《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中规定服务台电话应在多长时间内应答？（）A、3分钟B、5分钟C、8分钟D、10分钟
题目
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中规定服务台电话应在多长时间内应答？（）
- A、3分钟
- B、5分钟
- C、8分钟
- D、10分钟
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第1题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》规定，当使用数据库管理员用户进行维护时，可以直接在操作系统中执行类似“sqlplus用户名/密码”的方式进入数据库。
正确答案:错误 -
第2题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定，如有其他单位或部门需要临时使用管理员用户密码时，须由使用部门提出申请，经负责该系统运行维护工作的部门审批后由相关管理员为其输入密码，并（），备案待查。
正确答案:记录使用时间段和使用人员 -
第3题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》所考核的关键业务系统为（）、（）。
正确答案:网运信息系统；邮政营业系统 -
第4题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中按照问题的不同来源将问题分为（）、（）和（）三类。
正确答案:“事件升级”；“维护提出”；“趋势分析” -
第5题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中邮政信息网全国中心将问题的优先级分为哪几级？（）
- A、关键问题
- B、重要问题
- C、普通问题
- D、紧急问题
正确答案:A,B,C -
第6题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定邮政信息网中可使用的密码产品有哪些？（）
- A、经国家密码管理机构认可的商用密码产品
- B、自行研制的密码产品
- C、境外生产的密码产品
- D、以上均可
正确答案:A -
第7题：
《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》中的突发事件定义是什么？
正确答案:突发事件是指可能或已经造成服务中断或服务质量的下降，以及用户想要获得服务、支持或对服务质量申诉等不属于运行维护例行操作的活动。 -
第8题：
《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中变更操作的风险等级分为几级？（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:D -
第9题：
《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中所指的变更操作包括研发、测试阶段各系统软、硬件设备的变更维护操作。
正确答案:错误 -
第10题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中对问题报告的规定是什么？
正确答案:对于优先级为“关键”的问题，应及时将问题、问题处理过程中的关键状态、问题处理结果上报相关领导。 -
第11题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中按照问题的不同来源将问题分为哪几类？（）
- A、事件升级
- B、维护提出
- C、趋势分析
- D、用户报告
正确答案:A,B,C -
第12题：
单选题根据《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》规定，哪个选项是对邮政营业系统一级故障的描述？（）A8：00～次日3：00故障3小时以上（新疆为10：00～次日5：00）
B8：00～20：00故障6小时以上（新疆为10：00～22：00）
C8：00～20：00故障2小时以上（新疆为10：00～22：00）
D故障3小时以上
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定邮政信息网中可使用的密码产品有哪些？（）
- A、 自行研制的密码产品
- B、 境外生产的密码产品
- C、 经国家密码管理机构认可的商用密码产品
正确答案:C -
第14题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中运行类指标包括哪几项？
正确答案:关键业务系统可用性情况、业务系统故障停机情况和邮政信息网运行安全性情况。 -
第15题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中管理类指标包括哪几项？
正确答案:《邮政信息网生产指挥调度制度》执行情况、《邮政信息网故障分级、处理及报告制度》执行情况、邮政信息网运维工作部署执行情况和服务台响应情况。 -
第16题：
根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更操作的风险等级分为（）、（）、（）和（）4级。
正确答案:低；中；高；重大 -
第17题：
根据《邮政信息网全国中心远程登录管理办法（试行）》的规定禁止通过哪些方式登录生产网？（）
- A、X-WINDOW
- B、WINDOWS远程桌面
- C、TELNET
- D、SSH
正确答案:A,B -
第18题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》的考核内容包括（）和（）两类指标。
正确答案:管理类；运行类 -
第19题：
以下选项哪些是《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中信息系统运行安全性情况的考核范围？（）
- A、生产网内发生病毒发作
- B、生产网内发生非法侵入事件
- C、因系统或网络维护人员未按规范流程，操作失误造成生产系统故障
- D、业务系统报警信息处理不及时
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
《邮政信息网全国中心信息安全漏洞扫描和隐患整改管理办法（试行）》中规定安全漏洞检测工作应在信息系统上线后尽快组织。
正确答案:错误 -
第21题：
根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》规定，变更操作相关人员应认真填写（）实行变更管理流程的流转。
正确答案:变更记录单 -
第22题：
《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中所指的变更操作为对已投产（包括生产试运行阶段）生产系统各组成部分进行维修、升级、扩容、调整等改变生产系统运行状况的维护操作。
正确答案:正确 -
第23题：
根据《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》规定，哪个选项是对邮政营业系统一级故障的描述？（）
- A、8：00～次日3：00故障3小时以上（新疆为10：00～次日5：00）
- B、8：00～20：00故障6小时以上（新疆为10：00～22：00）
- C、8：00～20：00故障2小时以上（新疆为10：00～22：00）
- D、故障3小时以上
正确答案:C