当前分类: 美团知识
问题:品牌故事可展现商户的()A、门店logo、店铺宣传语、餐厅经营理念(文字+视频)B、创立年份、连锁店数、城市分布数C、餐厅所获荣誉奖项情况D、品牌背景、餐厅风格...
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问题:餐品撒了的情况下,你会()A、建议客户取消订单B、告知站长C、让商家联系客户处理D、若洒汤较少直接用备用餐袋更换;若洒汤较严重给消费者打电话:“实在对不起,由于XX原因,把菜/汤撒了些,我现在去换一下,预计X点X分前送达,行吗?”...
问题:下列哪几个选项是需要渠道经理发送邮件进行申请的()A、独立页面申请B、法定节假日方案合同催审C、商圈申请D、代理商名称变更...
问题:影响复购率的因素有()A、菜品口味B、产品包装C、用户体验D、店铺外端展示的所有信息...
问题:与顾客成为好朋友的方法有哪些?()A、服务卡片引导顾客添加好友B、通过订单搜手机微信好友C、用活动吸引顾客加好友...
问题:顾客备注配送时间的情况下,你会()...
问题:代理商考核制度2.0版本适用于()A、老政策下代理商B、全体代理商C、新政策下代理商D、部分代理商...
问题:下面哪些方面可以帮你做到顾客私有化积累?()...
问题:关于头图视频,以下说法正确的是()A、商户需先设置好5张门店主图后,才可以设置头图视频B、商户可从审核通过的官方视频中选择1个视频作为门店头图视频C、商户未设置头图视频时,仅可设置门店主图为“轮播模式”,商户设置门店头图视频后,可设置门店主图为“大图模式D、不可上传带有第三方水印或片头的视频...
问题:管理考评评级评分任务开放时间是()A、每月2日-10日B、每月1日-10日C、每月25日-次月2日D、每月25日-次月1日...
问题:与客户告别时“祝您用餐愉快,再见。”()...
问题:为确保能在时效内完成配送,在APP上应注意()A、剩余配送时间B、配送距离C、取货距离D、商品金额E、就餐人数...
问题:哪些商户是有推广通需求的?()...
问题:外卖的流量可以从哪里来?()A、线下门店导入B、团购C、手机淘宝D、微信...
问题:正确的按门铃的方法?()A、按几声没人应答就离开B、没人应答就一直按C、没人应答就把客户的餐挂到门上或者是放到地上D、按2~3下,停顿5秒,再按2~3下...
问题:遇到客户更改地址,下面哪个行为是正确的?()A、拒绝配送B、如果偏差不大,尽量帮用户多走两步配送C、建议客户取消订单D、尽量让自己多站在客户角度考虑问题...
问题:内容推广,商家发布内容如果想第一时间看到,有哪些方式()A、在点评头条里可直接看到该文B、在搜索框内搜索文中关键字,在内容一栏中可找到该文C、在公众号里可直接看到该文D、在商家详情页的“餐厅亮点”一栏可直接看到该文...
问题:加盟商可以把中雪以及大到暴雪的订单在异常报备系统中提交,系统判定无误后,可剔除这部分订单。()...
问题:开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点()...
问题:门店被误标注为收单大客,可以通过哪几种方式反馈()A、在线反馈B、渠道经理发送邮件申诉C、代理商发送邮件申诉D、渠道经理反馈运营删除标签...