参考答案和解析
正确答案:1.地陪、全陪要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作,并核对日期、班次、时间、目的地等。
2.临行前,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览;不安排到热闹拥挤的地方购物或自由活动。
3.安排充裕的时间去机场(车站、码头),保证旅游团按时或提前到达离站站点。
4.国内航班至少提前90分钟抵达机场;国际航班至少提前150分钟抵达机场。乘火车提前45分钟抵达车站。
更多“应怎样预防误机事故的发生?”相关问题
  • 第1题:

    应怎样预防误机事故的发生?


    正确答案:1.地陪、全陪要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作,并核对日期、班次、时间、目的地等。
    2.临行前,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览;不安排到热闹拥挤的地方购物或自由活动。
    3.安排充裕的时间去机场(车站、码头),保证旅游团按时或提前到达离站站点。
    4.国内航班至少提前90分钟抵达机场;国际航班至少提前150分钟抵达机场。乘火车提前45分钟抵达车站。

  • 第2题:

    发生误机(车、船)事故的原因主要有哪些?


    正确答案: 1.非责任事故:由于游客方面原因或由于中途遇到交通事故、严重堵车等突发情况造成迟误。
    2.责任事故:由于导游员或旅行社其他工作人员工作上的失误造成迟误,如导游人员安排日程不当或过紧,没有按规定提前到机场(车站、码头);导游人员没有认真核实交通票据;班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员等

  • 第3题:

    导游员怎样处理误机(车、船)事故?


    正确答案: 立即报告社领导,请求协助;尽快联系机场(车站、码头)争取让游客在最短时间内改乘后续班(车)次离开,或改乘其他交通工具前往下一站;稳定游客情绪,安排好滞留时间的食宿、游览事宜;及时通知下站,对日程作相应调整;向游客赔礼道歉;写出事故报告,查清事故原因、责任。

  • 第4题:

    导游员怎样防止误机事故的发生?


    正确答案: 地陪、全陪提前做好游客离站交通票据的落实、核实工作;离站当天,不安排范围广、地域复杂的景点参观游览,不安排到繁华热闹的地方购物或自由活动;预留出充裕的时间去机场(车站、码头)。

  • 第5题:

    误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。

    • A、空接事故
    • B、漏接事故
    • C、误接事故
    • D、错接事故

    正确答案:A

  • 第6题:

    发生车票误售、误购时,车票应怎样处理?


    正确答案:发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。
    在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
    应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费和退票费。

  • 第7题:

    判断题
    为了预防误机事故的发生,旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    误机(车、船)事故带来的后果严重,杜绝此类事故发生的关键在(  )。
    A

    导游人员

    B

    司机

    C

    处理

    D

    预防


    正确答案: D
    解析:
    误机(车、船)事故带来的后果严重。杜绝此类事故的发生关键在预防,地陪应做到:①认真核实机(车、船)票的班次、日期、时间及在哪个机场(车站、码头)乘机(车、船)等;②如果票据未落实,接团期间应随时与接待社有关人员保持联系;没有行李车的旅游团在拿到票据核实无误后,地陪应立即将其交到全陪或游客手中;③离开当天不要安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,不要安排自由活动;④留有充足的时间去机场、车站、码头,要考虑到交通堵塞或突发事件等因素;⑤保证按规定的时间到达机场、车站。具体要求是:乘国内航班;提前一个半小时到达机场。

  • 第9题:

    单选题
    下列对误机事故说法错误的是()
    A

    误机可能是导游的不负责造成,也可能是由于发生意外造成

    B

    误机可能会带来严重后果

    C

    误机事故经常发生,不应该大惊小怪

    D

    误机可能会损害旅行社的声誉


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    应怎样预防误机事故的发生?

    正确答案: 1.地陪、全陪要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作,并核对日期、班次、时间、目的地等。
    2.临行前,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览;不安排到热闹拥挤的地方购物或自由活动。
    3.安排充裕的时间去机场(车站、码头),保证旅游团按时或提前到达离站站点。
    4.国内航班至少提前90分钟抵达机场;国际航班至少提前150分钟抵达机场。乘火车提前45分钟抵达车站。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    发生车票误售、误购时,车票应怎样处理?

    正确答案: 发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。
    在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
    应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费和退票费。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    发生误机,误车事故如何补救处理?

    正确答案: (1)立即向接待社领导报告;
    (2)地陪与接待社有关人员马上分别与机场、航空公司联系,并通知行李员为旅游者取出登机牌,推迟起飞时间或让旅游者尽快乘后续航班列车离京,必要时采取包机、加挂车厢或改乘其他工具到下一站,尽量减少损失;
    (3)为稳定旅游团(者)的情绪,尽量安排好在京滞留时的食宿、交通、游览事宜,力争使不良影响减少到最低限度;
    (4)及时通知下一站;
    (5)如果是导游人员的原因造成误机(车),不仅自己赔付赔偿损失,还要诚恳地向旅游者道歉,以实际行动求谅解;
    (6)写事故报告,查出原因和责任,接待社要依情况让事故的责任者承担经济损失并给予政纪处分。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    汽车式起重机吊装作业作业点地面不平坦,应防止什么事故发生,怎样预防事故发生?


