参考答案和解析
正确答案:正确
更多“在客户信息收集方法中,采用数据调查表属于初级信息收集方法。”相关问题
  • 第1题:

    下列客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。

    A.和客户交谈

    B.收集政府部门公布的信息

    C.采用数据调查表

    D.建立数据库,平时多注意收集和积累

    E.收集金融机构公布的信息


    正确答案:AC
    解析:由于客户的个人和财务资料只能通过与客户沟通获得,所以也称为初级信息。从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。选项BDE属于次级信息收集方法。

  • 第2题:

    次级信息的收集方法有( )。

    A.客户访谈

    B.平时工作中收集积累,建立专门数据库

    C.数据调查表

    D.客户沟通


    正确答案:B

  • 第3题:

    对客户初级信息收集的方法一般是( )。


    A.税务机关公布

    B.交谈和数据调查表相结合

    C.从相关部门获取

    D.平时收集

    答案:B
    解析:
    初级信息是指只能通过和客户沟通获得的关于客户个人和财务资料。初级信息的收集方法是交谈与数据调查表相结合。

  • 第4题:

    (2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
    Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
    Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
    Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
    Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

    A.Ⅰ.Ⅲ
    B.Ⅱ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅳ
    D.Ⅲ.Ⅳ

    答案:A
    解析:
    Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

  • 第5题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。
    Ⅰ建立数据库,平时多注意收集和积累
    Ⅱ和客户交谈
    Ⅲ采用数据调查表
    Ⅳ收集政府部门公布的信息

    A.Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:A
    解析:
    由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以又称为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。Ⅰ、Ⅳ两项,建立数据库,平时多注意收集和积累,收集政府部门公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第6题:

    客户信息收集主要包括( )。
    Ⅰ.初级信息收集
    Ⅱ.非财务信息收集
    Ⅲ.次级信息收集
    Ⅳ.财务信息收集

    A:Ⅰ.Ⅲ
    B:Ⅱ.Ⅳ
    C:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    答案:A
    解析:
    客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

  • 第7题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。
    A.建立数据库,平时多注意收集和积累 B.和客户交谈C.采用数据调査表 D.收集政府部门公布的信息
    E.收集金融机构公布的信息


    答案:B,C
    解析:
    。和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人和财务材料只 能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式 收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息,故B、C选项正确。建立数据 库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第8题:

    在客户信息收集的方法中,属于次级信息收集方法的有()

    A:建立数据库,平时多注意收集和积累
    B:和客户交谈
    C:采用数据调查表
    D:收集政府部门公布的信息
    E:收集金融机构公布的信息

    答案:A,D,E
    解析:
    和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人财务材料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。建立专门数据库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第9题:

    工程咨询逻辑框架法中,水平逻辑关系的验证方法可按照()来划分。

    A:数据收集的类型
    B:咨询信息的流向
    C:咨询信息的来源
    D:数据收集的目的
    E:收集采用的技术

    答案:A,C,E
    解析:
    本题考核的是工程咨询逻辑框架法中,水平逻辑关系的验证方法的划分。工程咨询逻辑框架法中,水平逻辑关系的验证方法可按照数据收集的类型、按照咨询信息的来源和收集采用的技术来划分。

  • 第10题:

    在客户家庭信息收集过程中,理财师需要注意的工作方法不包括()。

    A.信息收集来源和方法
    B.比较好的信息来源
    C.考虑先按要求分门别类地收集客户家庭财务相关的材料
    D.事先应该向客户说明和保证这些信息和资料属于客户的私密情况

    答案:C
    解析:
    在信息收集过程中理财师还是需要注意如下几点工作方法: 1.信息收集来源和方法,主要有开户资料、调查问卷、面谈征询和客户能提交的一些账户、财务资料;
    2.比较好的信息来源,包括金融机构账户对账单(statement)、工资和/或报税表、投资或贷款合同或确认书等;
    3.理财师可以考虑先尽量收集齐全客户家庭财务相关的材料,然后再按要求分门别类加以整理、分析;值得注意的是事先应该向客户说明和保证这些信息和资料属于客户的私密情况,理财师只用于客户的理财规划,绝不会在未经客户知晓和允许的情况下泄露出去。

