游客临时要求增减游览项目，要经（）同意，方可视情况安排更改。A、组团社B、地接社C、导游员D、团内大多数游客

题目

游客临时要求增减游览项目，要经（）同意，方可视情况安排更改。

  • A、组团社
  • B、地接社
  • C、导游员
  • D、团内大多数游客
相似考题

1.导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动，不得擅自增减旅游项目或者终止导游活动。因此，导游人员在任何情况下都元权变更接待计划。 （ ）

2.游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动．引导游客游览时，要进行有的放矢地导游讲缌。

3.旅游过程中,导游、领队人员临时增加购物场所、付费项目或者变更旅游线路、增减景点的,应()。A、报告旅行社同意B、经全体旅游者书面同意C、经旅游团团长同意D、经当地文化和旅游主管部门同意

4.导游人员应严格按照旅行社确定的《 》，安排旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出《 》和《 》，并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施．

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  • 第1题：

    以下哪种情况下，景区导游可以同意游客自由活动的要求( )．

    A．游客在丽江玉龙雪山观赏冰川时

    B．游客在泸沽湖要求下湖游泳时

    C．游客在杜甫草堂参观游览时

    D．游客在都江堰游览安澜索桥时


    正确答案：C

  • 第2题：

    为了在汛期预防洪水对游客的侵袭，导游应做好的工作有（）。

    A.出发前收听气象台的天气预报
    B.听到气象台的红、橙色预警时要对赴山区、河湖的游览采取相应的措施
    C.向组团社报告，请示对游览项目进行更改
    D.向接待社报告，请示对游览项目进行更改
    E.同游客协商，在征得同意后对游览项目进行更改

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第3题：

    在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。

    • A、多数游客优先
    • B、满足客人需求优先
    • C、最容易完成的要求优先
    • D、计划行程优先

    正确答案:A

  • 第4题：

    游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失


    正确答案:正确

  • 第5题：

    当值检修调度可视当日的生产实际情况临时更改当日的车辆维修计划，不用报备领导。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列情况中，导游人员可以允许旅游者自由活动的是（）。

    • A、在本地游览期间，游客要求不随团游览市容而在下榻的饭店休息
    • B、在云台山游览期间，游客要求夜间登山赏月
    • C、晚上无活动安排，游客要求到附近的夜市自由活动
    • D、在火车站候车时，游客要求到银基购买衣服

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    对于增加维修项目等情况引起的更改什么和交车时间，服务顾问要正确更改工单并征得客户同意。（）

    • A、维修项目
    • B、价格
    • C、备件信息
    • D、以上都对

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    下列情况中，导游人员可以允许旅游者自由活动的是（）。
    A

    在本地游览期间，游客要求不随团游览市容而在下榻的饭店休息

    B

    在云台山游览期间，游客要求夜间登山赏月

    C

    晚上无活动安排，游客要求到附近的夜市自由活动

    D

    在火车站候车时，游客要求到银基购买衣服


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    游客临时要求增减游览项目，要经（）同意，方可视情况安排更改。
    A

    组团社

    B

    地接社

    C

    导游员

    D

    团内大多数游客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是（）。
    A

    因临时交通管制，向旅游者说明后适当调整了参观项目的顺序

    B

    因行程时间剩余，增加了一个游览项目

    C

    因部分游客要求，延长了购物停留时间

    D

    因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。
    A

    多数游客优先

    B

    满足客人需求优先

    C

    最容易完成的要求优先

    D

    计划行程优先


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为预防游客在游览途中患病，导游人员应（ ）。

    A.严格按计划的项目游览
    B.安排活动日程要留有余地
    C.随时提醒游客注意饮食卫生
    D.不要买小贩的食品，不要喝生水
    E.及时报告天气变化

    答案：B,C,D,E
    解析：
    为预防游客在游览途中患病，导游人员应做到游览项目选择有针对性；安排活动日程要留有余地；提醒游客注意饮食卫生；及时报告天气变化。

