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  • 第1题:

    简述饭店联号(授予方)视角下,特许经营协议的优势和劣势。


    正确答案: 授予方视角下,特许经营协议的优势:是国际化扩张的有力工具,可在较短时间内在海外市场广泛分布,有助于提高国际消费者的品牌认同及顾客忠诚。
    劣势在于:
    1.失去了对饭店日常运营的控制;
    2.同饭店业主打交道的潜在困难;
    3.失去控制的潜在风险;
    4.对服务、质量、饭店整洁度等方面的控制问题;
    5.对定价缺少控制权;
    6.受许饭店名丧失名誉造成公司的形象和声誉损害。

  • 第2题:

    影响超级市场商圈大小的因素有()

    • A、经营特征
    • B、经营规模
    • C、顾客流动性
    • D、交通状况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    简述特性经营的优势。


    正确答案: (1)强大的系统支持。加盟者可以得到特许经营企业完善的管理和配送系统的支持、全国性品牌形象支持,以及总部培训、店址选择、资金获取等其他方面的支持与服务;
    (2)分享规模效益,降低开业成本和运营成本。加盟者可以节省产品开发成本,分享采购规模效益、降低进货成本,分享广告宣传的规模效应、获得全国性的广告优势以及分享系统信息;
    (3)经营属于自己的事业。投资特许经营,一方面能够利用特许经营体系的优势,另一方面又可以相对独立地开展经营活动,经营属于自己的事业。

  • 第4题:

    简述超级市场的特征和主要优缺点。


    正确答案: 与其他业态相比,超级市场的特征主要表现在:(1)商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主;(2)实行自我服务和一次集中结算的售货方式;(3)薄利多销,商品周转速度快;(4)商品新鲜、洁净,明码标价,并在包装上注明商品的质量和重量;(5)实行商品经营管理制度,按部门陈列商品;(6)设有停车场。
    超级市场的优势在于:由于低价销售,对消费者有较大的吸引力,促进批量购买;由于大量采购,并且从厂商直接进货,减少了中间环节,因而进货成本较低;采用自我服务,可以节约人工费用,加上无送货制度,可节约送货费用;商品开架陈列,既发挥了商品实体的诱惑力,刺激顾客购买欲望,又方便消费者的选购。
    超级市场的不利之处:由于没有人员服务,因而缺乏对顾客的亲切感;服务不充分,对于希望电话订货、送货的顾客不方便;盈亏点较高。

  • 第5题:

    零售商的竞争优势主要来源于哪些方面?试分析百货商店、超级市场和便利店之间的竞争优势的主要区别。


    正确答案: 零售商的竞争优势主要来源于:商品、服务、店址与购物体验、价格(或低成本运作)、信息管理系统(或促销)
    百货商店的竞争优势主要体现服务和商店购物体验;超级市场的竞争优势主要体现在价格和促销;便利店的竞争优势主要体现在店址和便利服务。

  • 第6题:

    超级市场是指专门经营或授权经营某一主要品牌商品(制造商品品牌和中间商品牌)为主的零售业态。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    超级市场按照经营规模和资本性质划分为()。

    • A、内资品牌区域型超级市场
    • B、内资品牌跨区域超级市场
    • C、传统超级市场
    • D、新型超级市场

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    简述百货店的经营特征和主要优缺点。


    正确答案: 百货店的经营特征:①拥有宽敞的营业空间和舒适的购物环境;②多位于城市中心或交通要道;③经营商品范围广泛,种类繁多;④在管理上实行商品部制;⑤采用传统的售销方式;⑥功能多样化。
    百货店的主要优点是:品种齐全,一次购齐;自由选购;定价及明码标价制度,依赖和安全感;多设在繁华地段,能吸引众多的顾客。
    百货店的主要缺点是:对店员的素质要求较高,培训难度大;设施齐全、装饰豪华,因而固定成本高;管理难度大,管理成本高。

  • 第9题:

    问答题
    简述新闻摄影的特征和独特优势。

    正确答案: 1.新闻摄影具有鲜明的形象性。
    2.新闻摄影具有纪实性。
    3.新闻照片具有典型性。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    本文主要讲的是(  )。
    A

    连锁经营的发展情况

    B

    连锁经营的优势

    C

    连锁经营的特点、类型及成功的原因

    D

    连锁经营的主要特征


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下哪些不是超级市场的主要经营特征()
    A

    经营商品品种繁多

    B

    经营规模大

    C

    经营成本高,毛利高

    D

    顾客自助式服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述旅游企业虚拟化经营的优势和劣势。

    正确答案: 1.优势:
    (1)虚拟旅游企业没有传统的企业边界
    (2)有利于发挥企业的比较优势
    (3)易于满足顾客的需求
    2.劣势:虚拟化的旅游企业必须充分利用计算机、网络技术以支持实现信息的有效传递,真正发挥信息资源的价值。如果信息沟通的及时性和准确性不高,容易带来沟通风险,由于是成员企业存在着机会主义倾向和有限理性,容易引起由于道德问题所带来的信用风险,以及由于文化差异和管理模式所带来的组织和管理风险等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照超级市场经营特征的不同可将其划分为哪两大类()

    • A、综合超级市场和传统超级市场
    • B、综合超级市场和新型超级市场
    • C、传统超级市场和新型超级市场
    • D、传统超级市场和专业超级市场

