模拟了解员工的心理,考虑用良好的绩效手段满足员工的需求,以提高员工的创造力和工作激情,使得员工更好地服务于团队,实现组织成长和员工自我成长的双赢的管理游戏是()A、创造力游戏B、销售游戏C、压力缓解游戏D、激励游戏

题目

模拟了解员工的心理,考虑用良好的绩效手段满足员工的需求,以提高员工的创造力和工作激情,使得员工更好地服务于团队,实现组织成长和员工自我成长的双赢的管理游戏是()

  • A、创造力游戏
  • B、销售游戏
  • C、压力缓解游戏
  • D、激励游戏

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更多“模拟了解员工的心理,考虑用良好的绩效手段满足员工的需求,以提高员”相关问题
  • 第1题:

    甲保险公司坚持以人为中心的管理思想,时刻关心员工的心理,把握员工需要,并且努力创造条件满足员工的合理需求,提高员工的满意度;这是体现甲保险公司所实施的CS战略。( )

    A.对

    B.错


    参考答案:B

  • 第2题:

    激励与组织绩效之间的关系表现在( )。

    A.激励必须满足员工的任何需要
    B.激励必须兼顾员工需要与组织目标
    C.只有满足员工需要才能促进组织绩效的改善
    D.组织对员工需要满足的方式和程度要予以控制
    E.激励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式满足员工的需要

    答案:B,D,E
    解析:
    激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。因此,激励必须兼顾员工需要与组织目标,同时对员工需要满足的方式和程度要予以控制。

  • 第3题:

    在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以()为信息的主要来源。

    • A、主管
    • B、同事
    • C、员工
    • D、客户

    正确答案:A

  • 第4题:

    以下工作丰富化的说法错误的是()

    • A、促进员工综合素质的提高
    • B、有利于提高岗位工作效率
    • C、增强员工生理心理的满足感和成就感
    • D、使员工完成任务的内容和手段发生变更

    正确答案:D

  • 第5题:

    企业中常见的稳定人才的物质激励的措施有()

    • A、了解员工的心理需求
    • B、满足员工干事业的需要
    • C、支付高工资
    • D、改善福利措施
    • E、为员工创造良好的工作条件

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    员工援助计划的目的是( )。

    • A、提高员工工作绩效
    • B、改善组织管理
    • C、建立良好的组织文化
    • D、提高员工福利
    • E、扩大企业规模

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    为了提高公司提供的运输服务绩效,管理者必须做的事情包括()。

    • A、理解顾客需求
    • B、了解服务水平
    • C、培训员工
    • D、开展全员营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    员工帮助计划旨在()帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,以提高员工的工作绩效。

    • A、帮助政府协调干群关系,维护社会稳定
    • B、帮助员工实现个人价值,提高个人的生活水平
    • C、帮助企事业单位增加社会效益
    • D、帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,以提高员工的工作绩效

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    员工援助计划的目的有(  )。
    A

    提高员工工作绩效

    B

    改善组织形象

    C

    建立良好的组织文化

    D

    提高员工福利

    E

    扩大企业规模


    正确答案: C,A
    解析:
    EAP的直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况,从而提高组织绩效。具体来讲,包括:①个体层面。提高员工的工作生活质量,包括增进个人身心健康,促进心理成熟,减轻压力和增强抗压的心理承受能力,提高工作积极性,提高个人工作绩效,改善个人生活质量,改善人际关系。②组织层面。成本减少,收益增加。节省招聘和培训费用,减少人员流失,提高出勤率,降低管理成本,提高员工满意度,改善组织文化,改善组织形象,提高组织绩效。

  • 第10题:

    多选题
    良好的绩效辅导应从员工的(  )出发,帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效水平的途径和方法。
    A

    组织目标

    B

    部门目标

    C

    绩效目标

    D

    个人目标

    E

    发展目标


    正确答案: B,D
    解析:
    绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。良好的绩效辅导从员工的绩效目标和发展目标出发,帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效水平的途径和方法,排除绩效实现过程中的障碍。

