损失部分。
正确答案:正确 -
第13题：
企业选择终止与联营商合作一般有下列哪几种情况（）。
- A、企业有大的调整
- B、企业要重新规划
- C、联营商实在无法正常经营
- D、联营商严重违反企业制度
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
联营商不理解企业，担心企业给大家多算费用，如何正确处理？（）
- A、和联营商做一次详细解释
- B、企业能够承担的企业全部承担，联营商应该承担的也必须承担一部分
- C、活动内容针对谁的多，谁来承担费用
正确答案:B -
第15题：
联营商销售不好，费用问题如何处理？（）
- A、降低租金
- B、劝其离场
- C、根据实际情况，与联营商沟通，给到支持，想出解决的办法
正确答案:C -
第16题：
处理好联营商和企业关系的要素为（）。
- A、做到以家人的理念和联营商相处
- B、企业尽量站在联营商的立场上考虑
- C、企业把联营商视为家人、兄弟、伙伴
- D、站在为联营商负责的角度上考虑
- E、给到大家更大的发展平台和盈利的机会
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
联营商有建议企业在管理工作的建议，企业也会评估商户提出的建议，考虑采纳与否。
正确答案:正确 -
第18题：
销售不好时，企业应站在联营商立场上考虑，帮助调整商品或顾客引流。
正确答案:正确 -
第19题：
联营商虽说是（）的方式，但企业和联营商的经营成果直接决定嘉和众美的未来和众多商户的利益。
- A、联营
- B、租赁
- C、合作
- D、共赢
正确答案:B -
第20题：
如果我商场内的客流不是很多，品牌推广欠缺，联营商的销售不好，企业会考虑给一部分费用的支持，并表明企业的发心，支持联营商度过难关。
正确答案:正确 -
第21题：
企业要求调整品牌，主要是站在（）的立场上考虑。
- A、企业
- B、联营商
- C、顾客
- D、服务员
正确答案:B -
第22题：
如何处理好联营商和企业的关系（）。
- A、企业尽量站在联营商的立场上考虑
- B、做到以家人的理念和联营商相处
- C、企业站在为联营商负责的角度上考虑
- D、给到大家更大的发展平台盈利的机会
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
企业为联营商把关新选择的品牌，以及商品的品类组合、风格组合、厂家运营能力，属于（）的处理。
- A、销售不好，费用问题
- B、售后问题
- C、希望企业支持的问题
- D、品牌调整
正确答案:D