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第1题：
简述谈判的原则。
（1）谈判前须作好充分的详答准备。
（2）对原则范围内可以明确答复的应明晰地从容作答。
（3）对一些不便回答或不值得回答的问题，最好采取“王顾左右而言他”的做法。
（4）含糊不清的问题，不能随意作答。
（5）对应答的问题，须分解作答，不能笼统地答复。
（6）善于运用转折语，委婉巧妙地提供给对方一些实际上不能抱任何希望的答复。
略 -
第2题：
谈判过程中的谈判地点在谈判双方所在地之间轮流互易的谈判是（）。
- A、买方谈判
- B、卖方谈判
- C、合作谈判
- D、主客场轮流谈判
正确答案:D -
第3题：
简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。
正确答案: （1）改变已有的谈判形势。这往往是处于不利地位的谈判者利用僵局的动机。由于谈判中力量对比的差异，谈判实力较弱的一方在整个谈判过程中会处于不利地位，没有力量与对方抗衡，从而控制和影响谈判空间。为了提高自己的讨价还价地位，便采用制造僵局威胁对方，并来拖延谈判时间，从而达到自己的目标。
（2）争取有利的谈判条件。这是那些处于平等地位的谈判者利用僵局的动机。有些谈判要求，仅在势均力敌的情况下是无法达到的，为了取得更有利的谈判条件，谈判者便谋求以制造僵局的办法来提高自己的地位，使对方在僵局的压力下不断降低期望值，从而获取对己方更有利的谈判条件。 -
第4题：
谈判过程中代表某种立场或观点的参与者叫做（）
- A、谈判客体
- B、谈判主体
- C、谈判媒介
- D、谈判目的
正确答案:B -
第5题：
在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）。
- A、谈判准备
- B、签订协议
- C、谈判磋商
- D、谈判开局
正确答案:B -
第6题：
简述谈判现场不布置谈判桌的益处。
正确答案: 大家随意做轻松洽谈生意，能增加友好的谈判气氛。 -
第7题：
谈判过程中，谈判人员应具有什么素质？
正确答案: 一、应具有较好的语言表达能力；
二、应具有较高的沟通协调能力；
三、应具有较强的决策能力；
四、应有良好的谈判技巧；
五、要有丰富的相关知识； -
第8题：
谈判的一般过程有（）。
- A、谈判准备阶段
- B、谈判开局阶段
- C、谈判交锋阶段
- D、谈判妥协阶段
- E、谈判结束阶段
正确答案:A,B,C,D,E -
第9题：
单选题在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）。A谈判准备
B签订协议
C谈判磋商
D谈判开局
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题谈判总体策略体现在（）A谈判态度
B谈判过程
C谈判组织
D谈判效果
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述跨文化谈判与国内谈判的共性特征。正确答案： 为特定目的与特定对手磋商；谈判的基本模式一致；国内、国际市场经营活动的协调。解析： 暂无解析 -
第12题：
(难度：中等)在谈判过程中，谈判双方的最高层领导一般都会亲自参与谈判过程。
答案:(no) -
第13题：
简述谈判技巧。
正确答案: 1.以积极主动的态度开始谈判。
2.针对问题。
3.坚持使用客观的标准。
4.无须太在意最初的报价。
5.重视双赢的解决方式。
6.建构开放和信任的气氛。 -
第14题：
谈判的需要分为（）
- A、谈判具体需要
- B、谈判过程的需要
- C、谈判形式的需要
- D、谈判者的需要
正确答案:A,D -
第15题：
简述谈判、采购谈判的定义及其目的。
