下列关于沟通管理的说法不正确的是()A、使用电子邮件进行沟通,必须要求接收者回复’已收到’进行回应B、项目沟通管理应从整体利益出发,全过程、全方位地进行有效管理C、沟通管理有助于降低项目成本管理D、一个完整的沟通管理计划由沟通列表、工作汇报方式与沟通计划维护人三部分构成

题目

下列关于沟通管理的说法不正确的是()

  • A、使用电子邮件进行沟通,必须要求接收者回复’已收到’进行回应
  • B、项目沟通管理应从整体利益出发,全过程、全方位地进行有效管理
  • C、沟通管理有助于降低项目成本管理
  • D、一个完整的沟通管理计划由沟通列表、工作汇报方式与沟通计划维护人三部分构成

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  • 第1题:

    下面关于沟通管理计划的说法中,不正确的是()

    A.沟通管理计划应是正式的,根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的

    B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求

    C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施

    D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息,包括信息格式、内容和细节水平


    正确答案:A

  • 第2题:

    关于项目沟通管理计划编制的叙述,不正确的是()。

    A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程

    B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构

    C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式

    D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析


    正确答案:D

  • 第3题:

    项目沟通管理计划的主要内容中不包括()。

    A.信息的传递方式
    B.项目问题的解决
    C.更新沟通管理计划的方法
    D.项目干系人沟通要求

    答案:B
    解析:
    沟通管理计划应该包括以下内容:(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件和/或新闻发布等。(5)沟通频率,如每周沟通等。(6)上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链(名称)。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。

  • 第4题:

    关于工程项目沟通管理的说法,错误的是()。

    A.沟通是工程项目管理的重要内容
    B.工程项目中沟通的方式十分单一
    C.沟通按沟通范围可分为内部沟通和外部沟通
    D.沟通按信息流向可分为垂直沟通、横向沟通和网络沟通

    答案:B
    解析:
    沟通是工程项目管理的重要内容。工程项目中沟通的方式可以从许多角度进行分类,按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通;按信息的流向分为垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通》及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等) ;按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通.

  • 第5题:

    信息是沟通的主要管理内容,在制订招标采购项目的沟通计划时,要明确项目主体与外部环境之间信息交流的 ( )

    A.沟通渠道 B.沟通对象
    C沟通计划 D.沟通模式、沟通内容
    E.沟通方式

    答案:A,D
    解析:
    在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程,一般以沟通管理计划表的方式表达。

  • 第6题:

    下面关于沟通管理计划的说法中,不正确的是 ( ) 。

    A. 沟通管理计划应是正式的,根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的
    B. 沟通管理计划确定了项目干系人的信息和沟通要求
    C. 沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施
    D. 沟通管理计划中应包含用于沟通的信息,包括信息格式、内容和细节水平

    答案:A
    解析:
    沟通管理计划根据项目需要可以是正式或非正式的,非常详细地或粗略的框架式的。

  • 第7题:

    下列对于深度沟通的说法正确的有()。

    • A、围绕着组织发展战略进行管理沟通属于深度沟通
    • B、围绕着组织科技进步进行管理沟通属于深度沟通
    • C、围绕着组织文化建设进行管理沟通属于深度沟通
    • D、围绕着员工成长发展进行的管理沟通属于深度沟通
    • E、围绕着组织经济平衡进行管理沟通属于深度沟通

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    关于沟通管理,下属哪一个陈述是不正确的?()

    • A、沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要
    • B、沟通是项目经理必须具备的最关键的技能
    • C、项目经理90%以上的时间用于沟通
    • D、要有效的管理沟通,项目经理必须控制所有沟通

    正确答案:D

  • 第9题:

    Stacy需要为她的项目制定沟通管理计划。下面哪个工具或技术会对她的工作有帮助?()

    • A、沟通管理计划
    • B、沟通需求分析
    • C、项目范围说明书
    • D、沟通技能

    正确答案:B

  • 第10题:

    下列对沟通的叙述中,不正确的是()。

    • A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
    • B、沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
    • C、为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
    • D、信息越多,沟通越有效

    正确答案:D

  • 第11题:

