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  • 第1题:

    中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( ).

    A.85%

    B.90%

    C.95%

    D.98%


    正确答案:B

  • 第2题:

    外语系列的中级导游员的考核采取笔试和面试相结合的方式,其考试科目为()

    • A、外语
    • B、导游知识专题
    • C、汉语言文学知识
    • D、现场导游

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    外语系列的中级导游员学历要求为外语专业大专或非外语专业本科


    正确答案:正确

  • 第4题:

    导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于()

    • A、80%
    • B、85%
    • C、90%
    • D、95%

    正确答案:C

  • 第5题:

    高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉,游客反映良好率不低于()。

    • A、98%
    • B、95%
    • C、92%
    • D、90%

    正确答案:B

  • 第6题:

    特级导游人员,游客反映良好率不低于()


    正确答案:98%

  • 第7题:

    单选题
    导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于()。
    A

    85%

    B

    90%

    C

    95%

    D

    98%


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于()
    A

    80%

    B

    85%

    C

    90%

    D

    95%


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于()。
    A

    80%

    B

    85%

    C

    90%

    D

    95%


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    高级导游员业绩要求良好率不低于(  )。
    A

    85﹪

    B

    90﹪

    C

    95﹪

    D

    98﹪


    正确答案: C
    解析:
    高级导游员的业绩要求是:①工作成绩突出;②无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于95﹪;③在国内外同行和旅行商中有一定影响,通过优质服务为所在企业吸引一定数量的客源;④有较高水平的导游工作研究成果(论文、研究报告等)。

  • 第11题:

    判断题
    外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于90%的是()导游员。
    A

    初级

    B

    中级

    C

    高级

    D

    特级


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    外语系列和中文系列的高级导游员都必须考外语。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%


    正确答案:正确

  • 第15题:

    初级导游员的游客反映良好率不低于85%


    正确答案:正确

  • 第16题:

    导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于()

    • A、80%
    • B、85%
    • C、90%
    • D、95%

    正确答案:D

  • 第17题:

    导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于()。

    • A、85%
    • B、90%
    • C、95%
    • D、98%

    正确答案:B

  • 第18题:

    填空题
    特级导游人员,游客反映良好率不低于()

    正确答案: 98%
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    初级导游员的游客反映良好率不低于85%
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是()导游员。
    A

    初级

    B

    中级

    C

    高级

    D

    特级


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    外语系列的中级导游员学历要求为外语专业大专或非外语专业本科
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉,游客反映良好率不低于()。
    A

    98%

    B

    95%

    C

    92%

    D

    90%


    正确答案: C
    解析: 暂无解析