理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。A、青年旅游者B、女性旅游者C、知识分子旅游者D、高收入白领阶层旅游者

题目

理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。

  • A、青年旅游者
  • B、女性旅游者
  • C、知识分子旅游者
  • D、高收入白领阶层旅游者
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1.某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( )。A.赔偿旅游者的全部经济损失B.退还旅游者购物价款的20%C.全额退还旅游者购物价款D.按旅游者的要求进行赔偿

2.可以认定为“欺骗、强制旅游购物”行为包括()。A. 未经旅游者书面同意，安排购物B. 对旅游者进行人身威胁、恐吓等强迫旅游者购物C. 安排的购物场所属非法营业D. A、B和 C

3.导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于（）。A.欺骗旅游者消费 B.强迫旅游者购物 C.从旅游者处获得不正当的利益 D.擅自变更旅游接待计划

4.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。A.应退还旅游者购物价款的10%B.应退还旅游者购物价款的20%C.应退还旅游者的全部购物价款D.应退还旅游者购物价款的两倍

更多“理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。A、青年旅游者B、女性旅游者C、知识分子旅游者D、高收入白领阶层旅游者”相关问题

  • 第1题：

    少儿旅游者的心理特征包括（）

    • A、纪律感强
    • B、热衷购物
    • C、比较务实
    • D、习惯于接受指示
    • E、游兴易出现波动

    正确答案:D,E

  • 第2题：

    按旅游目的划分，旅游者可以分为（）三大基本类型。

    • A、观光旅游者
    • B、度假旅游者
    • C、事务旅游者
    • D、购物旅游者

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    下列属于女性旅游者的心理特征的有（）

    • A、谨慎
    • B、纪律感强
    • C、喜欢倾听
    • D、注重细节

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）

    • A、应退还旅游者购物价款的10%
    • B、应退还旅游者购物价款的20%
    • C、应退还旅游者的全部购物价款
    • D、应退还旅游者购物价款的两倍

    正确答案:B

  • 第5题：

    旅游者按目的划分的事务旅游者包括（）

    • A、商务旅游者
    • B、会议旅游者
    • C、宗教旅游者
    • D、购物旅游者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    导游员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，每次应当（）。

    • A、赔偿旅游者全额购物款
    • B、赔偿旅游者购物款的30％
    • C、退还旅游者购物价款的20％
    • D、退还旅游者购物价款的10%

    正确答案:C

  • 第7题：

    按旅游者的年龄，可以分为（）。

    • A、少年旅游者
    • B、青年旅游者
    • C、中年旅游者
    • D、老年旅游者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    为了使购物活动更圆满，地陪必须（　　）。
    A

    推荐旅游团去价廉物美的商店购物

    B

    遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

    C

    把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

    D

    根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色

    E

    当好购物顾问，积极维护旅游者的利益


    正确答案： A,C
    解析：
    为了使购物的活动圆满，地陪必须做好以下工作：①严格按照旅行社规定提供服务。地陪必须带旅游团去定点商店购物，应遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，避免次数过多、强行推销；②了解对象，因势利导。根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色；当旅游者是外宾时则须做好翻译工作；③当好购物参谋。地陪必须熟悉商品的产地、质量、使用价值和艺术价值等商品知识，并向旅游者介绍有关商品的托运种类及海关对旅游者携带物品出境的有关规定。

  • 第9题：

    单选题
    理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。
    A

    青年旅游者

    B

    女性旅游者

    C

    知识分子旅游者

    D

    高收入白领阶层旅游者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    按旅游目的划分，旅游者可以分为（）三大基本类型。
    A

    观光旅游者

    B

    度假旅游者

    C

    事务旅游者

    D

    购物旅游者


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    地陪应实事求是地向旅游者介绍商品，做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是贵重物品，应提醒他们保管好发票，以备出海关时查验。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    造成旅游者走失的原因有（　　）。
    A

    旅游者讨厌导游员

    B

    旅游者对某种现象和事物产生兴趣

    C

    导游员没有向旅游者讲清停车位置或游览路线

    D

    自由活动、外出购物时旅游者没记清地址和路线


    正确答案： A,B
    解析：
    在参观游览或自由活动时，时常发生旅游者走失的情况。一般说来，造成旅游者走失的原因有三种：①导游员没有向旅游者讲清停车位置或景点的游览路线；②旅游者对某种现象和事物产生兴趣，或在某处摄影滞留时间较长而掉队走失；③在自由活动、外出购物时旅游者没有记清地址和路线而走失。

