某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分
题目
某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯 试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
（1）可能原因有：环境脏乱。其中积水较多是滋生蚊蝇的主要原因；有食源是老鼠较多的原因。
（2）应采取措施：加强环境治理，包括：及时清运垃圾，积水处理，加强药物灭杀蚊蝇，利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠；同时加强宣传教育，取得业主配合。
（2）应采取措施：加强环境治理，包括：及时清运垃圾，积水处理，加强药物灭杀蚊蝇，利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠；同时加强宣传教育，取得业主配合。
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第1题：
参数“ECSC”通常建议设置为“否”。但当网络需要CLASSMARK3信息内容情况下,建议设置ECSC为“是”,以便MS尽快上报所需类标信息,减少网络查询过程。以下哪些情况下建议设置ECSC为“是”()A.同心圆小区
B.双频/混合小区
C.GPRS/EDGE小区
D.采用A5/4～A5/7加密算法的小区
参考答案：B, C, D
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第2题：
某物业服务公司负责管理的某小区是已经投入使用12年的住宅区，建筑面积45万m2，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。请分析后回答以下问题：
1.产生上述情况的可能原因有哪些?
2.应采取怎样的措施来解决这一问题?
答案：解析：1.可能原因：环境脏乱。其中积水较多是滋生蚊蝇的主要原因;有食源是老鼠较多的原因。
2.应采取的措施：加强环境治理，及时清运垃圾，积水处理，加强药物灭杀蚊蝇，对于大面积的积水，若无法投药，则可适当养鱼，让水中的鱼将蚊子幼虫吞食;对于小面积的积水，一般通过排水或加药来杀灭幼蚊。小区内蚊子孳生的地方多为水沟、地下车库集水坑、地面积水、业主家阳台或花槽积水、绿化带中的空罐头或空饭盒等。为了达到群防群治，物业服务项目机构除应定期清理积水，保持卫生及适当喷杀成蚊外，还应积极做好"四害"知识宣传，发动业主做好自家的清洁卫生，消除"四害"孳生场所。利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠;同时加强宣传教育，取得业主配合。
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第3题：
共用题干
甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作：
A.在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。
B.对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C.为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。
D.为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。
请回答下列问题：上述各项工作中，应经业主大会同意的是()。
A:在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。
B:对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C:为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。
D:为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。答案：C解析：早期介入中发现的问题，应先由物业服务企业提出整改建议，然后由建设单位负责解决。因此，A项工作属于物业管理早期介入范畴。
为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，这需要经业主大会表决通过。因此，C项工作应经业主大会同意。
对部分锈蚀的给水支管及时进行更换，属于小范围的、单项目的管理，应从物业管理费中列支。因此，B项费用可在物业管理费中列支。
为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，可以使用住宅专项资金。因此，C项费用可使用住宅专项资金。
在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，由建设单位负责解决。因此A项费用由建设单位负责解决。 -
第4题：
某物业管理公司负责管理的某小区是已经投入使用10年的住宅区，建筑面积达20万m2。最近，业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，尤其是蚊子，建议物业管理企业采取一些措施。 请分析后回答以下问题：物业管理公司应采取哪些措施来解决这一问题？
正确答案: 应采取的措施有：
1）加强环境治理，不乱丢垃圾和果皮，及时清运垃圾，清除积水。不用粪肥、花生麸饼等洒于地表作植物肥料，消除苍蝇的滋生场所。
2）加强药物灭杀蚊蝇，小区内蚊子孳生的地方多为水沟、地下车库集水坑、地面积水、业主个人阳台或花槽内积水、绿化带中的空罐头或空饭盒等。对于大面积的积水，若无法投药，则可适当养鱼，让水中的鱼将蚊子幼虫吞食；对于小面积的积水，一般通过排水或加药来杀灭幼蚊。利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠。
3）为了达到群防群治，加强"四害"宣传教育，取得业主配合，发动业主做好自家的清洁卫生，消除"四害"孳生场所。 -
第5题：
第一个小区规划的名称是什么（）。
- A、建议的小区规划
- B、手动小区规划
- C、额定小区规划
正确答案:C -
第6题：
电梯覆盖小区规划中，一般建议将电梯覆盖与（）层的小区划分为同一小区，电梯内部不设置切换区，减少切换，保证网络KPI。
正确答案:1 -
