以下哪个做法是正确的？（）A、快下班了，明天再说吧B、不满意你投诉去啊C、不能下来取餐我也不管送上去D、核对完成后：“祝您用餐愉快，再见！”

题目

以下哪个做法是正确的？（）

  • A、快下班了，明天再说吧
  • B、不满意你投诉去啊
  • C、不能下来取餐我也不管送上去
  • D、核对完成后：“祝您用餐愉快，再见！”
相似考题

1.服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是: ( )A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩!B.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。C.快下班了，明天再说吧!D.我解决不了!

2.投诉处理中，为了体现感同身受，表达正确的是（）A、请您注意自己的的言辞，不要使用攻击性语言B、先生，您到底需要怎样处理，你说明白C、如果情况发生在我身上，我也会有同感！D、我已经知道了，我会上报的，再见

3.以下哪个操作是正确的？（）[单选题]*A、这个与我无关，有问题你自己找公司去B、见到商家时：“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。”C、你问我，我问谁D、你们这个地方可真偏，一点都不好找

4.以下（）属于民航窗口单位的服务忌语。 A、不知道B、自己不会看啊C、对不起，我会尽力去办D、我按规定办，不满意可以去投诉

更多“以下哪个做法是正确的？（）A、快下班了，明天再说吧B、不满意你投诉去啊C、不能下来取餐我也不管送上去D、核对完成后：“祝您用餐愉快，再见！””相关问题

  • 第1题：

    从客户处离开，对客户说“感谢使用美团外卖，祝您用餐愉快，请给我五星好评”，这种做法有必要吗？（）

    • A、没必要
    • B、有必要

    正确答案:B

  • 第2题：

    以下哪些是送餐时的标准话术？（）

    • A、“感谢您的配合，再见！”
    • B、“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？”
    • C、“这是您的餐，请您核对餐品！”
    • D、“祝您用餐愉快，再见！”

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    与客户告别时“祝您用餐愉快，再见。”（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）

    • A、非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
    • B、对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
    • C、祝您愉快，再见！
    • D、刚才不是跟你说了，怎么又问？

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    下面和用户沟通时，不符合规范的有（）

    • A、我也没办法啊。
    • B、你们必须/你们应该……。
    • C、说明书上有，你自己看。
    • D、快下班了，明天再说。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    设计口语课教案。（对象为具有HSK初等B级汉语水平的学生。课时为100分钟） A：今天你上哪儿了？ B：今天我们去颐和园了。你呢？ A：我们去香山了。你昨天去哪儿了？ B：昨天我们上长城了。你明天上哪儿？ A：我们明天去故宫。你呢？ B：我也想去故宫。 A：太好了！咱们明天一块儿去吧。 根据上面的课文确定本课的教学目的和训练重点。


    正确答案: 教学目的
    1.掌握主要表示动作完成的“了”的用法，并能在日常对话中运用
    2.分清“我们”、“咱们”的区别，并能正确运用这两个词
    3.掌握询问活动的基本句型以及回答方式
    训练重点
    1，重点词语：上、去、哪儿、了、想、也、一块儿、我们、咱们
    2，主要表示动作完成的动态助词“了1”的用法。
    3，代词“我们”、“咱们”的区别和用法
    4，表示去向的动词“去”、“上”的用法
    5，疑问代词“哪儿”

  • 第7题：

    单选题
    女：你看我的裤子大了多少，都不能穿了。男：没事，我明天再陪你去买两条。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    男：小张，小王正好明天要出差，估计这次得你代替他去谈判了。女：哎呀，明天正好是我的结婚纪念日，你可以代替我去吗？男：明天我要和经理去保险公司。你去问问小刘吧。女：那我一会儿打电话问问他吧。问：根据对话，明天谁会去谈判？
    A

    小王去

    B

    小张去

    C

    小刘去

    D

    还没确定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    男：妈，明天我要和同事去游泳馆游泳。我的泳衣放哪儿了？女：就在你的衣柜里。男：我找了，没找到啊。女：你不是明天用吗？着什么急呀？今晚下班后妈帮你找。问：男的明天要去做什么？
    A

    游泳

    B

    买衣服

    C

    上班


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    女：明天你坐哪趟航班啊？我们打算去送你！男：明天走不了了，我下星期二走。问：女的明天去送男的吗？
    A

    会去的

    B

    不会去送

    C

    没有打算

    D

    只是打算而已


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    男：你家住在北海公园那边吗？女：是啊，怎么了？你要过来吗？男：我这两天在北海公园那边有活动，明天你有时间吧？女：明天周六，我一天都在，你来的时候给我打个电话。问：男的明天想做什么？
    A

