参考答案和解析
正确答案: (1)对企业环境分析能为企业制定计划,预测以及决策提供客观信息。(帮助企业制定计划)
(2)使资源分配更有效率。(合理分配资源)
(3)组织能及时发现顾客需求和愿望的变化。(更好地贴近消费者)
(4)为主管进行培训和开发,提高其解决问题和开发新方法的能力。(提高管理能力)
(5)更好地理解政府政策以方便企业与之沟通。(理解政府政策)
(6)企业表现出对环境的关注以及责任感会提升企业的公众形象。(提升公共形象)
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  • 第1题:

    企业进行战略环境分析时,宏观环境分析的主要内容有( )。

    A、社会文化环境分析
    B、行业生命周期
    C、政治环境分析
    D、经济环境分析
    E、科技环境分析

    答案:A,C,D,E
    解析:
    考点为宏观环境分析的主要内容有,选项B属于行业环境分析。

  • 第2题:

    简述企业物力资源的重要作用。


    正确答案: (1)企业劳动手段是企业再生产的物质技术基础。
    (2)企业的劳动对象资源,是企业再生产不断循环的重要条件。
    (3)企业的物力资源是企业向社会和市场源源不断提供所需产品或劳务的重要保证。

  • 第3题:

    简述企业人员招聘环境分析(了解影响情况)。


    正确答案: 招聘一般在以下几种情况发生:组织自然减员、组织业务拓展、人员配置不合理。此外,新公司的成立、工作性质的变化等
    一、招聘外部环境分析
    1、技术的变化:这种变化表现为对熟练工人的负面影响更大,对受过高等教育的人则相对有利
    2、产品和服务市场状况:a市场状况对用工量的影响:市场需求增长扩大生产,增加用工量,反之减少用工量。B市场预期对劳动力供给的影响:若单位所属市场具有巨大发展潜力,就能吸引大量人才涌入。C市场状况对工资的影响:指企业所在行业市场状况,影响企业支付给员工的工资。
    3、劳动力市场:1)市场的需求关系:需求约束性劳动力市场劳动力供大于求,需求方处于有利地位,有压低工资、降低劳动条件的可能。资源约束型劳动力市场失业率低,劳动者工资收入、劳动条件相应比较好,单位招聘要设计周密计划、招聘期也要相应变得更长。2)市场的地理范围:局部的一般人员、区域的高技能人员、国家的专业性人员和国际的特殊性人员。
    4、竞争对手:可能向求职者提供替代性的工作机会
    竞争对手情报包括如下信息:1)竞争对手正在招聘哪些人员?招聘的条件是什么?2)采取什么样的招聘方法3)薪金水品怎样?4)有什么样的用人政策
    二、招聘内部环境分析
    1、组织战略:不仅提出了对应聘者的技能要求,而且要求应聘者的态度和性格特征与组织文化相吻合。
    2、职位的性质:职位的挑战性和职责,让下级干上级的活,激发上进心发挥潜在能力,降低单位人力资本投入,增加利润。职位发展和晋升机会,满足舞台的需求。
    3、组织内部的政策与实践:人力资源规划和内部晋升政策。

  • 第4题:

    环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析,外部环境往往是企业不可控的因素,因此小企业只需进行内部环境分析。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    企业对国家产业政策进行研究,属于企业外部环境的()

    • A、政治环境分析
    • B、经济环境分析
    • C、社会、文化、技术环境分析
    • D、资源环境分析

    正确答案:B

  • 第6题:

    简述企业营销的微观环境分析。


    正确答案: 企业营销微观环境,是指直接影响企业服务顾客能力的各种力量,包括企业本身、市场营销渠道、市场、竞争者和社会公众等。1.企业内部分析企业是是一个系统组织。内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各部门工作的协调关系,直接影响企业的整个营销活动。要求分析并协调好各部门之间的矛盾和关系,进行有效沟通,营造良好的企业环境,更好地实现营销目标。2、供应商分析供应商的资源变化直接影响企业营销计划和营销目标的完成。3.营销中介分析协助企业推广、销售和分配产品给最终买主的企业或部门。包括中间商、物资分配公司、营销服务机构及金融机构等形式。4、竞争者分析竞争对手的状况将直接影响企业营销活动,对企业造成威胁。企业必须做到知己知彼,有效地开展营销活动。5、顾客分析顾客是市场的主体,企业只有得到了顾客的认可,才能赢得这个市场,现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。6、社会公众分析社会公众对企业的态度,既有助于企业树立良好的形象,也可能妨碍企业的形象。企业必须采取理好与主要公众的关系,争取公众的支持和偏爱,为自己营造和谐、宽松的社会环境。

  • 第7题:

    简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。


    正确答案: 外部环境分析能够对生产运作产生显著的影响,从而影响生产运作战略以及公司战略的形成。对内部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。

  • 第8题:

    请简述企业为什么要重视客户服务环境分析?


