简述社区卫生服务的含义及其特征。
题目
简述社区卫生服务的含义及其特征。
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第1题：
简述服务的含义及服务的特征。
正确答案: 服务是一种特殊商品，是一方向另一方提供基本无形的功效或利益，并且不导致任何所有权的安生。服务的特征：
（1）无形性。服务是无形的，在购买之前是它们看不见，尝不到，摸不到，听不见。
（2）不可分离性。服务的生产和消费是不可分离的，必须同时进行。
（3）易变性。服务往往由服务人员作为载体进行传递，但不同的人所提供的服务会有所不同；而且，同一个人在不同的情境下提供的服务也可能不同。
（4）易消失性。服务不能储存。 -
第2题：
简述政策性金融机构的含义及其特征。
正确答案:含义：政策性金融机构是指那些由政府创立、参股或保证的，不以盈利为目的的，专门为贯彻、配合政府的社会经济政策与意图，在特定的业务领域内，从事政策性金融活动，支持政府发展经济，促进社会全面进度，配合宏观经济调控的金融机构。
特征：
a.由政府出资创立、参股或保证。
b.经营活动不以营利为目标。
c.业务的领域和对象较为确定
d.融资原则较为特殊
e.受独特的法律约束 -
第3题：
简述民间文学的口头性特征的含义及其形成原因？
正确答案: 原因：第一，在中国长期的传统社会里，普通民众文化程度低，有很大比例的劳动者是不识字的，这样他们就很少或没有机会解除书本，也不能用书面形式来表达其创作。第二，民间文学的创作和传播是民众生活的组成部分，是民众的一种日常活动，伴随着其他的活动自然而然地进行，这样自然不能把正在进行的事情停下来，拿起笔去创作。 -
第4题：
简述发展社区卫生服务的现实意义及其主要内容。
正确答案: 发展社区卫生服务的现实意义：
一是有利于满足社区居民日益增长的卫生服务需求；
二是有利于改革我国的卫生服务体系；
三是有利于促进“预防为主”卫生医疗目标的实现；
四是可以有效克服医疗费用增长过快的弊端；
五是有益于增强政府对社区卫生事业的责任意识；
六是有益于强化全科医疗服务观念；
七是有利于促使社区居民群众对社区卫生的广泛参与。
主要内容；社区疾病预防服务；社区医疗服务；社区保健服务；社区康复服务；社区健康教育服务；社区计划生育服务。 -
第5题：
简述短期总供给曲线的特征及其经济含义。
正确答案:在短期内，总供给曲线最初随着价格总水平提高而平缓上升，当价格总水平上升到一定程度之后，总供给曲线在潜在产出水平附近接近于是一条垂直的直线。短期总供给曲线呈现此种形状的原因是短期生产要素价格不变造成的。由于在短期内工资等要素价格保持不变，价格总水平提高引起厂商供给量的增加，从而使得经济中商品和劳务的总额增加。当经济存在大量超额生产能力时，价格提高使得产量以较大幅度增加，但当经济接近于生产能力时，受生产能力的限制，价格提高，产量增加幅度很小。因而随着价格总水平的提高，总供给曲线呈现先缓慢上升，后逐渐陡峭而至垂直的特点。 -
第6题：
问答题简述商业票据的含义及其基本特征。正确答案：解析： -
第7题：
问答题试述社区卫生服务的含义及其特征？正确答案： 社区卫生服务简称社区卫生，是社区治理的一个重要方面内容。
1.社区卫生服务的含义：
教材上认为社区卫生或社区卫生服务，是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。
从上述定义可见，社区卫生或社区卫生服务的内容主要包括：社区医疗；社区预防；社区保健；社区康复；社区健康教育；社区公共卫生及其他专项服务。
2.社区卫生服务的特征：
第一，基层性；
第二，综合性；
第三，持续性；
第四，协调性。
第五，可及性。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述关系营销的含义及其本质特征？正确答案： 1、含义：关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、供应者、分销者、竞争者、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。
2、本质特征：
〔1〕信息沟通的双向性；
〔2〕战略过程的协同性；
〔3〕营销活动的互利性；
〔4〕信息反馈的及时性。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述发展社区卫生服务的现实意义及其主要内容。正确答案： 发展社区卫生服务的现实意义：
一是有利于满足社区居民日益增长的卫生服务需求；
二是有利于改革我国的卫生服务体系；
三是有利于促进“预防为主”卫生医疗目标的实现；