正确答案: 谈判：指为了改善彼此之间的关系而进行的相互协调和沟通，以便在某些方面达成共识的行为何过程。采购谈判：指企业在采购方与供应商之间所进行的贸易谈判
目的：
1）希望获得供应商质量好、价格低的产品
2）希望获得供应商比较好的服务
3）希望在发生物资差错、事故、损失时获得合适的赔偿
4）当发生纠纷时能够妥善解决，不影响双方的关系 -
第16题：
简述融资租赁谈判过程中的复杂性。
正确答案: （1）承租方向出卖方表示购买的意向。
（2）承租方向出租方提出租赁申请。
（3）承租方与出租方洽谈租赁条件。
（4）出租方与出卖方商谈买卖条件。
（5）出卖方向承租方交付标的物，承租方进行验收。
（6）承租方向出租方交付标的物受领证，并支付租金。
（7）出租方向出卖方支付买卖价款。 -
第17题：
商务谈判过程中的（）谈判，是谈判中的核心环节。
正确答案:价格 -
第18题：
简述商务谈判的过程和策略。
正确答案: 商务谈判过程就是商务谈判从开始到结束所经历的各个环节。
可以分为6个阶段：
开局、摸底、报价、磋商、成交和签约。
三大策略：
推动策略，属于谈判开始前的策略；
重构策略，属于谈判过程中的策略；
尊重策略，属于谈判过程中的策略。
推动策略：让不太情愿的谈判者坐到谈判桌前来。三种方式：利益刺激；施加压力；寻求盟友。
重构策略：使谈判者改变议程和态势。三种方式：事先灌输思想；调整谈判构架；达成共识。
尊重策略：是通过促进谈判双方彼此信任和坦诚，使双方参与到合作性的相互交流中来。三种方式：保全颜面、游刃有余、换位思考。
潜在客户，是指对某公司产品或服务确实存在需求并具有购买能力的任何个人或组织。有可能购买某种产品或服务的客户；按照某种要求，评估合格的潜在客户就成了实际营销的对象，即目标客户。通过努力将目标客户转变为现实客户，开发一个新客户的成本远远高于维持一个老客户的费用，应长期维持稳定的现实客户，继续不断地对现实客户提供更多更具有吸引力的措施，使现实客户成为不断地重复购买的客户，即成为满意客户。
寻找潜在客户应该是一个持续的过程，在寻找潜在客户方面所作的努力越大，营销成绩将越好。 -
第19题：
东欧谈判对手的谈判风格特点之一是谈判过程非常复杂。
正确答案:错误 -
第20题：
谈判总体策略体现在（）
- A、谈判态度
- B、谈判过程
- C、谈判组织
- D、谈判效果
正确答案:A,C -
第21题：
问答题简述融资租赁谈判过程中的复杂性。正确答案： （1）承租方向出卖方表示购买的意向。
（2）承租方向出租方提出租赁申请。
（3）承租方与出租方洽谈租赁条件。
（4）出租方与出卖方商谈买卖条件。
（5）出卖方向承租方交付标的物，承租方进行验收。
（6）承租方向出租方交付标的物受领证，并支付租金。
（7）出租方向出卖方支付买卖价款。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。正确答案： （1）改变已有的谈判形势。这往往是处于不利地位的谈判者利用僵局的动机。由于谈判中力量对比的差异，谈判实力较弱的一方在整个谈判过程中会处于不利地位，没有力量与对方抗衡，从而控制和影响谈判空间。为了提高自己的讨价还价地位，便采用制造僵局威胁对方，并来拖延谈判时间，从而达到自己的目标。
（2）争取有利的谈判条件。这是那些处于平等地位的谈判者利用僵局的动机。有些谈判要求，仅在势均力敌的情况下是无法达到的，为了取得更有利的谈判条件，谈判者便谋求以制造僵局的办法来提高自己的地位，使对方在僵局的压力下不断降低期望值，从而获取对己方更有利的谈判条件。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述谈判过程。正确答案： 谈判过程的简化模型，它表明谈判由五个阶段组成，即准备和计划；界定基本规则；阐述和辩论；讨价和辩论；讨价还价和解决问题；结束与实施。解析： 暂无解析