  • 第11题:

    判断题
    甲保险公司坚持以人为中心的管理思想,时刻关心员工的心理,把握员工需要,并且努力创造条件满足员工的合理需求,提高员工的满意度;这是体现甲保险公司所实施的CS战略。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    模拟了解员工的心理,考虑用良好的绩效手段满足员工的需求,以提高员工的创造力和工作激情,使得员工更好地服务于团队,实现组织成长和员工自我成长的双赢的管理游戏是()
    A

    创造力游戏

    B

    销售游戏

    C

    压力缓解游戏

    D

    激励游戏


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ( )就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围,以提高管理效果的一种管理方式。

    A.传播方法
    B.情感方法
    C.心理方法
    D.经济方法

    答案:B
    解析:
    所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围,以提高管理效果的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力,其核心是激发职工的积极性,消除职工的消极情绪,通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和关怀等形式。故本题选B。

  • 第14题:

    什么是EAP?()

    • A、直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术
    • B、是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目
    • C、是基于心理学实施的,重点解决员工心理方面的问题,同时也包括和员工个人绩效相关的其他问题
    • D、除了解决员工个人关注的问题,还要解决企业所面临的问题,帮助企业改善绩效,提高组织生产力等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    以员工的预期和感受为基础制定激励政策时,该政策的主要方面是:()

    • A、把员工的努力、绩效和奖惩密挂钩
    • B、给予员工良好的福利待遇和职业保障
    • C、向员工明确组织的总目标和具体目标
    • D、给员工更多从事挑战工作的机会,并鼓励并提高绩效

    正确答案:A

  • 第16题:

    员工公关工作首先要增强内聚力,使员工组合成一个有机的整体。我们可通过定期()并不断满足其深层次的需求,从而使员工凝聚在一起。

    • A、召开职工代表会议
    • B、改善员工的工作、医疗和起居等条件
    • C、改善员工的福利待遇
    • D、了解员工的心理需求
    • E、提高工资水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    聚焦战略表述正确的是()。

    • A、严密监督员工
    • B、满足某一特定群体的需求
    • C、为员工提供宽泛的职业通道
    • D、以绩效考核作为控制机制

    正确答案:B

  • 第18题:

    以下关于工作丰富化的说法错误的是()。

    • A、促进员工综合素质的提高
    • B、有利于提高岗位的工作效率
    • C、增强员工在生理、心理上的满足感
    • D、使员工完成任务的内容和手段发生变更

    正确答案:D

  • 第19题:

    甲保险公司坚持以人为中心的管理思想,时刻关心员工的心理,把握员工需要,并且努力创造条件满足员工的合理需求,提高员工的满意度;这是体现甲保险公司所实施的CS战略。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    激励与组织绩效之间的关系表现在()。

    • A、激励必须满足员工的任何需要
    • B、激励必须兼顾员工需要与组织目标
    • C、只有满足员工需要才能促进组织绩效的改善
    • D、组织对员工需要满足的方式和程度要予以控制
    • E、激励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式满足员工的需要

    正确答案:B,D,E

  • 第21题:

    多选题
    企业中常见的稳定人才的物质激励的措施有()
    A

    了解员工的心理需求

    B

    满足员工干事业的需要

    C

    支付高工资

    D

    改善福利措施

    E

    为员工创造良好的工作条件


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    激励与组织绩效之间的关系表现在()。
    A

    激励必须满足员工的任何需要

    B

    激励必须兼顾员工需要与组织目标

    C

    只有满足员工需要才能促进组织绩效的改善

    D

    组织对员工需要满足的方式和程度要予以控制

    E

    激励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式满足员工的需要


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以()为信息的主要来源。
    A

    主管

    B

    同事

    C

    员工

    D

    客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析