  • 第13题：

    理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。

    • A、青年旅游者
    • B、女性旅游者
    • C、知识分子旅游者
    • D、高收入白领阶层旅游者

    正确答案:C

  • 第14题：

    事务旅游者可以分为：（）

    • A、商务旅游者
    • B、会议旅游者
    • C、宗教旅游者
    • D、购物旅游者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。

    • A、赔偿旅游者全部损失
    • B、赔偿旅游者购物价款的2倍
    • C、退还旅游者购物价款的20%
    • D、退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%

    正确答案:A

  • 第16题：

    某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。

    • A、赔偿旅游者的全部经济损失
    • B、退还旅游者购物价款的20%
    • C、全额退还旅游者购物价款
    • D、按旅游者的要求进行赔偿

    正确答案:A

  • 第17题：

    只要（），旅行社才可以组织旅游者参加购物和自费。

    • A、旅行社和旅游者协商一致
    • B、旅游者提出要购物和自费
    • C、不影响其他旅游者的行程
    • D、必须同时满足上述全部条件

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）旅游者的心理容易受到环境和其他人为因素影响，游兴易出现波动，需要导游人员特别注意调整。

    • A、少儿旅游者
    • B、青年旅游者
    • C、中年旅游者
    • D、老年旅游者

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    在旅游者购物时，导游人员李某明知是假冒、伪劣商品，却在面对旅游者质疑时，故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况，诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属于（　　）。
    A

    犯罪行为

    B

    违法行为

    C

    消费者行为

    D

    欺骗旅游者消费行为


    正确答案： C
    解析：
    欺骗是指故意告知旅游者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使旅游者做出错误消费意思表示的行为。欺骗行为有两种情形，包括：①导游人员在导游活动中故意欺骗旅游者消费；②导游人员与经营者串通起来欺骗旅游者消费。导游人员李某明知是假冒、伪劣商品，却在面对旅游者质疑时，故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况，诱使很多旅游者购买该商品，是一种欺骗旅游者消费行为。

  • 第20题：

    多选题
    购物时的文明引导包括（　　）等内容。
    A

    提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约

    B

    提醒旅游者遵守购物场所规范

    C

    提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制

    D

    提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

    E

    尽量引导游客购物，增加收入


    正确答案： B,E
    解析：
    购物时的文明引导方面，导游领队应做到如下几点要求：①提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约；②提醒旅游者遵守购物场所规范，保持购物场所秩序，不哄抢喧哗，试吃试用商品应征得同意，不随意占用购物场所非公共区域的休息座椅；③提醒旅游者尊重购物场所的购物数量限制；④在购物活动前，提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点，避免因旅游者迟到、拖延而引发的不文明现象。

  • 第21题：

    单选题
    旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。
    A

    赔偿旅游者全部损失

    B

    赔偿旅游者购物价款的2倍

    C

    退还旅游者购物价款的20%

    D

    退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在旅游者购物时，导游人员李某明知是假冒、伪劣商品，却在面对旅游者质疑时，故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况，诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属（　　）。
    A

    犯罪行为

    B

    违法行为

    C

    促使旅游者消费行为

    D

    欺骗旅游者消费行为


    正确答案： D
    解析：
    “欺骗”，是指导游人员，或导游人员与经营者串通起来，故意告知旅游者虚假情况；或者故意隐瞒真实情况，诱使旅游者作出错误消费的意思表示的行为。在这其中，可能是导游人员个人欺骗旅游者，也可能是导游人员与商品经营者串通欺骗旅游者。但不论何种形式，都属于欺骗旅游者消费的行为。

  • 第23题：

    多选题
    旅游者按目的划分的事务旅游者包括（）
    A

    商务旅游者

    B

    会议旅游者

    C

    宗教旅游者

    D

    购物旅游者


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    导游员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，每次应当（）。
    A

    赔偿旅游者全额购物款

    B

    赔偿旅游者购物款的30％

    C

    退还旅游者购物价款的20％

    D

    退还旅游者购物价款的10%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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