遇有当天生日的患者来到药房取药时，药师送上一句温馨的问候：“今天是您的生日，祝您生日快乐！祝您早日康复！”这属于（）。A、延伸服务B、核心服务C、超值服务D、专业技术服务

题目

遇有当天生日的患者来到药房取药时，药师送上一句温馨的问候：“今天是您的生日，祝您生日快乐！祝您早日康复！”这属于（）。

  • A、延伸服务
  • B、核心服务
  • C、超值服务
  • D、专业技术服务
相似考题

1.“医院药房特殊调剂”的正确涵义是 （ ）A．临时调配的药品B．在药房临时调配的药品C．在药房调配的特殊药品D．依据患者用药的需要，药师在药房临时调配的药品E．依据患者要求，药师在药房临时调配的药品

2.遇有当天生日的患者来到药房取药时,药师送上一句温馨的问候:“今天是您的生日,祝您生日快乐!祝您早日康复!”这属于()。A.超值服务B.延伸服务C.专业技术服务D.核心服务

3.在疾病治疗流程的6个阶段中,对于复配处方的患者,药师对患者用药依从性进行干预不用再考虑哪个阶段()A.患者找医生复诊和开药阶段B.患者到药房取药阶段C.患者开始药物治疗初始阶段D.患者坚持药物治疗阶段

4.执业药师在社会药房的重要性,包括()。A.执业药师是药品质量的管理者B.执业药师是合理用药的指导者C.执业药师是社会药房赢利的生力军D.执业药师是社会药房的技术骨干

更多“遇有当天生日的患者来到药房取药时，药师送上一句温馨的问候：“今天”相关问题

  • 第1题：

    药师发药时，向患者交代的注意事项不包括

    某男，皮肤瘙痒，到医院就诊，医生为其开具处方。患者凭处方到药房取药，药品为马来酸氯苯那敏片。


    正确答案：E
    马来酸氯苯那敏通过对H1受体的拮抗起到抗过敏作用，该药还具有一定的中枢抑制作用，因此服药后可出现嗜睡、困倦等不良反应，睡前服用安全并有助于睡眠。高空作业者、车辆驾驶人员、机械操作人员工作时间禁用本品。如服用过量，或出现严重不良反应，请立即就医。本品需遮光、密封保存。

  • 第2题：

    患者取药时,药师进行用药指导的主要目的是使患者( )A.知道拿到的药品是否会发生不良反应SXB

    患者取药时，药师进行用药指导的主要目的是使患者（ ）

    A.知道拿到的药品是否会发生不良反应

    B.真正明白正确服用所取药品的方法

    C.确定拿到的是正确的药品

    D.知道拿到的药品治什么病

    E.知道拿到的药品名称


    正确答案：B
    药师发药时进行用药指导的主要目的是使患者真正明白正确服用所取药品的方法。

  • 第3题：

    患者小王，男性，22岁。拿医师所开具的处方到药房取药，药师在发药过程中的做法不适宜的是

    A、核对患者姓名

    B、逐一核对药品与处方的相符性

    C、询问患者与疾病相关的隐私

    D、向患者说明每种药品的服用方法

    E、向患者说明特殊注意事项


    参考答案：C

  • 第4题：

    药学信息服务作为医院药学工作的组成部分，其服务对象包括

    A．医师、护士、药师和患者

    B．药师、患者、回答来自其他医院及社会药房的电话咨询

    C．医师、护士、药师、患者、回答来自其他医院及社会药房的电话咨询

    D．回答来自其他医院及社会药房的电话咨询

    E．用药患者


    正确答案：C

  • 第5题：

    使用麻醉药品针剂与贴剂的患者，在再次来取药时必须携带空安瓿与用过的贴片，并在配区药品时交给药房。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在计划飞行 2 小时以上的航班，在不影响客舱安全的情况下，深航将为生日当天乘坐深航航班的旅客送上特别的祝福和问候。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    患者小王，男性，22岁。拿医师所开具的处方到药房取药，药师在发药过程中的不做法不适宜的是（）

    • A、核对患者姓名
    • B、逐一核对药品与处方的相符性
    • C、询问患者与疾病相关的隐私
    • D、向患者说明每种药，品的服用方法
    • E、向患者说明特殊注意事项

    正确答案:C

  • 第8题：

    MTM服务的文书记录开始于（）。

    • A、当患者预约时（患者第一次来到药房之前）
    • B、当患者来到药房时
    • C、当药师第一次见到患者时
    • D、当完成第一次MTM服务时

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    药师在依据医生处方为患者取药时，发现处方可能存在问题，应该（　　）。
    A

