导游员在请市领导后,一旦接受了游客的代办托运委托,应在领导指示下认真办理委托事宜:()
第1题:
下列属于旅行社的旅游权利的是()。
A、旅行社提供导游服务
B、旅行社向游客赔偿损失
C、旅行社会向游客收取旅游费用
D、旅行社为游客办理行李托运手续
第2题:
如果有游客要求将物品转交给我国的国家机关或有关领导,导游应先请示旅行社,旅行社同意后,方可接受委托。( )
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应()
第5题:
导游员到饭店接送散客,若未接到客人,导游员应在()才能离开饭店。
第6题:
旅行社在为客人办理了委托事宜后,应保存( )以备查验。
第7题:
个人理财产品各项交易原则上需本人办理。如需代办,代办人须持()到中银行指定网点并准确提供代办交易有关信息后办理。
第8题:
收取足够的钱款
将发票、托运单及托运费收据寄给委托人
让旅行社保存复印件以备查验
余额在事后由旅行社保存
第9题:
完成旅行社领导交代的工作
满足游客需要
让游客愉快度过旅游生活
增加旅行社和自己的经济收入
第10题:
旅行社提供导游服务
旅行社向游客赔偿损失
旅行社会向游客收取旅游费用
旅行社为游客办理行李托运手续
第11题:
一般应婉言拒绝
请示旅行社领导同意后,可垫付为游客购买
请游客写明欲购商品的具体要求,严格按客人要求采购
采购后及时办理邮寄或托运手续
将购物票据复印存底后原件及余款寄给委托人查收
第12题:
委托书
托运单
托运费收据
以上几项的复印件
第13题:
A.婉言拒绝,建议游客亲自挑选购买
B.如接受委托,应赶紧收取现金
C.如接受委托,要注意手续的完备
D.如游客坚持,应请示旅行社相关负责人
第14题:
第15题:
在散客旅游产品中,旅行社为游客代办旅游保险属于单项委托服务。
第16题:
游客在离境前委托导游员代办托运欲购不得的中国大陆出版发行的图书时,导游员应该怎么办()
第17题:
导游员代旅游者转交物品时,应()。
第18题:
一境外游客离境前,委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有( )。
第19题:
等待20分钟后
报告旅行社计调部门后
经过寻找确认已经找不到游客后
经过寻找后确认找不到游客,经旅行社有关领导同意后
第20题:
地陪一般应予婉拒
如果提出要求的是重点游客或推托不掉时,应该欣然接受
若领导同意接受此项委托,地陪应在社领导的指示下认真办理委托事宜:先请该旅游者写出委托书,然后收取成本款
旅游者离开后,地陪—旦得知货到,应及时购买并办理托运
随后将购货发票、托运单、托运费和相关费用的收据复印后,将原件寄送旅游者,复印件交接待社保存,以备查验
第21题:
欣然答应
口头上答应,事后不用认真
发票、托运单及托运费收据应寄给委托人
要向游客收取尽可能多的费用
第22题:
让委托者留下护照复印件
让委托者书写委托书
让委托者留下联系方式
当面点清物品
将委托物和委托书交旅行社处理
第23题:
委托书
托运单
托运费收据
以上几项的复印件
第24题:
尽最大所能帮助游客
一般应婉拒
请示旅行社领导,看是否接受委托
如旅行社同意,则收取足够的钱款
快递后给对方预留的手机号留言,以示所委托之事已办妥