    正确答案: 汽车式起重机吊装作业作业点地面不平坦,应防止翻车事故,应将地面垫平。

  • 第14题:

    怎样预防误机(车、船)事故的发生?


    正确答案: 对误机(车、船)的预防
    1、认真核实机(车、船)票的班次,车次,日期,时间及哪个机场(车站、码头)乘机(车、船)等
    2、如果票据位落实,接团期间应随时与接待社有关人员保持联系
    3、离开当天不要安排旅游团到地域复杂偏远的景点参观游览,不要安排自由活动
    4、留有充足的时间去机场、车站、码头要考虑到交通堵塞或突发事件等因素
    5、保证按规定的时间到达机场、车站、码头。

  • 第15题:

    导游员怎样预防治安事故的发生?


    正确答案: 提醒游客不让陌生人进入房间;不与私人兑换外币;建议游客贵重财物存入饭店保险柜;不将贵重物品、证件留放车内;旅游活动中,导游人员始终与游客在一起,注意观察周围环境、动向,经常清点人数。

  • 第16题:

    怎样预防医疗事故的发生?


    正确答案: (1)医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。
    (2)医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医疗服务职业道德教育。
    (3)医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作,检查医务人员执业情况,接受患者对医疗服务的投诉,向其提供咨询服务。
    (4)医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求,书写并妥善保管病历资料,允许患者复印或者复制病历资料,并提供相应证明。
    (5)医疗机构及其医务人员应向患者履行如实告知的义务。
    (6)医疗机构应当制定防范、处理医疗事故的预案,预防医疗事故的发生,减轻医疗事故的损害。

  • 第17题:

    发生误机事故后,导游应如何处理?


    正确答案: 一.立即向旅行社报告。
    二.地陪或旅行社与机场联系,争取让旅行团尽快乘坐最近航班到达下一站。
    三.安抚旅游团员情绪。
    四.通知下一站,调整旅游团日程。
    五.向旅游团赔礼道歉。

  • 第18题:

    单选题
    误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。
    A

    空接事故

    B

    漏接事故

    C

    误接事故

    D

    错接事故


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    导游员怎样防止误机事故的发生?

    正确答案: 地陪、全陪提前做好游客离站交通票据的落实、核实工作;离站当天,不安排范围广、地域复杂的景点参观游览,不安排到繁华热闹的地方购物或自由活动;预留出充裕的时间去机场(车站、码头)。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    发生误机事故后,导游应如何处理?

    正确答案: 一.立即向旅行社报告。
    二.地陪或旅行社与机场联系,争取让旅行团尽快乘坐最近航班到达下一站。
    三.安抚旅游团员情绪。
    四.通知下一站,调整旅游团日程。
    五.向旅游团赔礼道歉。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列对误机事故正确的是()
    A

    误机事故属于小型事故

    B

    要让旅游者自己掏钱重新买票

    C

    误机事故属于一般事故

    D

    误机一旦发生,会给旅游者带来诸多不便


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    怎样预防误机(车、船)事故的发生?

    正确答案: 对误机(车、船)的预防
    1、认真核实机(车、船)票的班次,车次,日期,时间及哪个机场(车站、码头)乘机(车、船)等
    2、如果票据位落实,接团期间应随时与接待社有关人员保持联系
    3、离开当天不要安排旅游团到地域复杂偏远的景点参观游览,不要安排自由活动
    4、留有充足的时间去机场、车站、码头要考虑到交通堵塞或突发事件等因素
    5、保证按规定的时间到达机场、车站、码头。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    一旦发生误机(车、船)事故应如何处理?

    正确答案: 1.立即向旅行社汇报并请求指示与协助。
    2.提醒旅行社有关人员立即通知下一站。
    3.向全团表示歉意,安排滞留期间的食宿、游览事宜。
    4.在机场、车站或码头直接了解后续航班、车次的情况并争取乘下一班。
    5.按照本社决定,通过领队向全团告知最终离赴交通工具、时间。
    6.必要时由本社负责人通过适当方式再次表示歉意与送行。
    7.事后写出事故总结报告。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    导游员怎样处理误机(车、船)事故?

    正确答案: 立即报告社领导,请求协助;尽快联系机场(车站、码头)争取让游客在最短时间内改乘后续班(车)次离开,或改乘其他交通工具前往下一站;稳定游客情绪,安排好滞留时间的食宿、游览事宜;及时通知下站,对日程作相应调整;向游客赔礼道歉;写出事故报告,查清事故原因、责任。
    解析: 暂无解析