简述绩效与满意之间关系的理论模型。
题目
简述绩效与满意之间关系的理论模型。
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第1题：
简述考古类型学与考古学理论之间的关系。
参考答案：考古类型学是考古学理论的基木内容之一。主要用来研究遗迹和遗物的形态变化过程，找出其先后演变规律，从而结合地层学判断年代，确定遗存的文化性质，分析生产和生活状况以及社会关系、精神活动等。大量用于研究陶器、瓷器等使用周期短、变化较明显的器物。考古类型学是对收集到的实物资料进行科学的归纳和分析，研究和方法论。是受生物分类学的启发而产生，又称标型学或者器物形态学。通过对考古遗存形态的排比来探求其变化规律，逻辑发展序列和相互关系，凡事具有一定的形态并且延续了一定时间的考古遗存，都可以进行类型学研究。
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第2题：
简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。
正确答案: 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。 -
第3题：
简述政策执行系统模型中影响政策制定与政策效果之间关系的因素。
正确答案: （1）政策目标与标准。
（2）政策资源。
（3）组织间的沟通与强化行动。
（4）执行机构的特性。
（5）经济与政治环境。
（6）执行人员的偏好。 -
第4题：
下面的哪一种关系不是期望理论所建议的（）
- A、绩效和奖励的关系
- B、努力和绩效
- C、奖赏和个人目标
- D、努力和满意度
正确答案:D -
第5题：
简述绩效管理与绩效考核关系。
正确答案: 绩效管理与绩效考核的关系：
（1）从涵盖的内容看：前者的内容更丰富
（2）从实施的过程上看：前者更加完善
（3）从实施结果上看：前者更为广泛
（4）从实施角度上看：前者更加强调从组织战略整体出发
（5）从可操作性上看：后者可操作性强 -
第6题：
根据期望理论模型，若想有效地调动员工的工作积极性，就必须处理好以下哪几个方面的关系（）
- A、工作与兴趣的关系
- B、努力与绩效的关系
- C、绩效与奖励的关系
- D、自己与领导的关系
- E、奖励与满足个人需要的关系
正确答案:B,C,E -
第7题：
简述天然气燃烧实际所需空气量与理论空气量之间的关系。
正确答案:在实际使用天然气时，所供给的空气量叫实际空气量。因为实际应用中，有较多因素要影响其完全燃烧，如混合不均匀，天然气组分波动，灶具的影响等等，如果按理论量供给空气，不能保证完全让你少。因此，在实际引用中，必须按大于理论值配给空气，增加可燃分子与氧分子氧化的机会，保证全部可燃分子都被氧化达到完全燃烧。实际空气量定义：为促进完全燃烧而实际供给的空气量。实际供给空气量大于理论量，实际供给的空气量与理论量的比值叫过剩空气系数。 -
第8题：
单选题激励理论中的（）认为，如果个体感到在努力与绩效之间、绩效与奖励之间、奖赏与个人目标满足之间存在密切联系，他就会非常努力地工作。A需要理论
B价值理论
C期望理论
D道德理论
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。正确答案： 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述满意与忠诚之间的关系。正确答案： （1）由于受到市场竞争结构影响，满意与忠诚之间是相关关系，而不是强相关关系。
（2）为消费者提供优质服务，并不意味着一定为消费者提供额外的或附加的服务。
（3）对于服务者来说，一次优质服务并不能说明什么，重要的是要与顾客建立长期互动的关系。
（4）提高消费者的满意与忠诚不是所有的消费者，而只是采取有针对性的策略。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题举例说明工作满意度与绩效、员工流动之间的关系正确答案： 管理者和员工本身都认为组织应该让员工对工作感到满意，因为满意、快乐的员工往往在工作中做出良好的成绩。其实即使限定种种条件，也不能看到工作满意度与工作绩效之间的因果关系或高度相关性。例如，很多组织比较重视工作丰富化、决策参与、自主工作小组等管理思想和活动，这此措施确实能增加员工对工作的满意度，但不一定能改善工作绩效。
工作满意度与流动员工：这两者之间存在稳定而显著的负相关。也就是说，员工越不满意自己的工作，就越有可能辞去现有的工作。不过这种负相关程度并不是很高。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题期望理论中，个体是否有动力取决于（ ）。A个人努力与个人绩效之间的关系
B个人绩效与组织奖励之间的关系
C组织奖励与个人目标之间的关系
D个人目标与个人努力之间的关系
正确答案： B,D解析：
期望理论又称作“效价—手段—期望理论”，由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆提出，认为个体是否会有动力取决于三个关系：①个人努力和个人绩效之间的关系；②个人绩效和组织奖励之间的关系；③组织奖励和个人目标之间的关系。这三个关系中的任何一个减弱，都会影响整个激励的效果。 -
第13题：
按照变量之间的因果关系，客户满意度模型可以分为（）
- A、客户满意形成的原因
- B、客户满意度
- C、客户忠诚度
- D、客户满意度的结果
正确答案:A,B,D -
第14题：
激励理论中的（）认为，如果个体感到在努力与绩效之间、绩效与奖励之间、奖赏与个人目标满足之间存在密切联系，他就会非常努力地工作。
- A、需要理论
- B、价值理论
- C、期望理论
- D、道德理论
正确答案:C -
第15题：
经济模型是用来描述与所研究的经济主体有关经济定量之间相互关系的理论结构
正确答案:错误 -
第16题：
常见的服务消费者购买决策模型有（）
- A、风险承担理论
- B、顾客满意理论
- C、多重属性理论
- D、心理控制理论
- E、关系营销理论
正确答案:A,C,D -
第17题：
期望理论把工作绩效与报酬之间的关系定义为（）
- A、期望
- B、效价
- C、关联性
- D、期望值
正确答案:C -
第18题：
工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？
正确答案:工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，从而提高工作绩效，因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系；但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为，如想获得较高的报酬等，从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明，因为人的复杂性和需要的多面性，两者之间并没有一致的关系。
工作态度与工作绩效之间有一致性，一般情况下，工作态度好、认真，工作绩效就好。过去人们总认为二者有直接的因果关系，后来的研究证明，二者没有直接的因果关系。因为我们的环境太复杂，人的动机太复杂。 -
第19题：
在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（ ）。
- A、工具
- B、效价
- C、期望
- D、动机
正确答案:A -
第20题：
单选题（ ）理论是基于努力、绩效、结果之间的关系。A公平理论
B期望理论
C强化理论
D双因素理论
正确答案： C解析：
期望理论认为激励是一个某一行为的预期价值与他认为该行为将会达到目标的概率之乘积，是基于努力、绩效、结果之间的关系，用公式表示为：激励力＝效价错误期望值。 -
第21题：
问答题简述绩效与满意之间关系的理论模型。正确答案： 这个模型首先表明工作绩效导致两类奖酬：一类是内在奖酬，另一类是外在奖酬。其次，该模型区别了工作绩效与两类奖酬的关系。再次，该模型表明并非是内在奖酬和外在奖酬就决定了个体的满意感。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题工作满意度与工作绩效之间（）.A无相关关系
B呈微弱的相关关系
C呈高度的正相关关系
D呈高度的负相关关系
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述政策执行系统模型中影响政策制定与政策效果之间关系的因素。正确答案： （1）政策目标与标准。
（2）政策资源。
（3）组织间的沟通与强化行动。
（4）执行机构的特性。
（5）经济与政治环境。
（6）执行人员的偏好。解析： 暂无解析