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  • 第1题:

    语言交际的心理障碍有哪些?是怎样形成的?以实例说明,除本节提到的以外,语言交际心理障碍还有哪些表现形式,怎样控制和克服?


    正确答案: 语言交际的心理障碍有嫉妒、羞怯和猜疑。
    语言交际的心理障碍形成的原因是多方面的。客观方面有环境的变更、对交际印象的好坏等都可以产生交际的心理上的障碍;但主观方面的原因是主要的,包括情感、态度、兴趣、气质、性格的许多方面。
    实例、其他表现形式以及怎样控制和克服,根据自身生活列举、分析、解答既可。
    控制和克服可以从以下几个方面进行,如:加强自我修养、求同存异、理解言外之义、克服羞怯和有意训练。

  • 第2题:

    大学生在人际交往中有哪些心理障碍,应如何克服?


    正确答案: (1)人际交往自卑感
    克服:要客观地进行自我分析;要进行积极的自我暗示、自我鼓励;要积极与他人交往
    (2)人际交往嫉妒感
    克服:正确看待别人的长处和目标;善于调整目标;善于转移注意力;保持良好的心态;常思考自己有无妒忌心
    (3)人际交往猜疑心
    克服:学会正确的人际认知方法;加强沟通,多做调查研究;学会“冷处理”;
    (4)人际交往孤独感
    克服:把自己融入集体之中;积极参与社交活动;改正不良的性格;培养慎独的功夫

  • 第3题:

    影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?


    正确答案:沟通的障碍包括两方面:1、组织障碍:由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍:阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施:1、组织行动:营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能:做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。

  • 第4题:

    有效书面沟通的策略有()

    • A、礼貌策略
    • B、语气的正确运用
    • C、克服书面沟通的心理障碍
    • D、对不同个体进行分析

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    简述学校组织的沟通障碍主要有哪些,并说明如何克服。


    正确答案: (1)学校组织的沟通障碍主要有下列三种情况:主观方面的障碍;客观方面的障碍;沟通渠道方面的障碍。
    (2)克服沟通障碍的方法:可以从许多方面改善沟通的状况,如在发送者和接受者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系;使用恰当的、准确的语言文字;选择最佳沟通媒体;注意信息的时效性;重视对信息的反馈。

  • 第6题:

    问答题
    常见的沟通障碍有哪些?如何克服沟通障碍?

    正确答案:
    解析:

  • 第7题:

    多选题
    有效书面沟通的策略有()
    A

    礼貌策略

    B

    语气的正确运用

    C

    克服书面沟通的心理障碍

    D

    对不同个体进行分析


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    语言交际的心理障碍有哪些?是怎样形成的?以实例说明,除本节提到的以外,语言交际心理障碍还有哪些表现形式,怎样控制和克服?

    正确答案: 语言交际的心理障碍有嫉妒、羞怯和猜疑。
    语言交际的心理障碍形成的原因是多方面的。客观方面有环境的变更、对交际印象的好坏等都可以产生交际的心理上的障碍;但主观方面的原因是主要的,包括情感、态度、兴趣、气质、性格的许多方面。
    实例、其他表现形式以及怎样控制和克服,根据自身生活列举、分析、解答既可。
    控制和克服可以从以下几个方面进行,如:加强自我修养、求同存异、理解言外之义、克服羞怯和有意训练。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    试论述有效的沟通障碍有哪些?如何有效的克服沟通障碍?

    正确答案: 沟通的障碍:(1)个人因素,包括信息接受的有选择性和沟通技巧的差异;
    (2)人际因素,主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者和接受者之间的相似程度。
    (3)结构因素,主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束等。
    (4)技术因素,包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
    沟通的克服:(1)明了沟通的重要性,正确对待沟通;
    (2)要学会“听”;
    (3)创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;
    (4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;
    (5)建立特别委员会,定期加强上下级的沟通;
    (6)职工代表大会;
    (7)非管理工作组;
    (8)加强平行沟通,促进横向交流。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?

    正确答案: 沟通的障碍包括两方面:1、组织障碍:由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍:阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施:1、组织行动:营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能:做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    克服心理障碍的心理训练方法有哪些?

    正确答案: (1)转移注意力训练。(2)肌肉神经放松训练。(3)提高睡眠质量。(4)回忆技术动作的心理训练。(5)消除紧张情绪的心理训练:①参加竞赛;②利用模拟比赛消除紧张情绪;③竞赛中紧张情绪的转移训练;④情绪对比的心理训练。(6)增强竞赛信心的心理训练:①结合赛前测验进行信心训练;②增强信心的自我训练。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    大学生在人际交往中有哪些心理障碍,应如何克服?