四是可以有效克服医疗费用增长过快的弊端；
五是有益于增强政府对社区卫生事业的责任意识；
六是有益于强化全科医疗服务观念；
七是有利于促使社区居民群众对社区卫生的广泛参与。
主要内容；社区疾病预防服务；社区医疗服务；社区保健服务；社区康复服务；社区健康教育服务；社区计划生育服务。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述服务的含义及服务的特征。正确答案： 服务是一种特殊商品，是一方向另一方提供基本无形的功效或利益，并且不导致任何所有权的安生。服务的特征：
（1）无形性。服务是无形的，在购买之前是它们看不见，尝不到，摸不到，听不见。
（2）不可分离性。服务的生产和消费是不可分离的，必须同时进行。
（3）易变性。服务往往由服务人员作为载体进行传递，但不同的人所提供的服务会有所不同；而且，同一个人在不同的情境下提供的服务也可能不同。
（4）易消失性。服务不能储存。解析： 暂无解析 -
第11题：
医疗服务市场的含义及其特征？
正确答案:医疗服务市场是社会主义市场的一个组成部分，是社会主义市场的特殊市场。其宗旨是更好地为经济建设服务，为保障和提高人民健康水平服务。特征：
（1）医疗服务市场是一个特殊的市场。
（2）政府干预下的市场。
（3）非盈利性、不完全性的市场； -
第12题：
简述市场营销审计的含义及其特征。
正确答案: 市场营销审计即战略控制，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、全面地、系统的、独立的和定期性的核查，其目的是确保企业战略、目标、政策和策略与企业外部环境和内部资源变化相匹配。
市场营销审计实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总体效果评价，其主要特点是，不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。市场营销审计的特征主要有全面性、系统性和定期性。
（1）全面性。市场营销审计涉及企业全部主要的市场营销活动，而不仅仅是产生问题之处。
（2）系统性。营销审计是对整个内部营销活动和外部营销环境的审计，包括营销环境、内部营销制度和各种具体的营销活动，然后再此基础上制定调整行动的计划，以提高组织的整体营销效益。
（3）定期性。市场营销审计应当定期进行，不应在发生问题时才去审计。 -
第13题：
简述社区卫生服务的定义、特征、内容、意义、指导思想、基本原则
正确答案: 定义：社区卫生服务是社区建设的重要组成部分，是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体、全科医师为骨干、合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。
特征：
1、第一线照顾
2、 综合性照顾
3、连续性照顾
4、协调性
5、可及性照顾
6、以家庭为单位
7、以社区为范围
8、以生物—心理—社会医学模式为基础
9、以健康为中心
10、预防为主
11、采用团队合作的方式
内容：
一、社区卫生诊断：了解社区居民健康状况，针对社区主要健康问题，制订和实施社区卫生工作计划。
分四个部分：
1、确定社区中的主要健康问题并排出优先解决的顺序
2、 确定社区卫生工作目标
3、 组织实施
4、评价
二、社区健康教育：健康教育是通过有组织、有计划、有系统的社会和教育活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除和减轻影响健康的危害因素，预防疾病，促进健康，提高生命质量。 具体内容：
1、 针对社区主要健康问题，明确社区健康教育的重点对象、主要内容和适宜方式。
2、 开展面向群体和个人的健康教育，指导社区居民纠正不利于身心健康的行为和生活方式。
3、配合开展免疫接种、预防性病爱滋病、生殖健康等宣传和教育。
三、社区预防：是社区卫生服务的重要组成部分，主要包括：
• 传染病、地方病、寄生虫病的预防和防治
• 卫生监督和管理
• 慢性非传染性疾病的防治
四、社区保健：社区保健的工作范围主要包括从小到大，即婴幼儿、青少年、成人和老年保健，从脆弱人群上分重点是：婴幼儿保健、老年保健和妇女保健
五、社区医疗：医疗工作不是社区卫生服务的重点，是社区卫生服务工作量最多的部分。
要体现全科医学系统性、整体性、连续性和综合性的特点。
六、社区康复：是指患者或残疾者经过临床治疗后，为促进患者或残疾者的身心进一步康复，
由社区继续提供的医疗保健服务。
七、计划生育技术指导
八、开展社区卫生服务信息的收集、整理、统计、分析与报告工作
