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  • 第1题:

    在计算机中断处理中,如果多个中断同时发生,系统将根据中断优先级响应优先级最高的中断请求。但是我们可以利用( )来调整中断事件的响应次序。

    A.中断嵌套

    B.中断响应

    C.中断向量

    D.中断屏蔽


    正确答案:D
    解析:在调整中断响应次序中,可以采用屏蔽高优先级的中断,使得低优先级的中断优先得到响应。

  • 第2题:

    火灾风险评估中采用事件树分析法分析时,确定初始事件的方法有()。


    A.根据系统设计确定

    B.根据系统危险性评价确定

    C.根据系统运行经验或事故经验确定

    D.根据系统事故树分析,从其中间事件或初始事件中选择

    E.根据结果时间确定

    答案:A,B,C,D
    解析:
    事件树分析法是一种系统地研究作为危险源的初始事件如何与后续事件形成时序逻辑关系而最终导致事故的方法。可以用两种方法确定初始事件:①根据系统设计、系统危险性评价、系统运行经验或事故经验等确定,选项A、B、C正确。②根据系统重大故障或事故树分析,从其中问事件或初始事件中选择,选项D正确。

  • 第3题:

    事件管理中的事件优先级分为紧急、高、低三级,其中,对“紧急事件”的定义是什么?


    正确答案:紧急事件是系统或业务服务已中断或对系统或业务服务造成严重威胁的事件。

  • 第4题:

    在六西格玛管理中,确定项目选择及项目优先级是黑带大师的职责。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列工单流程中,在信息运维综合监管系统(IMS)设备管理模块中,可以通过具体设备直接开出的是哪个()

    • A、值班管理流程
    • B、缺陷管理流程
    • C、事件管理流程
    • D、咨询管理流程

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下选项中哪些()属于运维工作流程。

    • A、服务请求管理流程
    • B、事件管理流程
    • C、问题管理流程
    • D、配置管理流程
    • E、变更管理流程

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    路由优先级是根据()来确定的。

    • A、路由协议算法的优劣
    • B、到目标网络的跳数
    • C、发送接口的带宽
    • D、物理链路的可靠性

    正确答案:A

  • 第8题:

    在进行火灾风险评估中采用事件树分析法进行分析时,确定初始事件的方法有:()。

    • A、根据系统设计确定
    • B、根据系统危险性评价确定
    • C、根据系统运行经验或事故经验确定
    • D、根据系统事故树分析,从其中间事件或是初始事件中选择
    • E、根据结果事件确定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    事件管理流程将事件与相关的变更关联,提供信息协助变更管理流程对变更进行分析、回顾。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    多选题
    事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告,最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程()。
    A

    一般事件流程

    B

    重大/紧急/重大紧急事件流程

    C

    数据维护流程

    D

    变更管理流程


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下不是解决计算机安全事件常用步骤的是()
    A

    确认利益的优先级

    B

    确定事件的发生方式

    C

    确定需要处理的要素

    D

    暂停所有业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)事件管理的流程定制依靠什么来实现?
    A.事件流
    B.工作流引擎
    C.自由流
    D.定制流

    答案:B

  • 第13题:

    在STP中,根桥是根据桥的ID数值来确定的,桥的ID由以下部分组成()。

    A.网桥优先级

    B.桥的MAC地址

    C.端口的优先级

    D.端口号


    答案:AB

  • 第14题:

    事件管理流程始于事件的()和(),结束于事件的()和()。


    正确答案:接收;记录;解决;关闭

  • 第15题:

    事件管理中的事件优先级分为紧急、高、低三级,其中,对“低优先级事件”的定义是什么?


    正确答案:低优先级事件是影响范围较小或不影响生产的事件。

  • 第16题:

    根据企业绩效计划分配管理部门和员工岗位的主要工作职责的是()

    • A、确定关键事件
    • B、确定评估方法
    • C、确定关键成果领域
    • D、确定绩效流程

    正确答案:C

  • 第17题:

    运维管理制度的流程包括如下几项()

    • A、服务管理请求流程
    • B、事件管理流程
    • C、问题管理流程
    • D、技术开发管理流程
    • E、变更管理流程

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告,最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程()。

    • A、一般事件流程
    • B、重大/紧急/重大紧急事件流程
    • C、数据维护流程
    • D、变更管理流程

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    哪项程中会定期分析事件数据来确定明显的趋势?()

    • A、服务级别管理
    • B、问题管理
    • C、变更管理
    • D、事件管理

    正确答案:B

  • 第20题:

    在华为信道参数中,“最高优先级级别定义”的参数设置及其影响:根据最高优先级级别的定义来区别呼叫的用户是否是高优先级用户。如果呼叫的用户优先级()或()最高优先级级别定义的值,则该用户为高优先级用户,否则为低优先级用户。


    正确答案:小于;等于

  • 第21题:

    根据事件告警的处理流程,NETCOOL网管平台提供了多种监控界面,主要包括()。

    • A、未确认事件
    • B、处理中事件
    • C、已恢复事件
    • D、维护期事件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    ()检测和确定网络中所发生的异常事件,并用日志来记录网络的故障情况,根据故障现象采取相应的跟踪、诊断、测试和恢复措施。
    A

    故障管理

    B

    配置管理

    C

    性能管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    ( 难度:中等)下列哪项会定期分析事件数据来确定明显的趋势?
    A.服务级别管理
    B.问题管理
    C.变更管理 
    D.事件管理

    答案:B