  • 第11题:

    服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。

    • A、投诉收集
    • B、信息收集
    • C、消费者收集
    • D、客户收集

    正确答案:B

  • 第12题:

    判断题
    在客户信息收集方法中,采用数据调查表属于初级信息收集方法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在客户信息收集的方法中,初级信息收集方法包括( )。

    A.建立数据库,平时多注意收集和积累

    B.和客户交谈

    C.采用数据调查表

    D.收集政府部门公布的信息

    E.收集金融机构公布的信息


    正确答案:BC
    解析:由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。ADE三项属于次级信息的收集方法。

  • 第14题:

    客户信息收集主要包括( )。
    Ⅰ.初级信息收集
    Ⅱ.非财务信息收集
    Ⅲ.次级信息收集
    Ⅳ.财务信息收集

    A.Ⅰ.Ⅲ
    B.Ⅱ.Ⅳ
    C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    答案:A
    解析:
    客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

  • 第15题:

    关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
    Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
    Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
    Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
    Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

    A.Ⅰ.Ⅲ
    B.Ⅱ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅳ
    D.Ⅲ.Ⅳ

    答案:A
    解析:
    Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

  • 第16题:

    对客户初级信息收集的方法一般是( )。

    A:税务机关公布
    B:交谈和数据调查表相结合
    C:从相关部门获取
    D:平时收集

    答案:B
    解析:
    初级信息是指只能通过和客户沟通获得的关于客户个人和财务资料。初级信息的收集方法是交谈与数据调查表相结合。

  • 第17题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有(  )。
    Ⅰ建立数据库,平时多注意收集和积累
    Ⅱ和客户交谈
    Ⅲ采用数据调查表
    Ⅳ收集政府部门公布的信息

    A、Ⅱ、Ⅲ
    B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C、Ⅰ、Ⅳ
    D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:A
    解析:
    由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以又称为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。Ⅰ、Ⅳ两项,建立数据库,平时多注意收集和积累,收集政府部门公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第18题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。

    A:收集金融机构公布的信息
    B:和客户交谈
    C:采用数据调查表
    D:收集政府部门公布的信息
    E:建立数据库,平时多注意收集和积累

    答案:B,C
    解析:
    和客户交谈、采用数据调查表,是初级信息收集方法。收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第19题:

    收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列选项中,收集客户个人信息的方法不包括( )。



    A.填写数据调查表
    B.与客户交谈
    C.向客户的亲朋好友打听
    D.使用心理测试问卷

    答案:C
    解析:

  • 第20题:

    验证方法可按照()来划分。

    A:数据收集的类型
    B:数据收集的方法
    C:咨询信息的来源
    D:收集采用的技术
    E:咨询信息的成本

    答案:A,C,D
    解析:
    在逻辑框架矩阵水平逻辑层次上,对应验证指标的是验证方法。验证方法就是主要资料来源(监测和监督)和验证所采用的办法。验证方法可按照数据收集的类型、按照咨询信息的来源和收集采用的技术来划分。

  • 第21题:

    水平逻辑关系中,验证方法的划分依据不包括()

    A:数据收集的类型
    B:咨询信息的来源
    C:数据收集的时间
    D:收集采用的技术

    答案:C
    解析:
    验证方法就是主要资料来源(监测和监督)和验证所采用的方法。验证方法可按照数据收集的类型、咨询信息的来源和收集采用的技术来划分。

  • 第22题:

    焦点人群调查属于物流客户信息收集方法中的()。

    • A、一般收集法
    • B、客户调查收集法
    • C、现代收集法
    • D、网络收集法

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有(  )。Ⅰ.建立数据库,平时多注意收集和积累Ⅱ.和客户交谈Ⅲ.采用数据调查表Ⅳ.收集政府部门公布的信息
    A

    Ⅱ、Ⅲ

    B

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    C

    Ⅰ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案: B
    解析:
    由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以又称为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。Ⅰ、Ⅳ两项,建立数据库,平时多注意收集和积累,收集政府部门公布的信息是次级信息的收集方法。