联系实际谈谈社会工作通用过程模式。

(1)充分发挥教师主导作用，把教师的主导作用与学生的主体地位统一起来。

 (2)树立教是为了学的观念。

 (3)重视学生主体因素，从学生实际出发。

 (4)尊重学生的主动精神，创造条件让学生在活动中受到锻炼，得到发展。

专家与新手在教学过程方面的差异主要表现在以下几个方面：
(1)课堂规则的制定与执行。专家教师制定的课堂规则明确，并能坚持执行，而新教师的课堂规则较为含糊，不能坚持执行下去。同时，专家教师知道许多课堂规则是可以通过练习与反馈习得的，而新教师却不会这样去做，在阐述规则的时候，往往是含糊其辞的。
(2)吸引学生注意力。专家教师有一套完善的维持学生注意力的方法，新教师则相对缺乏这些方法。
(3)教材的呈现。专家教师在教学时注重回顾先前知识，并能根据教学内容选择适当的教学方法，新教师则不能。
(4)课堂练习。专家教师将练习看作检查学生学习的手段，新教师仅仅把它当作必要的步骤。专家教师关心的是学生是否学到了刚才教的知识，而不是纪律问题，而新教师则往往把练习时的纪律看作是课堂中最重要的事情。
(5)家庭作业的检查。专家教师具有一套检查学生家庭作业的规范化、自动化的常规程序，时间短，效率高，而新教师缺乏必要的程序，花费的时间长，效率低。
(6)教学策略的运用。专家教师具有丰富的教学策略，并能灵活应用，新教师或者缺乏或者不会运用教学策略。在提问策略与反馈策略上，专家教师比新教师提的问题要。多，并且在学生回答错误后，更易针对同一学生提出另一个问题，或者是给出指导性的反馈意见。在对学生发出的非言语线索上，专家教师常利用这种线索来判断和调整教学，而新教师往往只注意课堂中的细节，也难以解释他们看到的事物间的联系。

（1)传授知识和培养能力是相互依赖、相互制约的，又是相互促进、相互转化的。(2)掌握知识是发展智力的基础，要重视学生的知识学习。 (3) 智力发展是掌握知识的重要条件，要重 视发展学生的智力、能力。 (4) 防止单纯抓知识教学或只重智力、能力发展的片面性。

理论联系实际原则，是指教学要以学习基础知识为主导，从理论与实际的联系上去理解知识，注意运用知识去分析问题和解决问题，达到学懂会用、学以致用。
我国古代教育家十分重视知与行关系的研究，孔子强调“学以致用”。在西方，古希腊智者派认为，没有实践的理论和没有理论的实践都没有意义，裴斯泰洛齐很重视“知识与知识的应用”。他指出，“你要满足你的要求和愿望，你就必须认识和思考，但是为了这个目的，你也必须行动，知和行又是那么密切地联系着，假如一个停止了，另一个也随之而停止”。乌申斯基也指出：“空洞的毫无根据的理论是一点用处没有的。理论不能脱离实际，事实不能离开思想。”
贯彻理论联系实际原则的基本要求是：(1)书本知识的教学要注重联系实际。只有注意理论联系实际，教学才能生动活泼，使抽象的书本知识易于被学生理解、吸收，转化为对他们有用的精神财富，而不至于造成学生囫囵吞枣，掌握的是一大堆无用的空洞死板的概念。如在教学中联系学生的日常生活、科学知识在生产建设中的实际运用、联系当代最新科学成就的实际等。(2)重视培养学生运用知识的能力。首先要重视教学活动中的实践环节，如练习、实验、参观和实习等，其次还要重视引导学生参加实际操作和社会实践。教师应当根据教学的需要，组织学生进行参观、访问、社会调查，参加课外学科或科技小组的实际操作活动或组织他们从事一些科学观察、实验与发明以及生产劳动等。(3)正确处理知识教学与技能训练的关系。在教学中，只有将两者结合起来，学生才能深刻地理解知识，更好地掌握技能，达到学以致用的目的。如果只是教师讲，学生听，而无技能的训练，那么学生是否真正理解难以检验，动手能力也没有得到锻炼和培养。(4)补充必要的乡土教材。由于我国幅员辽阔，各地方的自然、社会、文化等方面的差异很大，为了使教学不脱离实际，必须充分利用当地丰富的资源开发乡土教材。

考点：对计划理解。 当工作目标设定后，接下来社会工作者需要与服务对象讨论如何实现既定的工作目标， 即制订一套行动计划来实现目标。构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统 的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

（1）专业性。高等学校教学过程，是以专业作为基本教育单位而进行的，是通过学习专业性的问接经验而实现的，是为了培养专业人才而展开的。
（2）独立性。就师生双边活动的关系而言，高等学校的教学过程，又是学生在教师指导下相对独立地学习专业理论知识，独立地从事科学研究和实践活动的过程。
（3）创造性。就认识活动的结果来说，高等学校的教学过程，还是一个让学生在学习专业理论知识基础上，从事一定的科学研究活动，有所研究有所创造的过程。
（4）实践性。从教学过程完成之后与社会实践阶段的衔接关系来看，高等学校教学过程还具有鲜明的实践性，是引领学生从学习阶段转向社会实践阶段的过渡，是帮助学生将高度抽象的专业理论知识应用于具体实践活动并改造世界的过程。

【要点解析】专家型教师与新教师在教学过程方面的差异主要表现在以下几个方面：
(1)课堂规则的制定与执行。专家型教师制定的课堂规则明确，并能坚持执行，而新教师的课堂规则较为含糊，不能坚持执行下去。同时，专家型教师知道许多课堂规则是可以通过练习与反馈习得的，而新教师却不会这样去做，在阐述规则的时候，新教师往往是含糊其辞的。
(2)吸引学生注意力。专家型教师有一套完善的维持学生注意的方法，新教师则相对缺乏这些方法。
(3)教材的呈现。专家型教师在教学时注重回顾先前知识，并能根据教学内容选择适当的教学方法，新教师则不能。
(4)课堂练习。专家型教师将练习看做检查学生学习的手段，新教师仅仅把它当做必经的步骤。专家型教师关心的是学生是否学到了刚才教的知识，而不是纪律问题；而新教师则往往把练习时的纪律看做是课堂中最重要的事情。
(5)家庭作业的检查。专家型教师具有一套检查学生家庭作业的规范化、自动化的常规程序，时间短，效率高，而新教师缺乏必要的程序，花费的时间长，效率低。
(6)教学策略的运用。专家型教师具有丰富的教学策略，并能灵活应用。新教师或者缺乏或者不会运用教学策略。在提问策略与反馈策略上，专家型教师比新教师提的问题更多，并且在学生错误回答后，更易针对同一学生提出另一个问题，或者是给出指导性反馈。在对学生发出的非言语线索上，专家型教师常利用这种线索来判断和调整教学。而新教师往往只注意课堂中的细节，也难以解释他们看到的事物间的联系。

人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论，重点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上。

考点：对计划理解。

考点：对介入的理解。