    正确答案: 1、客户服务环境是与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。
    2、客户服务环境是影响企业拓展客户、稳住客户的各种外部条件及内部因素
    3、客户的服务环境其内容既广泛又复杂,不同的因素对企业提供的客户服务活动也不尽相同,同样的环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约也会大小不一。

  • 第9题:

    问答题
    简述企业人员招聘环境分析(了解影响情况)。

    正确答案: 招聘一般在以下几种情况发生:组织自然减员、组织业务拓展、人员配置不合理。此外,新公司的成立、工作性质的变化等
    一、招聘外部环境分析
    1、技术的变化:这种变化表现为对熟练工人的负面影响更大,对受过高等教育的人则相对有利
    2、产品和服务市场状况:a市场状况对用工量的影响:市场需求增长扩大生产,增加用工量,反之减少用工量。B市场预期对劳动力供给的影响:若单位所属市场具有巨大发展潜力,就能吸引大量人才涌入。C市场状况对工资的影响:指企业所在行业市场状况,影响企业支付给员工的工资。
    3、劳动力市场:1)市场的需求关系:需求约束性劳动力市场劳动力供大于求,需求方处于有利地位,有压低工资、降低劳动条件的可能。资源约束型劳动力市场失业率低,劳动者工资收入、劳动条件相应比较好,单位招聘要设计周密计划、招聘期也要相应变得更长。2)市场的地理范围:局部的一般人员、区域的高技能人员、国家的专业性人员和国际的特殊性人员。
    4、竞争对手:可能向求职者提供替代性的工作机会
    竞争对手情报包括如下信息:1)竞争对手正在招聘哪些人员?招聘的条件是什么?2)采取什么样的招聘方法3)薪金水品怎样?4)有什么样的用人政策
    二、招聘内部环境分析
    1、组织战略:不仅提出了对应聘者的技能要求,而且要求应聘者的态度和性格特征与组织文化相吻合。
    2、职位的性质:职位的挑战性和职责,让下级干上级的活,激发上进心发挥潜在能力,降低单位人力资本投入,增加利润。职位发展和晋升机会,满足舞台的需求。
    3、组织内部的政策与实践:人力资源规划和内部晋升政策。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述企业营销的微观环境分析。

    正确答案: 企业营销微观环境,是指直接影响企业服务顾客能力的各种力量,包括企业本身、市场营销渠道、市场、竞争者和社会公众等。1.企业内部分析企业是是一个系统组织。内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各部门工作的协调关系,直接影响企业的整个营销活动。要求分析并协调好各部门之间的矛盾和关系,进行有效沟通,营造良好的企业环境,更好地实现营销目标。2、供应商分析供应商的资源变化直接影响企业营销计划和营销目标的完成。3.营销中介分析协助企业推广、销售和分配产品给最终买主的企业或部门。包括中间商、物资分配公司、营销服务机构及金融机构等形式。4、竞争者分析竞争对手的状况将直接影响企业营销活动,对企业造成威胁。企业必须做到知己知彼,有效地开展营销活动。5、顾客分析顾客是市场的主体,企业只有得到了顾客的认可,才能赢得这个市场,现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。6、社会公众分析社会公众对企业的态度,既有助于企业树立良好的形象,也可能妨碍企业的形象。企业必须采取理好与主要公众的关系,争取公众的支持和偏爱,为自己营造和谐、宽松的社会环境。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述企业进行环境分析的重要作用。

    正确答案: (1)对企业环境分析能为企业制定计划,预测以及决策提供客观信息。(帮助企业制定计划)
    (2)使资源分配更有效率。(合理分配资源)
    (3)组织能及时发现顾客需求和愿望的变化。(更好地贴近消费者)
    (4)为主管进行培训和开发,提高其解决问题和开发新方法的能力。(提高管理能力)
    (5)更好地理解政府政策以方便企业与之沟通。(理解政府政策)
    (6)企业表现出对环境的关注以及责任感会提升企业的公众形象。(提升公共形象)
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述企业内部环境分析的内容。

    正确答案: (1)企业一般情况分析。①领导者素质和职工素质分析。②企业发展情况分析。③企业管理素质分析。④企业技术素质分析。⑤企业生产条件分析。⑥企业营销情况分析。⑦企业财务、成本和经济效益分析。⑧企业资源供应分析。⑨企业组织结构分析。
    (2)企业经营实力分析。①产品竞争能力分析。②技术开发能力分析。③生产能力分析。④市场营销能力分析。⑤产品获利能力分析。
    (3)企业成功的关键因素分析。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述企业内部环境分析的内容。