    正确答案: (1)人际交往自卑感
    克服:要客观地进行自我分析;要进行积极的自我暗示、自我鼓励;要积极与他人交往
    (2)人际交往嫉妒感
    克服:正确看待别人的长处和目标;善于调整目标;善于转移注意力;保持良好的心态;常思考自己有无妒忌心
    (3)人际交往猜疑心
    克服:学会正确的人际认知方法;加强沟通,多做调查研究;学会“冷处理”;
    (4)人际交往孤独感
    克服:把自己融入集体之中;积极参与社交活动;改正不良的性格;培养慎独的功夫
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()不是克服沟通障碍的有效方法。

    • A、克服心理障碍
    • B、扩大知识面
    • C、积极主动倾听
    • D、排除干扰

    正确答案:B

  • 第14题:

    克服沟通障碍的方法有哪些?


    正确答案: (1)运用反馈
    (2)简化语言
    (3)积极倾听
    (4)抑制情绪
    (5)注意非语言提示

  • 第15题:

    信息沟通产生的心理障碍有哪些?


    正确答案: (1)缺乏对交往情境的统一理解。
    (2)交往双方沟通时交往者性格及心理关系不同。
    (3)非言语沟通中语义表达的不同。

  • 第16题:

    克服沟通中的障碍有哪些准则?


    正确答案:克服沟通中的障碍一般有以下准则:明确了沟通的重要性,正确对待沟通;培养“听”的艺术;创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;建立特别委员会,定期加强上下级的沟通;非管理工作组;加强平行沟通,促进横向交流。

  • 第17题:

    克服心理障碍的心理训练方法有哪些?


    正确答案: (1)转移注意力训练。(2)肌肉神经放松训练。(3)提高睡眠质量。(4)回忆技术动作的心理训练。(5)消除紧张情绪的心理训练:①参加竞赛;②利用模拟比赛消除紧张情绪;③竞赛中紧张情绪的转移训练;④情绪对比的心理训练。(6)增强竞赛信心的心理训练;①结合赛前测验进行信心训练;②增强信心的自我训练。

  • 第18题:

    问答题
    信息沟通产生的心理障碍有哪些?

    正确答案: (1)缺乏对交往情境的统一理解。
    (2)交往双方沟通时交往者性格及心理关系不同。
    (3)非言语沟通中语义表达的不同。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    如何有效消除和克服人际交往的心理障碍?

    正确答案: (1)培养健康心理。
    (2)塑造健全人格。
    (3)加强自我修养。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()不是克服沟通障碍的有效方法。
    A

    克服心理障碍

    B

    扩大知识面

    C

    积极主动倾听

    D

    排除干扰


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    有效沟通的障碍包括哪些?克服沟通障碍的艺术有哪些?

    正确答案: 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
    克服沟通障碍的艺术主要有:
    1、建立正式、公开的沟通渠道;
    2、克服不良的沟通习惯;
    3、领导者要善于聆听。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述学校组织的沟通障碍主要有哪些,并说明如何克服。

    正确答案: (1)学校组织的沟通障碍主要有下列三种情况:主观方面的障碍,客观方面的障碍,沟通渠道方面的障碍。(2)克服沟通障碍的方法:可以从许多方面改善沟通的状况,如在发送者和接收者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系;使用恰当的、准确的语言文字;选择最佳沟通媒体;注意信息的时效性;重视对信息的反馈。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    书面沟通的心理障碍有哪些?如何克服?

    正确答案: 书面沟通的心理障碍有:
    1、语气障碍;
    2、写作障碍;
    3、不同个体障碍
    有效书面沟通的策略:
    策略之一:语气的正确运用。语气可以揭示撰写者对待读者的态度,它对书面沟通的有效性起到制约的作用。正确的语气不仅有助于读者正确理解,而且有利于展示撰写者及其组织的良好形象,保持良好信誉,从而建立与读者的良好关系。
    策略之二:克服书面沟通的心理障碍。要克服写作的心理障碍,撰写者必须注意以下问题:积极参与公司的活动;掌握各种写作技巧;树立写作的自信心;就写作问题多与他人交流。
    策略之三:对不同个体进行分析。在决定书面沟通前,有必要根据以往与读者的交流经历对其进行个体分析,以便增强针对性,实现有效沟通。
    解析: 暂无解析