第7题：
问答题某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总如下：1）部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷2）保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患3）小区内停车秩序混乱，建议加强管理4）小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理5）常有人到小区散发广告，住户反映，也存在不安全因素6）楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换7）某部电梯安全隐患严重，需要大修8）建议小区外墙全部翻新9）小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施10）小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理11）部分业主要求减免物业服务费12）希望提供家政服务13）部分业主反映交通不便。要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路14）建议清洁工作时间与业主上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯问题在上述所有问题中，你认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项？为什么？正确答案： 不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是第11项，因为物业服务是公共性服务，所有业主均有按同等标准交纳物业服务费用的义务。解析： 暂无解析 -
第8题：
填空题电梯覆盖小区规划中，一般建议将电梯覆盖与（）层的小区划分为同一小区，电梯内部不设置切换区，减少切换，保证网络KPI。正确答案： 1解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯 解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理成本的增加）？正确答案： （1）需要资金投入的项目有：第1、6、7、8、9项。
（2）其中第l、6、9项应在物业服务费中列支；第7、8项从住宅专项维修资金中列支，或由全体业主分摊。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯 在上述所有问题中，您认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项？为什么？正确答案： 第11项，因为物业管理服务是公共性服务，所有业主均有按同等标准交纳物业服务费用的义务。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总如下：1）部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷2）保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患3）小区内停车秩序混乱，建议加强管理4）小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理5）常有人到小区散发广告，住户反映，也存在不安全因素6）楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换7）某部电梯安全隐患严重，需要大修8）建议小区外墙全部翻新9）小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施10）小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理11）部分业主要求减免物业服务费12）希望提供家政服务13）部分业主反映交通不便。要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路14）建议清洁工作时间与业主上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯问题上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些？对此，物业服务企业应如何处理？正确答案： 不属于物业服务企业管理职责范围的项目：
第4、12、13项。物业服务企业应向业主做出解释，第4、13项不属于物业服务企业直接管理职责范围，无权直接处理；
物业服务企业应向有关部门（城管、交通等）反映，积极协调，争取解决，可积极联系家政，按业主要求提供相应服务，并跟踪事态，及时向业主通报。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯 上述不属于物业管理企业管理职责范围的项目有哪些？对此，物业管理企业应如何处理？正确答案： （1）第4项和第12、13项
（2）物业管理企业应向业主作出解释，第4项和第13项不属于物业管理企业直接管理职责范围，无权直接处理；物业管理企业应向有关部门（城管、交通等）反映，积极协调，争取解决，可积极联系家政，按业主要求提供服务；并跟踪事态，及时向业主通报。解析： 暂无解析 -
第13题：
共用题干
甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作：
A.在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。
B.对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C.为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。
D.为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。
请回答下列问题：上述各项工作中，属于物业管理早期介入范畴的是()。
A:在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。