    正确答案:C

  • 第14题:

    简述特许经营优势


    正确答案: 特许人:①利润高,无高资本投资风险
    ②易于开拓新的业务
    ③管理轻松
    ④无资产责任。
    ⑤无员工责任。
    被特许人:
    ①降低创业风险,增加成功机会
    ②可以得到系统的管理训练和营业帮助
    ③可以集中进货,降低成本,保证货源
    ④可以使用驰名商标或服务
    ⑤可以减少广告宣传费用
    ⑥较易获得加盟总部或银行的资金帮助
    ⑦可以获得加盟总部的经销区保护。

  • 第15题:

    简述新闻摄影的特征和独特优势。


    正确答案: 1.新闻摄影具有鲜明的形象性。
    2.新闻摄影具有纪实性。
    3.新闻照片具有典型性。

  • 第16题:

    以下哪些不是超级市场的主要经营特征()

    • A、经营商品品种繁多
    • B、经营规模大
    • C、经营成本高,毛利高
    • D、顾客自助式服务

    正确答案:C

  • 第17题:

    简述特许经营的规模经营优势。


    正确答案: (1)规模经营导致一企业平均成本降低,使企业拥有规模效益。
    (2)特许经营网点布局具有优势。
    (3)特许经营企业的规模经营具有显著的社会效应。

  • 第18题:

    简述相关多元化企业集团协同效应及经营管理优势的主要表现。


    正确答案:相关多元化企业集团是指所涉及产业之间具有某种相关性的企业集团。
    “相关性”是谋求这类集团竞争优势的根本,意味着资源共享性以及由此而产生协同效应与经营管理优势,主要表现为:
    (1)优势转换。将专有技能、生产能力或者技术由一种经营转到另一种经营中去,从而共享优势;
    (2)降低成本。将不同经营业务的相关活动合并在一起,从而降低成本;
    (3)共享品牌。新的经营业务借用公司原有业务的品牌与信誉,从而共享资源价值。

  • 第19题:

    下列选项中关于超级市场的说法错误的是()。

    • A、超级市场是实行自助服务和集中武一次性付载的销售方式
    • B、超级市场的经营哲学是“高端售货”,服务高端
    • C、普遍实行连锁经营
    • D、超级市场的市场面积一般都比较大,并附有停车场等设施

    正确答案:B

  • 第20题:

    问答题
    简述百货店的经营特征和主要优缺点。

    正确答案: 百货店的经营特征:①拥有宽敞的营业空间和舒适的购物环境;②多位于城市中心或交通要道;③经营商品范围广泛,种类繁多;④在管理上实行商品部制;⑤采用传统的售销方式;⑥功能多样化。
    百货店的主要优点是:品种齐全,一次购齐;自由选购;定价及明码标价制度,依赖和安全感;多设在繁华地段,能吸引众多的顾客。
    百货店的主要缺点是:对店员的素质要求较高,培训难度大;设施齐全、装饰豪华,因而固定成本高;管理难度大,管理成本高。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述特许经营的规模经营优势。

    正确答案: (1)规模经营导致一企业平均成本降低,使企业拥有规模效益。
    (2)特许经营网点布局具有优势。
    (3)特许经营企业的规模经营具有显著的社会效应。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述超级市场的特征和主要优缺点。

    正确答案: 与其他业态相比,超级市场的特征主要表现在:(1)商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主;(2)实行自我服务和一次集中结算的售货方式;(3)薄利多销,商品周转速度快;(4)商品新鲜、洁净,明码标价,并在包装上注明商品的质量和重量;(5)实行商品经营管理制度,按部门陈列商品;(6)设有停车场。超级市场的优势在于:由于低价销售,对消费者有较大的吸引力,促进批量购买;由于大量采购,并且从厂商直接进货,减少了中间环节,因而进货成本较低;采用自我服务,可以节约人工费用,加上无送货制度,可节约送货费用;商品开架陈列,既发挥了商品实体的诱惑力,刺激顾客购买欲望,又方便消费者的选购。超级市场的不利之处:由于没有人员服务,因而缺乏对顾客的亲切感;服务不充分,对于希望电话订货、送货的顾客不方便;盈亏点较高。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述超级市场的经营特征和主要优势。

    正确答案: A.超级市场是指采取自选方式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主,满足人们日常生活需要的零售业态。
    B.与其他业态相比,超级市场的经营特征主要表现在:商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主;实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式;薄利多销,商品周转速度快;商品新鲜、洁净,明码标价,并在包装上注明商品的质量和重量;实行商品经营管理制度,按部门陈列商品;一般周边设有停车场。
    C.超级市场的优势在于:由于批量采购,敞开式售货,自助挑选,低价销售,对消费者有较大的吸引力;超级市场也有不利之处:服务不充分,因而缺乏对顾客的亲切感,同时,盈亏点也较高。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    零售商的竞争优势主要来源于哪些方面?试分析百货商店、超级市场和便利店之间的竞争优势的主要区别。

    正确答案: 零售商的竞争优势主要来源于:商品、服务、店址与购物体验、价格(或低成本运作)、信息管理系统(或促销)
    百货商店的竞争优势主要体现服务和商店购物体验;超级市场的竞争优势主要体现在价格和促销;便利店的竞争优势主要体现在店址和便利服务。
    解析: 暂无解析