    不给患者取药

    B

    更改处方内容

    C

    添补缺漏药品

    D

    依据处方取药

    E

    让患者找医生确认


    正确答案： D
    解析：
    药师经处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知处方医师，请其确认或者重新开具处方。药师发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，及时告知处方医师，并应当记录，按照有关规定报告。

  • 第10题：

    单选题
    MTM服务的文书记录开始于（）。
    A

    当患者预约时（患者第一次来到药房之前）

    B

    当患者来到药房时

    C

    当药师第一次见到患者时

    D

    当完成第一次MTM服务时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    药师HOMR服务报告的寄送对象不包括（）
    A

    患者

    B

    患者的全科医生

    C

    患者社区药房的药师

    D

    患者的心理治疗师


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    遇有当天生日的患者来到药房取药时，药师送上一句温馨的问候：“今天是您的生日，祝您生日快乐！祝您早日康复！”这属于（）。
    A

    延伸服务

    B

    核心服务

    C

    超值服务

    D

    专业技术服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    患者取药时，药师进行用药指导的主要目的是使患者

    A.知道拿到的药品的名称

    B.确定拿到的是正确的药品

    C.知道拿到的药品治什么病

    D.知道所取药品所发生的不良反应

    E.真正明白所取药品的正确服用方法


    正确答案：E
    患者真正明白正确服用所取药品的方法是确保诊疗有效的关键措施，是药师进行用药指导的主要内容和目的。

  • 第14题：

    “医院药房特殊调剂”的正确涵义是

    A．药师临时调配的药品

    B．药师在药房调配的特殊药品

    C．药师在药房临时调配的药品

    D．依据患者要求，药师在药房临时调配的药品

    E．药师依据患者个体化用药的需要，临时调配的药品


    正确答案：E

  • 第15题：

    患者取药时,药师进行用药指导的主要目的是使患者 ( ) A.真正明白正确服用所取药品的方法SXB

    患者取药时，药师进行用药指导的主要目的是使患者 （ ）

    A.真正明白正确服用所取药品的方法

    B.知道拿到的药品如何保存

    C.确定拿到的是正确的药品

    D.知道拿到的药品治什么病

    E.知道拿到的药品名称


    正确答案：A
    药师发药时进行用药指导的主要目的是使患者真正明白正确服用所取药品的方法。

  • 第16题：

    下列关于常见问候用语描述不准确的是（）

    • A、可以以时间问候，如：“下午好，先生／女士”
    • B、遇上节日时，可以送上节日问候，如“圣诞节快乐”
    • C、对于熟悉的顾客可以送上生日祝福，如：“生日快乐”
    • D、问候时最好都用“欢迎光临”

    正确答案:D

  • 第17题：

    至尊体验精品服务“54321”中“四精”是指（）

    • A、姓氏尊称温馨服务
    • B、半蹲式礼仪服务
    • C、节假日、生日问候服务
    • D、要客“零干扰”私密服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    药师HOMR服务报告的寄送对象不包括（）

    • A、患者
    • B、患者的全科医生
    • C、患者社区药房的药师
    • D、患者的心理治疗师

    正确答案:D

  • 第19题：

    执业药师在社会药房的重要性，包括（）。

    • A、执业药师是社会药房赢利的生力军
    • B、执业药师是社会药房的技术骨干
    • C、执业药师是合理用药的指导者
    • D、执业药师是药品质量的管理者

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    在客户生日当天，识别为客户本人的，为客户送上一句祝福一张卡片的，是什么计划（）

    • A、关怀计划
    • B、感恩计划
    • C、双十计划
    • D、温馨计划
    • E、惊喜计划

    正确答案:E

  • 第21题：

    多选题
    患者男性，50岁，因“气喘、Ⅰ型呼吸衰竭伴咳嗽、咳痰”来诊。有慢性哮喘史。患者到药房取药，药师从患者处获取的信息包括（）
    A

    疾病名称

    B

    个人信息

    C

    既往所患疾病

    D

    正在服用的其他药物

    E

    过敏史

    F

    既往使用药物


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    患者小王，男性，22岁。拿医师所开具的处方到药房取药，药师在发药过程中的不做法不适宜的是（）
    A

    核对患者姓名

    B

    逐一核对药品与处方的相符性

    C

    询问患者与疾病相关的隐私

    D

    向患者说明每种药，品的服用方法

    E

    向患者说明特殊注意事项


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在客户生日当天，识别为客户本人的，为客户送上一句祝福一张卡片的，是什么计划（）
    A

    关怀计划

    B

    感恩计划

    C

    双十计划

    D

    温馨计划

    E

    惊喜计划


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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