从公式“门店销售额=客单价×客单数”看，门店促销管理的重点在于（）A、顾客B、坪效C、时效D、人效

第1题：

店铺销售额的公式那一个是对的？（）

• A、访客*转化
• B、访客*客单价
• C、流量*访客
• D、访客*转化*客单价

第2题：

门店开展促销活动的目的是（）。

• A、刺激顾客的消费欲望
• B、提高顾客的满意度
• C、减少顾客的投诉
• D、提高服务质量

第3题：

以下节点为品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决使用者投诉，贝壳客户会介入的节点，哪几项是不正确的？（）

• A、客诉转交品牌或门店后3个工作日未完结
• B、客诉转交品牌或门店重复来电＞2次
• C、贝壳客服做投诉满意度回访时，用户要求升级投诉至贝壳
• D、工商、消协、媒体等第三方回馈到贝壳客服的投诉

第4题：

哪些因素会影响你美团外卖门店的排名指标？（）

• A、近7天的单量
• B、客单价
• C、商家超时接单
• D、用户习惯

第5题：

进入门店的顾客数量是（）。

• A、客流量
• B、交易客数
• C、人流量
• D、购买人数

第6题：

以下哪些公式是正确的（）

• A、平均客单价=订单总金额/订单数
• B、平均用户实付客单价=用户实付/订单数
• C、平均商家实收客单价=商家实收/订单数
• D、单均毛利=总毛利/订单数

第7题：

门店前台POS系统中《客单查询报表》记录了开始日期到结束日期之间的时间段客单情况，客单情况以2小时为单位显示

第8题：

非油消费率是（）之间的比率。

• A、非油客单数与进店人次
• B、进店人次与油品客单数
• C、非油客单数与油品客单数
• D、无法确定

第9题：

全店的销售额=成交人数×（）。

• A、访客数
• B、浏览量
• C、客单价
• D、订单数

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

便利店（）=顾客交易数×平均客单价。

• A、营业额
• B、吨油销售额
• C、毛利额
• D、成本金额

第14题：

以下属于权益商户能够获得的权益的有（）

• A、聚客引流
• B、商品包装
• C、门店宣传
• D、联合促销

第15题：

以下哪项不属于门店星级带来的影响？（）

• A、影响门店下单转化率
• B、影响门店综合曝光量
• C、影响门店排名
• D、影响门店客单价

第16题：

提升外卖老顾客占比所带来的直接好处不包括以下哪项（）

• A、降低流量成本
• B、提升门店转化率
• C、提升门店客单价
• D、提升门店销量排名

第17题：

在促销活动“购物满A就可获得B”中，对A的要求是要（）。

• A、适当高于客单价
• B、适当低于客单价
• C、等于客单价
• D、无所谓

第18题：

县区及以上公司每（）对本公司门店的进销存、客单价、吨销售、进店率、竞争对手情况等主要指标进行分析，提出营销建议。

• A、天
• B、月
• C、季
• D、年

第19题：

开店之前应作好门店员工的培训工作，主要培训内容有（）。

• A、门店运营管理
• B、POS机操作
• C、口头促销
• D、品类管理

第20题：

淘客从（）获取商品代码。

• A、分享＋
• B、促销管理
• C、论坛推广区
• D、淘宝客

第21题：

第22题：

第23题：