加盟商可以把顾客下单备注送达时间导致的超时单在异常报备系统中提报，总部检核无误后，可剔除这部分订单考核。（）

题目

加盟商可以把顾客下单备注送达时间导致的超时单在异常报备系统中提报，总部检核无误后，可剔除这部分订单考核。（）

相似考题

1.会话内容存档直销冲突什么情况下可返还补贴()A.服务商已经按程序报备并审批通过，且由腾讯系统认定为“第一报备”B.有效报备期内客户通过直销购买会话订单，能提供与客户签约该订单相关的定制开发合同C.腾讯将以在下次订单中抵扣的方式返回该订单成交金额的30%D.以上说法都正确

2.客户下单后，系统自动拆分成几个子订单，那么父订单的状态为：（）A、拆分B、删除C、锁定D、无

3.买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确？（）A、联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款B、不发货C、按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货

4.顾客要开增票怎么办?()A、备注：开增票B、让顾客下单务必留言开增票C、旺旺索要增票资料D、让客户确认收货后申请开电子发票

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“加盟商可以把顾客下单备注送达时间导致的超时单在异常报备系统中提报，总部检核无误后，可剔除这部分订单考核。（）”相关问题

  • 第1题：

    春节期间发生时间变更的订单，以下哪些情况涉及的超时天数为20天？（）

    • A、天猫订单发票补寄超时
    • B、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间
    • C、消费者确认收货超时时间
    • D、消费者已退货，等待卖家确认收货的超时时间

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    客人下单时备注仅接受微信联系，此时定制师在vbk系统中做好备注后可以直接添加客人微信，无需通过400电话外呼。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    加盟商可以把用户下单地址超配送范围的订单在异常报备系统中提报，总部检核无误后，可剔除这部分订单考核。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    用户下单地址超出配送范围，下面哪个做法是正确的？（）

    • A、骑手在骑手端上报异常【送货地址超区且无法配送】
    • B、上报异常后，将此情况报备给站长，由站长联系客户处理
    • C、客户备注地址超区，拒绝配送
    • D、骑手备注地址超区，无法上报异常，需将此情况报备站长，由站长联系客户处理

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    加盟商可以把中雪以及大到暴雪的订单在异常报备系统中提交，系统判定无误后，可剔除这部分订单。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    销售订单在销售系统整个业务流程中可以缺省不录入。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    与客户协商更改上门时间以后，可以在第二天把客户信息和沟通内容备注到该订单。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    在下面的下单时间计算公式中正确的是（）。

    • A、下单时间=要求到货时间+认证周期-订单周期-缓冲时间
    • B、下单时间=要求到货时间-认证周期+订单周期-缓冲时间
    • C、下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间
    • D、下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期+缓冲时间

    正确答案:C

  • 第9题：

    订单计划下单时间=要求到货时间-（）-订单周期-缓冲时间。

    • A、订单处理时间
    • B、认证周期
    • C、库存时间
    • D、送货周期

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    在下面的下单时间计算公式中正确的是（）。
    A

    下单时间=要求到货时间+认证周期-订单周期-缓冲时间

    B

    下单时间=要求到货时间-认证周期+订单周期-缓冲时间

    C

    下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间

    D

    下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期+缓冲时间


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于投诉及时率，（）情况下才能减免。
    A

    在问题发生时已有报备，且经审核确认问题确实存在并影响工单及时处理的，如系统故障无法提取工单处理，系统账号调整等，报备时有故障界面或工号申请单等

    B

    经核查工单到厅时已临近超时的（如工单到厅临近或已是下班时间，且在第二个工作日上班前就已超时

    C

    手机质量售后工单，经复核视实际情况可酌情减免，需要工单超时前完成上报易报备

    D

    停电等因素导致不能在本厅登录系统或是周末不营业的厅


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    订单在生成作业计划单后可以删除。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    订单在生成作业计划单后可以删除。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    加盟商可以把商家推单后，调度前，选择配送原因的取消单在异常报备系统中提报，总部检核无误后，可剔除这部分订单考核。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    以下哪个做法是错误的？（）

    • A、骑手小王在配送李女士的订单时，李女士备注需要小王帮忙带一瓶矿泉水，小王委婉拒绝帮忙代购
    • B、用户下即时单，备注约定新的配送时间，非系统显示的预计送达时间，需报备站长，由站长联系顾客说明情况
    • C、骑手在配送中遇到区域服务商（联通，移动，电信）网络问题，导致订单无法操作，需联系站长协助开通短信通道功能
    • D、配送中，电动车故障，停止配送，先修车

    正确答案:D

  • 第16题：

    关于投诉及时率，（）情况下才能减免。

    • A、在问题发生时已有报备，且经审核确认问题确实存在并影响工单及时处理的，如系统故障无法提取工单处理，系统账号调整等，报备时有故障界面或工号申请单等
    • B、经核查工单到厅时已临近超时的（如工单到厅临近或已是下班时间，且在第二个工作日上班前就已超时
    • C、手机质量售后工单，经复核视实际情况可酌情减免，需要工单超时前完成上报易报备
    • D、停电等因素导致不能在本厅登录系统或是周末不营业的厅

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    顾客备注配送时间的情况下，你会（）

    • A、拒绝送单
    • B、建议客户取消订单
    • C、告知客户可以下预订单，并按时送达至客户处
    • D、送至客户处，并抱怨客户备注配送时间不合理

    正确答案:C

  • 第18题：

    在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间和顾客作为企业的资源纳入到服务营销中来，这属于（）

    • A、服务营销组合
    • B、服务营销系统
    • C、服务营销整合
    • D、服务营销定位

    正确答案:C

  • 第19题：

    十分到家派单描述正确是（）

    • A、由服务商自行派单。
    • B、由工程师自行派单。
    • C、由客户自行派单。
    • D、客户下单后订单流转到派工台系统自动派单，异常订单由办事处联系十分到家总部特殊处理

    正确答案:D

  • 第20题：

    采购订单在审核后不可修改的是（）

    • A、交易条件
    • B、主表区备注
    • C、子表区备注
    • D、发票地址

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    销售订单在销售系统整个业务流程中可以缺省不录入。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    订单计划下单时间=要求到货时间-（）-订单周期-缓冲时间。
    A

    订单处理时间

    B

    认证周期

    C

    库存时间

    D

    送货周期


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    采购订单在审核后不可修改的是（）
    A

    交易条件

    B

    主表区备注

    C

    子表区备注

    D

    发票地址


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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