九、根据居民需求、社区卫生服务功能和条件，提供其它适宜的基层卫生服务和相关服务
意义：
体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨，符合社区群众意愿
发展社区卫生服务将促进区域卫生规划的日趋完善
发展社区卫生服务，进一步促进我国医疗保障制度的改革
社区卫生服务是目前我国卫生国情的需要
指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持为人民健康服务的方向，将发展社区卫生服务作为深化城市医疗卫生体制改革、有效解决城市居民看病难、看病贵问题的重要举措，作为构建新型城市卫生服务体系的基础，着力推进体制、机制创新，为居民提供安全、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。
基本原则：
1、 坚持社区卫生服务的公益性质，注重卫生服务的公平、效率和可及性。
2、 坚持政府主导，鼓励社会参与，多渠道发展社区卫生服务。
3、 坚持实行区域卫生规划，立足于调整现有卫生资源、辅以改扩建和新建，健全社区卫生服务网络。
4、 坚持公共卫生和基本医疗并重，中西医并重，防治结合。
5、 坚持以地方为主，因地制宜，探索创新，积极推进。 -
第14题：
简述志愿服务及其特征。
正确答案: 1.志愿服务的含义。志愿服务是指志愿者组织和志愿者为促进人类社会的文明与发展，自愿贡献个人的时间、精力、经验、技术，在不为任何物质报酬的情况下为改善社会服务状况，促进社会发展而无偿地服务于社会生产生活的行为。
2.志愿服务具有以下特征。
第一，志愿性。志愿服务是志愿者所自愿、志愿提供的，志愿服务出自志愿者的自愿，不是任何强迫、要求和命令的结果。
第二，无偿性。志愿者提供各种志愿服务，不是以获取报酬，获得经济收入为目的。
第三，公益性。
第四，组织性。志愿服务是一种积极活动的工作方式，而不是参与闲暇活动。 -
第15题：
简述美术、设计（两者任选其一）的含义及其基本特征。
正确答案:设计：
（1）工艺与设计艺术：是指既具有审美特性又具有较强的物质特性，既表现出审美价值又可以体现一定实用价值的造型与空间艺术。
（2）工艺与设计艺术的基本特征：
①实用与审美统一；
②物质与精神并重；
③技能与创造的和谐。 -
第16题：
问答题简述社区卫生服务的定义、特征、内容、意义、指导思想、基本原则正确答案： 定义：社区卫生服务是社区建设的重要组成部分，是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体、全科医师为骨干、合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。
特征：
1、第一线照顾
2、 综合性照顾
3、连续性照顾
4、协调性
5、可及性照顾
6、以家庭为单位
7、以社区为范围
8、以生物—心理—社会医学模式为基础
9、以健康为中心
10、预防为主
11、采用团队合作的方式
内容：
一、社区卫生诊断：了解社区居民健康状况，针对社区主要健康问题，制订和实施社区卫生工作计划。
分四个部分：
1、确定社区中的主要健康问题并排出优先解决的顺序
2、 确定社区卫生工作目标
3、 组织实施
4、评价
二、社区健康教育：健康教育是通过有组织、有计划、有系统的社会和教育活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除和减轻影响健康的危害因素，预防疾病，促进健康，提高生命质量。 具体内容：
1、 针对社区主要健康问题，明确社区健康教育的重点对象、主要内容和适宜方式。
2、 开展面向群体和个人的健康教育，指导社区居民纠正不利于身心健康的行为和生活方式。
3、配合开展免疫接种、预防性病爱滋病、生殖健康等宣传和教育。
三、社区预防：是社区卫生服务的重要组成部分，主要包括：
• 传染病、地方病、寄生虫病的预防和防治
• 卫生监督和管理
• 慢性非传染性疾病的防治
四、社区保健：社区保健的工作范围主要包括从小到大，即婴幼儿、青少年、成人和老年保健，从脆弱人群上分重点是：婴幼儿保健、老年保健和妇女保健
五、社区医疗：医疗工作不是社区卫生服务的重点，是社区卫生服务工作量最多的部分。
要体现全科医学系统性、整体性、连续性和综合性的特点。
六、社区康复：是指患者或残疾者经过临床治疗后，为促进患者或残疾者的身心进一步康复，
由社区继续提供的医疗保健服务。
七、计划生育技术指导
八、开展社区卫生服务信息的收集、整理、统计、分析与报告工作
九、根据居民需求、社区卫生服务功能和条件，提供其它适宜的基层卫生服务和相关服务
意义：