  • 第14题：

    游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。

    • A、坚决不同意，要求随团游览。
    • B、尽力满足游客需求。
    • C、视情况而定，在景区安全好的情况下，可以满足游客，同时要告知离开景区的时间和集合的地方；在景区安全条件不足的情况下，原则上不能满足游客要求。

    正确答案:C

  • 第15题：

    如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

    • A、告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排
    • B、看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社
    • C、请接待社有关部门报价，将报价报给游客
    • D、游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机
    • E、将游客所交费用的收据交给游客

    正确答案:B,C,E

  • 第16题：

    在商定日程时，面对游客的要求，地陪导游应尽量予以安排满足的情况是（）。

    • A、提出小的修改意见
    • B、提出要求与原日程不符
    • C、提出提高接待规格
    • D、时间允许情况下要求增加新的游览项目
    • E、提出大的变动意见

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    导游员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是（）。

    • A、因临时交通管制，向旅游者说明后适当调整了游览项目的顺序
    • B、因行程时间剩余，增加了一个游览项目
    • C、因部分游客要求，延长了购物停留时间
    • D、因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    为预防游客在游览途中患病，导游人员应（）。

    • A、严格按计划的项目游览
    • B、安排活动日程要留有余地
    • C、随时提醒有客人注意饮食卫生
    • D、不要买小贩的食品，不要喝生水
    • E、及时报告天气变化

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    船员遗失登陆证的，应要求当事人写出丢失情况报告；仍需登陆的，船方应重新申请，经科以上领导同意后可视情予以补发。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    在旅行游览中，调整或变更接待计划条件是（　　）。
    A

    游客提出变更要求

    B

    遇有可能危机游客人身安全的紧急情况

    C

    征得多数游客的同意

    D

    立即报告旅行社


    正确答案： A,C
    解析：
    导游人员享有调整或变更接待计划的权利，导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：①必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；②必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；③必须是征得多数旅游者的同意；④必须立即报告旅行社。

  • 第21题：

    多选题
    旅游团游览北京故宫时，一游客提出曾经游览过故宫，要求自由活动。在不影响全团行程的情况下，导游正确的处理方式有（）。
    A

    同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码

    B

    与领队一起耐心说服游客放弃自由活动

    C

    同意并提醒游客注意安全、保管好财物

    D

    告知游客故宫门票费用不退

    E

    请示旅行社并按其指示行事


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第22题：

    问答题
    郑某等20余名游客参加某旅行社组织的“泰山、曲阜3日游”，由于恰逢“五一”，各地蜂拥而至的游客远远超过了当地旅游接待能力，该团无论吃、住、游等活动安排，都不尽人意。旅行社为表示歉意和对该团的一种补偿，经全体团员书面同意，免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后，游客郑某提出：由于他以前已经游览过大明湖，趵突泉，原想不同意增加景点的游览，可是当时其他人都同意加之导游员的劝说他才签了同意，这是违反自己本意的。因此旅行社应归还他一部分费用，旅行社予以拒绝，郑某遂以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由，向旅游质监执法部门投诉。游客书面同意增加景点是否具有法律效力？是否可视为有效赔偿？

    正确答案： 本案例中，旅行社已经讲明“免费加点”是为了补偿游客的损失，并经全体游客同意签名，相当于旅行社和游客签订了一个新合同，根据我国《合同法》有关规定游客与旅行社重新签订的协议是有效的，对当事人具有法律约束力，并受法律保护。因此“免费加点”可视为有效赔偿，不需再另行赔付，并且郑某提供不出当时不同意的有效证据，旅游质监执法部门对其要求不予支持。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在商定日程时，面对游客的要求，地陪导游应尽量予以安排满足的情况是（）。
    A

    提出小的修改意见

    B

    提出要求与原日程不符

    C

    提出提高接待规格

    D

    时间允许情况下要求增加新的游览项目

    E

    提出大的变动意见


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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