根据中小企业经营范围狭窄，比较容易接近顾客而制定的一种经略，而制定的指（）。A、特色经营战略B、联合经营战略C、专一经营战略D、特许权经营战略

第1题：

第2题：

所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.

• A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
• B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
• C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。
• D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天，从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。

正确答案:C

第3题：

顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。

正确答案:习惯型

第4题：

根据单个的中小企业资金缺乏、生产技术水平较低，难以形成规模效益但具有相对优势和核心竞争力特点而制定的一种经营战略，是指（）。

• A、特色经营战略
• B、联合经营战略
• C、专一经营战略
• D、特许权经营战略

正确答案:B

第5题：

上层滞水接近地表，受气候、水文影响较大，故水量不大而季节变化强烈，最容易受到污染。

正确答案:正确

第6题：

（）法是指推销人员利用顾客求荣心理，通过赞美顾客而接近顾客的方法。

正确答案:赞美接近

第7题：

（）由高级别专业美容师根据皮肤分析检测结果而制定。

• A、面部皮肤护理方案
• B、顾客资料卡
• C、顾客咨询卡
• D、顾客档案

正确答案:A

第8题：

穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。

正确答案:松懈、懒散

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

定修制是以设备的（）为基础而制定出来的一种检修管理制度。

• A、实际技术状况
• B、实际经验
• C、技术资料

正确答案:A

第14题：

顾客通过因特网注册后可以直接使用公司的产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。这种定价策略是（）。

• A、定制定价
• B、使用定价
• C、网上拍卖定价
• D、低价定价

正确答案:B

第15题：

当感知接近期望时， 顾客只会感到“比较满意”。

正确答案:错误

第16题：

根据中小企业规模小、资源有限等特点而制定的一种战略，是指（）。

• A、特色经营战略
• B、联合经营战略
• C、专一经营战略
• D、特许权经营战略

正确答案:C

第17题：

地面因太阳的照射而吸收热能，接近地面的空气就变得比较温和，形成较轻的一种上升气泡是谓（）

• A、热气流
• B、大气流
• C、盘旋流
• D、山岳波

正确答案:A

第18题：

学生解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难，说明问题的（）影响问题解决。

• A、难度
• B、与现实的紧密度
• C、类型
• D、呈现方式

正确答案:C

第19题：

面部皮肤护理方案由高级别专业美容师根据（）结果而制定。

• A、顾客的消费能力
• B、店内陈列产品
• C、皮肤分析检测
• D、美容院环境

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：