    多选题
    项目沟通管理的内容包括()。
    A

    编制沟通计划

    B

    沟通渠道

    C

    沟通方式

    D

    绩效测量

    E

    绩效报告


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于沟通管理,下属哪一个陈述是不正确的?()
    A

    沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要

    B

    沟通是项目经理必须具备的最关键的技能

    C

    项目经理90%以上的时间用于沟通

    D

    要有效的管理沟通,项目经理必须控制所有沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    项目沟通管理计划的主要内容中不包括(58)。

    A.信息的传递方式

    B.项目问题的解决

    C.更新沟通管理计划的方法

    D.项目干系人沟通要求


    正确答案:B
    项目沟通管理计划应该包括的内容:项目干系人沟通要求;对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度;信息接受的个人或组织;传递信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件等;沟通频率:上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链:随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法:通用词汇表。

  • 第14题:

    在工程项目管理实施规划的项目沟通管理计划编制中,包括的内容有( )。

    A.项目沟通体系

    B.项目沟通关系

    C.项目协调方法

    D.信息的使用权限规定

    E.沟通障碍与冲突管理计划


    正确答案:CDE

  • 第15题:

    关于管理沟通的工具,不正确的是:( )。

    A.沟通模型的各个要素会影响沟通的效率和效果
    B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
    C.项目经理在项目进行中,应定期成不定期进行绩效评估
    D.为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通集道

    答案:D
    解析:
    本题考查沟通管理的理解。
    在不同的项目实施阶段,针对不同的干系人,选择合适的沟通渠道
    在项目中,需要根据实际情况,选择最合适的沟通渠道,因此,沟通渠道是会随着实际情况发生变化的。

  • 第16题:

    下列关于项目沟通的说法中,不正确的有( )。

    A.工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通
    B.工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通
    C.沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
    D.工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
    E.信息越多越好,信息是沟通的保障因素

    答案:B,E
    解析:
    本题考查的是工程项目沟通管理概述。工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通、横向沟通和网络状沟通。信息并非越多越好,信息过量反而会称为沟通的障碍因素。

  • 第17题:

    项目中沟通的对象包括( )。

    A:项目管理团队内部的沟通
    B:与上级管理层的沟通
    C:与项目参与方的沟通
    D:与项目外层利益相关人的沟通
    E:与其他项目管理团队的沟通

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第18题:

    关于管理沟通的工具,不正确的是: ( )

    A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果
    B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
    C.项目经理在项目进行中,应定期或不定期进行绩效评估
    D.为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

    答案:D
    解析:
    项目经理在深入研究项目的要求和特点后,在不同的项目实施阶段,针对不同的干系人,选择适合的沟通渠道。所以本题中选项D的描述不正确。

  • 第19题:

    项目沟通管理的内容包括()。

    • A、编制沟通计划
    • B、沟通渠道
    • C、沟通方式
    • D、绩效测量
    • E、绩效报告

    正确答案:A,C,E

  • 第20题:

    理解管理沟通,应把握以下几点()。

    • A、管理沟通是一种有目的的活动
    • B、管理沟通是一个互动的过程
    • C、管理沟通强调的是理解能力
    • D、管理沟通是多层面的沟通
    • E、管理沟通是为了沟通而进行的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    ()是用于编制沟通计划的输入。

    • A、项目章程
    • B、沟通管理计划
    • C、沟通频率
    • D、沟通术语词汇表

    正确答案:A

  • 第22题:

    下面关于沟通管理计划的说法中,不正确的是()

    • A、沟通管理计划应是正式的,根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的 
    • B、沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求 
    • C、沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施 
    • D、沟通管理计划中应包含用于沟通的信息,包括信息格式、内容和细节水平

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    下列关于沟通管理的说法不正确的是()
    A

    使用电子邮件进行沟通,必须要求接收者回复’已收到’进行回应

    B

    项目沟通管理应从整体利益出发,全过程、全方位地进行有效管理

    C

    沟通管理有助于降低项目成本管理

    D

    一个完整的沟通管理计划由沟通列表、工作汇报方式与沟通计划维护人三部分构成


    正确答案: B
    解析: 暂无解析