B:对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C:为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。
D:为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。答案：A解析：早期介入中发现的问题，应先由物业服务企业提出整改建议，然后由建设单位负责解决。因此，A项工作属于物业管理早期介入范畴。
为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，这需要经业主大会表决通过。因此，C项工作应经业主大会同意。
对部分锈蚀的给水支管及时进行更换，属于小范围的、单项目的管理，应从物业管理费中列支。因此，B项费用可在物业管理费中列支。
为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，可以使用住宅专项资金。因此，C项费用可使用住宅专项资金。
在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，由建设单位负责解决。因此A项费用由建设单位负责解决。 -
第14题：
共用题干
甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作：
A.在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。
B.对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C.为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。
D.为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。
请回答下列问题：上述各项费用中，可使用住宅专项维修资金的是()。
A:在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。
B:对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。
C:为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。
D:为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。答案：C解析：早期介入中发现的问题，应先由物业服务企业提出整改建议，然后由建设单位负责解决。因此，A项工作属于物业管理早期介入范畴。
为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，这需要经业主大会表决通过。因此，C项工作应经业主大会同意。
对部分锈蚀的给水支管及时进行更换，属于小范围的、单项目的管理，应从物业管理费中列支。因此，B项费用可在物业管理费中列支。
为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，可以使用住宅专项资金。因此，C项费用可使用住宅专项资金。
在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，由建设单位负责解决。因此A项费用由建设单位负责解决。 -
第15题：
某物业管理公司负责管理的某小区是已经投入使用10年的住宅区，建筑面积达20万m2。最近，业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，尤其是蚊子，建议物业管理企业采取一些措施。 请分析后回答以下问题：产生上述情况的可能原因有哪些？
正确答案: 可能原因：环境脏乱。
其中积水较多是滋生蚊蝇的主要原因；
有食源是老鼠较多的原因。 -
第16题：
开放式小区，建议引导一楼住户在厨房和洗手间安装（）。
正确答案:内置窗花 -
第17题：
参数“ECSC”通常建议设置为“否”。但当网络需要CLASSMARK3信息内容情况下，建议设置ECSC为“是”，以便MS尽快上报所需类标信息，减少网络查询过程。以下哪些情况下建议设置ECSC为“是”（）
- A、同心圆小区
- B、双频/混合小区
- C、GPRS/EDGE小区
- D、采用A5/4～A5/7加密算法的小区
正确答案:B,C,D -
第18题：
单选题关于电梯的小区划分，建议将电梯与（）划分为同一小区。A高层
B低层
C中层
D中高层
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总如下：1）部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷2）保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患3）小区内停车秩序混乱，建议加强管理4）小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理5）常有人到小区散发广告，住户反映，也存在不安全因素6）楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换7）某部电梯安全隐患严重，需要大修8）建议小区外墙全部翻新9）小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施10）小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理11）部分业主要求减免物业服务费12）希望提供家政服务13）部分业主反映交通不便。要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路14）建议清洁工作时间与业主上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯问题 解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理成本的增加）。正确答案： 需要资金投入的项目：第1、6、7、8、9项。其中第1、6、9项应在物业服务费中列支；