体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨，符合社区群众意愿
发展社区卫生服务将促进区域卫生规划的日趋完善
发展社区卫生服务，进一步促进我国医疗保障制度的改革
社区卫生服务是目前我国卫生国情的需要
指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持为人民健康服务的方向，将发展社区卫生服务作为深化城市医疗卫生体制改革、有效解决城市居民看病难、看病贵问题的重要举措，作为构建新型城市卫生服务体系的基础，着力推进体制、机制创新，为居民提供安全、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。
基本原则：
1、 坚持社区卫生服务的公益性质，注重卫生服务的公平、效率和可及性。
2、 坚持政府主导，鼓励社会参与，多渠道发展社区卫生服务。
3、 坚持实行区域卫生规划，立足于调整现有卫生资源、辅以改扩建和新建，健全社区卫生服务网络。
4、 坚持公共卫生和基本医疗并重，中西医并重，防治结合。
5、 坚持以地方为主，因地制宜，探索创新，积极推进。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题简述社区卫生服务的含义及其特征。正确答案： 社区卫生服务简称社区卫生，是社区治理的一个重要方面内容。
1.社区卫生服务的含义
教材上认为社区卫生或社区卫生服务，是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。
从上述定义可见，社区卫生或社区卫生服务的内容主要包括：社区医疗；社区预防；社区保健；社区康复；社区健康教育；社区公共卫生及其他专项服务。
2.社区卫生服务的特征
第一，基层性；第二，综合性； 第三，持续性；第四，协调性。第五，可及性。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述政策性金融机构的含义及其特征。正确答案： 含义：政策性金融机构是指那些由政府创立、参股或保证的，不以盈利为目的的，专门为贯彻、配合政府的社会经济政策与意图，在特定的业务领域内，从事政策性金融活动，支持政府发展经济，促进社会全面进度，配合宏观经济调控的金融机构。
特征：
a.由政府出资创立、参股或保证。
b.经营活动不以营利为目标。
c.业务的领域和对象较为确定
d.融资原则较为特殊
e.受独特的法律约束解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述服务的含义及基本特征。正确答案：
(1)服务的含义
服务是指用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。
(2)服务的基本特征
①无形性
无形性可从两个不同的层次来理解:
a.服务若与有形的消费品或产业用品比较,服务的特质及组成服务的元素往往是无形无质的,让人不能触摸或凭肉眼看见其存在。
b.服务不仅其特质是无形无质,甚至使用服务后的利益也很难被察觉,或是要等一段时间后享用服务的人才能感觉到利益的存在。
②相连性
有形的产业用品或消费品在从生产、流通到最终消费的过程中,往往要经过一系列的中间环节,生产与消费的过程具有一定的时间,服务人员提供服务于顾客时,也正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。
③易变性
易变性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。
a.由于服务人员自身因素(如心理状态)的影响,即使由同一服务人员所提供的服务也可能会有不同的水准。
b.由于顾客直接参与服务的生产和消费过程,于是顾客本身的因素(如知识水平、兴趣和爱好等)也直接影响服务的质量和效果。
④时间性
基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行,使得服务不可能向有形的消费品和产业用品一样被贮存起来,以备未来出售;而且消费者在大多数情况下,也不能将服务携带回家安放。因此,时间性的特征要求服务企业必须解决库存不足所引致的产品供求不平衡问题、如何制定分销策略来选择分销渠道和分销商以及如何设计生产过程和有效地灵活处理被动的服务需求等。
⑤无权性
无权性是指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。既然服务是无形的又不可贮存,服务在交易完成后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。解析： 暂无解析