    做运动

    B

    去公园

    C

    见朋友

    D

    准备活动


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    女：老刘，你家的狗一到半夜就叫，我在楼上听得一清二楚。男：对不起啊，影响你休息了。女：那你得想个办法才行啊。男：我明天就把它送到农村去。问：女的怎么了？
    A

    半夜睡不好觉

    B

    被狗咬了

    C

    去农村了

    D

    不喜欢邻居


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪个行为是正确的？（）

    • A、确认客户以后：“这是您的餐，请您核对餐品！”
    • B、嫌慢就别点了，我又不差你这一单
    • C、你要是觉得慢，下次就别点了
    • D、这个与我无关，有问题你自己找公司去

    正确答案:A

  • 第14题：

    以下哪些是取餐时的标准话术？（）

    • A、“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？”
    • B、“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。”
    • C、“感谢您的配合，再见！”
    • D、“这是您的餐，请您核对餐品！”

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    下列句子中，属于兼语句的是（）

    • A、我知道你会来的
    • B、我希望你明天能来
    • C、你有什么话你就说吧
    • D、我有个姐姐在上海博物馆工作

    正确答案:D

  • 第16题：

    务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.

    • A、这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
    • B、快下班了，明天再说吧！
    • C、我解决不了！
    • D、这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    设计口语课教案。（对象为具有HSK初等B级汉语水平的学生。课时为100分钟） A：今天你上哪儿了？ B：今天我们去颐和园了。你呢？ A：我们去香山了。你昨天去哪儿了？ B：昨天我们上长城了。你明天上哪儿？ A：我们明天去故宫。你呢？ B：我也想去故宫。 A：太好了！咱们明天一块儿去吧。 根据上面的课文设计本课的教学环节。


    正确答案: 1.复习旧课，导入新课。
    2.学习新课。
    1）学习生词
    2）课文讲练
    3）讲练语法点
    4）问答等课堂技能训练
    3.课堂小结及布置作业

  • 第18题：

    单选题
    男：天气预报说明天有大暴雨，你哪儿也别去了。女：那哪行啊！学生还等着我上课呢，就是生病也得去啊。问：女的是做什么的？
    A

    教师

    B

    学生

    C

    医生

    D

    护士


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    男：快放寒假了，你准备回韩国还是留在学校啊？女：我认识的中国朋友小薇邀请我去她家过年。男：你太幸运了，春节可是中国最盛大的节日啊，你有机会体验最地道的中国民俗了。女：是啊，我也这么认为。问：女的寒假有什么打算？
    A

    回韩国

    B

    去旅游

    C

    留在学校

    D

    去小薇家


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    设计口语课教案。（对象为具有HSK初等B级汉语水平的学生。课时为100分钟。）　　A：今天你上哪儿了？　　B：今天我们去颐和园了。你呢？　　A：我们去香山了。你昨天去哪儿了？　　B：昨天我们上长城了。你明天上哪儿？　　A：我们明天去故宫。你呢？　　B：我也想去故宫。　　A：太好了！咱们明天一块儿去吧。　　要求：　　（1）根据上面的课文确定本课的教学目的和训练重点。　　（2）设计本课的教学环节。

    正确答案：
    【参考答案】
    教 案 (1)教学目的
    ①掌握主要表示动作完成的“了”的用法,并能在日常对话中运用。
    ②分清“我们”“咱们”的区别,并能正确运用这两个词。
    ③掌握询问活动的基本句型以及回答方式。
    (2)训练重点
    ①重点词语:上、去、哪儿、了、想、也、一块儿、我们、咱们。
    ②主要表示动作完成的动态助词“了”的用法。
    ③代词“我们”“咱们”的区别和用法。
    ④表示去向的动词“去”“上”的用法。
    ⑤疑问代词“哪儿”的用法。
    (3)教学环节
    ①复习旧课,导入新课
    ②学习新课
    a.学习生词;
    b.课文讲练;
    c.讲练语法点;
    d.问答等课堂技能训练。
    ③课堂小结及布置作业
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列句子中，属于兼语句的是（）
    A

    我知道你会来的

    B

    我希望你明天能来

    C

    你有什么话你就说吧

    D

    我有个姐姐在上海博物馆工作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    明天上午我去开会，就不能送你了。
    A

    行，你送我吧

    B

    没关系，你忙吧

    C

    开什么会

    D

    去哪儿开会


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    男：你怎么中午也不休息啊？在做什么？女：我想把这个计划书做出来，下午交给校长。工作完成了，我们明天去旅游我也放心了。问：女的最可能在哪儿工作？
    A

    公司

    B

    学校

    C

    医院

    D

    旅行社


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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