第7、8项从住宅专项维修资金中列支，或由全体业主分摊。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总如下：1）部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷2）保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患3）小区内停车秩序混乱，建议加强管理4）小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理5）常有人到小区散发广告，住户反映，也存在不安全因素6）楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换7）某部电梯安全隐患严重，需要大修8）建议小区外墙全部翻新9）小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施10）小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理11）部分业主要求减免物业服务费12）希望提供家政服务13）部分业主反映交通不便。要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路14）建议清洁工作时间与业主上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯问题针对上述问题，请结合工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平？正确答案： 管理措施：
1）加强基础管理，包括日常检查和员工培训。
2）调整优化管理服务工作流程。
3）加强安全、公共秩序管理。
4）加强小区共用设施设备的更新改选工作。
5）加强小区卫生管理工作。
6）加强沟通和宣传工作。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯 针对上述问题，请结合您的工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平？正确答案： 1.加强基础管理，包括日常检查和员工培训；
2.调整优化管理服务工作流程；
3.加强安全管理，公共秩序管理；
4.加强小区公用设施设备的更新改造工作；
5.加强小区卫生管理工作；
6.加强沟通和宣传工作解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱，建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重，需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯 试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施？正确答案： （1）可能原因有：环境脏乱。其中积水较多是滋生蚊蝇的主要原因；有食源是老鼠较多的原因。
（2）应采取措施：加强环境治理，包括：及时清运垃圾，积水处理，加强药物灭杀蚊蝇，利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠；同时加强宣传教育，取得业主配合。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题某物业管理公司负责管理的某小区是已经投入使用10年的住宅区，建筑面积达20万m2。最近，业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，尤其是蚊子，建议物业管理企业采取一些措施。 请分析后回答以下问题：物业管理公司应采取哪些措施来解决这一问题？正确答案： 应采取的措施有：
1）加强环境治理，不乱丢垃圾和果皮，及时清运垃圾，清除积水。不用粪肥、花生麸饼等洒于地表作植物肥料，消除苍蝇的滋生场所。
2）加强药物灭杀蚊蝇，小区内蚊子孳生的地方多为水沟、地下车库集水坑、地面积水、业主个人阳台或花槽内积水、绿化带中的空罐头或空饭盒等。对于大面积的积水，若无法投药，则可适当养鱼，让水中的鱼将蚊子幼虫吞食；对于小面积的积水，一般通过排水或加药来杀灭幼蚊。利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠。
3）为了达到群防群治，加强"四害"宣传教育，取得业主配合，发动业主做好自家的清洁卫生，消除"四害"孳生场所。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题案例一 某物业服务企业负责管理的某小区是已经投入使用15年的住宅区，建筑面积60万㎡，以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。 【问题】 1．蚊子防治方法有哪些？ 2．鼠害防治方法有哪些？ 3．苍蝇的防治方法有哪些？正确答案： 1.蚊子防治方法主要包括:
(1)环境治理,一切积水都能滋生蚊子,因而清除各种积水是灭蚊的根本办法,所以要密封改造下水道并经常清疏,填平洼地,翻盆倒罐,家庭种养水生植物要每周换水两次,防止滋生蚊子。
(2)幼蚊防治,包括:查找和清理滋生地、生物防治、药物防治和物理防治。
(3)成蚊杀灭,包括:化学药物杀灭、物理杀灭。
2.鼠害防治方法主要包括:
(1)防鼠
①环境治理,经常清除住宅区内的杂草,发现新旧鼠洞要及时堵塞;
②断绝食源,做好食物的管理工作,堆放粮食的仓库要做好防鼠板,其他食物应盖好,及时处理生活垃圾;
③建立防治设施,楼内排水沟要安挡鼠栅,木门下边要钉60厘米高的铁皮,通风口安1.3厘米孔径的铁网,食物仓库门口安装0.6米的挡鼠板,门和框要求密合,缝隙要小于0.6厘米。
(2)化学灭鼠,采用灭鼠毒饵灭鼠。
(3)器械灭鼠,采用鼠笼、鼠夹、粘鼠板等放置于鼠类经常活动的地方,放置食物诱饵引诱鼠,从而捕捉消灭。
(4)生物灭鼠,利用鼠类天敌、病原微生物、不育遗传等方法灭鼠。
3.苍蝇的防治方法主要包括:
(1)环境整治
①加强垃圾粪便管理,垃圾日产日清,并加强无害化处理,尤其是动、植物类的腐败体,必须及时收集处理,垃圾场、垃圾桶必须每日清洗;
②公共厕所要专人管理,粪池密封,定时清扫、冲洗,做到无蛆、无蝇;清除苍蝇滋生余地;
③不乱丢垃圾、果皮,及时清理公共场所垃圾杂物;
④植物施用农家肥须深埋,不能裸施于地面;
⑤雨污水分流排施,污水必须下坑上盖,不能明排地面。
(2)物理诱杀
利用苍蝇喜好的饵料将苍蝇引入蝇笼或具黏性的物体上,然后用热水烫杀。
(3)药物杀灭
①对可能滋生苍蝇的地方(垃圾堆放地等)用成蝇喷洒杀虫剂灭杀;
②对苍蝇较多的场所可采用滞留喷洒、空间喷洒等方法进行药物杀灭。解析： 暂无解析