根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“故障”的定义是什么？

题目

根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“故障”的定义是什么？

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1.根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法(试行)》密码的设置应符合密码长度不少于多少位?()A.6B.8C.10D.12

2.用于指示硬件故障的告警类型是什么告警()A.业务质量告警B.设备告警C.环境告警D.服务请求告警

3.根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更结果包括哪些？（）A、实施正常B、实施失败C、实施中断D、取消

4.根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时出现业务系统故障，则属于( )。A、特大服务突发事件(Ⅰ级)B、重大服务突发事件(Ⅱ级)C、较大服务突发事件(Ⅲ级)

更多“根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“故障”的定义是什么？”相关问题

  • 第1题：

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更流程主要内容包括哪些？（）

    • A、变更发起
    • B、制定变更计划
    • C、变更的评估和审批
    • D、变更的实施
    • E、变更回顾和关闭

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定邮政信息网中可使用的密码产品有哪些？（）

    • A、 自行研制的密码产品
    • B、 境外生产的密码产品
    • C、 经国家密码管理机构认可的商用密码产品

    正确答案:C

  • 第3题：

    根据服务突发事件的级别，如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“服务请求”的定义是什么？


    正确答案:服务请求的定义是指用户对运行维护等方面的求助、咨询和对有关问题的申诉等。

  • 第5题：

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更操作的风险等级分为（）、（）、（）和（）4级。


    正确答案:低；中；高；重大

  • 第6题：

    根据《邮政信息网全国中心远程登录管理办法（试行）》的规定禁止通过哪些方式登录生产网？（）

    • A、X-WINDOW
    • B、WINDOWS远程桌面
    • C、TELNET
    • D、SSH

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》中的突发事件定义是什么？


    正确答案:突发事件是指可能或已经造成服务中断或服务质量的下降，以及用户想要获得服务、支持或对服务质量申诉等不属于运行维护例行操作的活动。

  • 第8题：

    《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中所指的变更操作包括研发、测试阶段各系统软、硬件设备的变更维护操作。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中对问题报告的规定是什么？


    正确答案:对于优先级为“关键”的问题，应及时将问题、问题处理过程中的关键状态、问题处理结果上报相关领导。

  • 第10题：

    根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》密码的设置应符合密码长度不少于多少位？（）

    • A、6
    • B、8
    • C、10
    • D、12

    正确答案:B

  • 第11题：

    判断题
    根据服务突发事件的级别，如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办税服务厅突发事件指突然发生，影响办税服务厅正常办税秩序，造成生命财产损失，危害公共安全，需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）‡规定的办税服务厅突发事件类型的有（）。
    A

    办税秩序类

    B

    系统故障类

    C

    其他类

    D

    社会冲突类


    正确答案： C,A
    解析： 根据国家税务总局关于印发<办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）>的通知（国税发“2012”106号）第三条规定，办税服务厅突发事件可以分为办税秩序类、系统故障类、其他类。

  • 第13题：

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更申请人可以从其他的服务管理流程受理变更需求，并发起变更流程。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    办税服务厅的突发事件有哪些类型（）。

    • A、征纳双方发生争执
    • B、办税服务厅排队拥挤
    • C、信息网络不畅、设备故障
    • D、明查暗访
    • E、突发安全事件

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题：

    《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中按照问题的不同来源将问题分为（）、（）和（）三类。


    正确答案:“事件升级”；“维护提出”；“趋势分析”

  • 第16题：

    根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“告警”的定义是什么？


    正确答案:告警的定义是由用户报告、监控系统或运维人员发现的未影响生产正常运行的事件。

  • 第17题：

    《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中邮政信息网全国中心将问题的优先级分为哪几级？（）

    • A、关键问题
    • B、重要问题
    • C、普通问题
    • D、紧急问题

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括（）、（）、（）三类。


    正确答案:故障；告警；服务请求

  • 第19题：

    根据《邮政信息网故障分级、处理和报告制度》，故障处理内容主要包括：故障发现、定位、排除及事后的（）、（）、（）。


    正确答案:分析；总结；记录归档

  • 第20题：

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》规定，变更操作相关人员应认真填写（）实行变更管理流程的流转。


    正确答案:变更记录单

  • 第21题：

    根据《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》规定，哪个选项是对邮政营业系统一级故障的描述？（）

    • A、8：00～次日3：00故障3小时以上（新疆为10：00～次日5：00）
    • B、8：00～20：00故障6小时以上（新疆为10：00～22：00）
    • C、8：00～20：00故障2小时以上（新疆为10：00～22：00）
    • D、故障3小时以上

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时出现业务系统故障，则属于（）。
    A

    特大服务突发事件（Ⅰ级）

    B

    重大服务突发事件（Ⅱ级）

    C

    较大服务突发事件（Ⅲ级）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    用于指示硬件故障的告警类型是什么告警（）
    A

    业务质量告警

    B

    设备告警

    C

    环境告警

    D

    服务请求告警


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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