    正确答案: (1)企业一般情况分析。①领导者素质和职工素质分析。②企业发展情况分析。③企业管理素质分析。④企业技术素质分析。⑤企业生产条件分析。⑥企业营销情况分析。⑦企业财务、成本和经济效益分析。⑧企业资源供应分析。⑨企业组织结构分析。
    (2)企业经营实力分析。①产品竞争能力分析。②技术开发能力分析。③生产能力分析。④市场营销能力分析。⑤产品获利能力分析。
    (3)企业成功的关键因素分析。

  • 第14题:

    论述项目所在地的微观环境分析对于项目融资的重要作用。


    正确答案: 项目所在地的微观环境分析对于项目融资的重要作用。主要有两大要点:
    (一)环境保护已是国际社会日益关注的重要问题之一,特别重视空气污染和污水处理,双边或多边国际金融机构已将“环保”作为对东道国发放项目贷款的重要依据;
    (二)严格的环境法规,对于项目融资将会产生三个方面重要影响:
    (1)“三增一罚”的严重影响结果,可以导致整个项目的失败;
    (2)分析评价报告必须详细到八个主要内容以上;
    (3)“环保”成本支出,必将增加三个主要的费用支出。因此,微观环境分析对项目融资十分重要,必须严谨认真细致。

  • 第15题:

    资源环境分析作为企业战略环境分析的重要组成部分,对于了解资源对企业生产经营活动的保障程度,以及企业投资扩大产能的决策,都具有重要作用。资源环境分析或资源状况调查的主要内容有()。

    • A、自然资源及其开发情况调研
    • B、资源利用和环境保护情况分析
    • C、文化环境分析
    • D、资源供给情况分析

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    资源环境分析作为企业战略环境分析的重要组成部分,对于了解资源对企业生产经营活动的保障程度,以及企业投资扩大产能的决策,都具有重要作用。资源环境分析或资源状况调查的主要内容有()

    • A、自然资源及其开发情况调研
    • B、产业政策分析
    • C、文化环境分析
    • D、资源供给情况分析
    • E、资源利用和环境保护情况分析

    正确答案:A,D,E

  • 第17题:

    简述企业目标的重要作用。


    正确答案:(1)企业目标使得企业内的每个人都能明确企业在一定时期内要达到的结果。
    (2)企业目标对于决策制定过程以及备选方案的选择都有帮助。
    (3)企业目标有利于检查进展过程,有利于对下一步该做什么进行决策。
    (4)企业目标为绩效测评以及控制过程提供依据。
    (5)企业目标可以分解,使组织的各部门都有自己的细分目标。
    (6)可以用企业目标来评价企业的总体业绩以及雇员的表现。

  • 第18题:

    试述企业如何进行宏观环境分析?


    正确答案:企业宏观环境分析主要从以下几个方面进行:
    (1) 人口环境,通过分析揭示了人口的规模、增长速度、地理分布、人口构成以及家庭单位等对营销活动的影响;
    (2) 经济环境,着重于社会购买力、消费者收入及其消费支出模式变化的分析;
    (3) 自然环境,考虑原料资源、能源、污染等;
    (4) 技术环境,研究科技进步给企业带来的机遇与危胁;
    (5) 政治法律环境,考虑政治体制、法令法规等的变化对企业营销活动的影响;
    (6) 社会文化环境,研究文化及不同的亚文化群对消费者行为的影响。

  • 第19题:

    简述库存在企业生产中的重要作用。


    正确答案: (一)主要作用
    保证生产的连续性:在生产过程的相关环节和岗位设立库存,储备一定量的原材料、在制品和成品,满足生产过程在规定时间取得足够生产资源的供应需求。
    (二)次要作用
    利用库存将各工艺阶段分隔开来,降低生产过程的刚性;
    利用库存缓冲生产意外带来的不利影响;
    利用库存避开高价格的冲击。

  • 第20题:

    多选题
    企业进行外部环境分析的内容有()
    A

    政治环境分析

    B

    经济环境分析

    C

    社会、文化环境分析

    D

    技术环境分析

    E

    资源环境分析


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业对国家产业政策进行研究,属于企业外部环境的()
    A

    政治环境分析

    B

    经济环境分析

    C

    社会、文化、技术环境分析

    D

    资源环境分析


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    资源环境分析作为企业战略环境分析的重要组成部分,对于了解资源对企业生产经营活动的保障程度,以及企业投资扩大产能的决策,都具有重要作用。资源环境分析或资源状况调查的主要内容有()
    A

    自然资源及其开发情况调研

    B

    产业政策分析

    C

    文化环境分析

    D

    资源供给情况分析

    E

    资源利用和环境保护情况分析


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析,外部环境往往是企业不可控的因素,因此小企业只需进行内部环境分析。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析